Auto Pieroth GmbH & Co. KG - Worms

Jacqueline G

Auf dem Weg in den Urlaub machte unser Auto derart Probleme, dass wir umgehend eine Werkstatt aufsuchen mussten. Gut, dass wir dort gelandet sind. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Auto wurde, trotz vollem Terminkalender, angeschaut und noch am selben Tag repariert, sodass der Urlaub wie geplant stattfinden konnte.
Tolle Arbeit.
Vielen Dank!

Carla Unverzagt

3/4 Autos innerhalb unserer Familie bei Pieroth gekauft. Top Beratung, guter Preis. ABER: Alles, was nach dem Kauf kam, war katastrophal und zwar bei uns allen.

Auto zum Fehler auslesen hingebracht, über eine Woche nichts gehört. Nach Rückfrage dann die Info: Mindestens 2 weitere Wochen Wartezeit. Hätte ich nicht angerufen, hätte ich lange warten können. War dann in einer anderen Werkstatt - da hat alles inkl. Fehlerbehebung 4 Stunden gedauert.

Es waren übrigens die Zündkerzen defekt, die nachweislich sehr alt waren. Pieroth hatte mir allerdings im Zuge der Inspektion den Wechsel in Rechnung gestellt. Man verlässt sich halt darauf.

Auszubildende am Schalter kann auch weder grüßen noch fragt sie nach dem Anliegen des Kunden.

Gehe in Zukunft zu einer anderen, günstigeren, vertrauenswürdigeren und schnelleren Werkstatt, bei der man sogar freundlich behandelt wird.

Tanja Oberberger

Man bekommt keine Lust mehr auf den Laden.?
Ich mache schon seit 12 Wochen ,mit denen Rum, um ein Kostenvorschlag ( Marder-schaden) und Bilder zumachen und an meine Versicherung zu schicken.
Es passiert einfach nichts

Karlheinz Regenberg (carlregenberg)

Ich hatte 2x mit Leasing 2 Opel Corsa übernommen. Der erste in schwarz (2016-2020) war noch vom Autohaus Opel Orth in Bad Dürkheim gewesen, das Autohaus musste dann aber aufgeben, so gab ich diesen Corsa bei Opel Pieroth in Worms ab gegen einen neuen blauen (2020-2024), den ich jetzt durch Restzahlung gekauft habe. Der Kundendienst in Worms und Werkstattdienst in Grünstadt bei Pieroth war soweit immer ok und zufriedenstellend, somit kann ich Opel Pieroth weiterempfehlen.

Boris Graf

Seit ich bei Auto Pieroth GmbH in Worms mein Auto von Ford gekauft habe, bin ich wieder in einer Zufriedenheit zurückgekehrt die bis dato kein anderes Verkaufsmanagement hinbekommen hat. In Sachen gegenseitigem Vertrauen und größtem Respekt dem Kunden gegenüber kann ich Herrn Wulf mit seinem Team nur die Bestnote geben! Danke dafür - B. Graf

Andy Reeg

Liebes Ford Pieroth Team (WORMS),
Ich möchte mich herzlich bedanken für den tollen Service rund um unseren Fahrzeugtausch. Im Verkaufsraum bin ich schnell auf Herr Appel gestoßen, welcher an dem Schreibtisch saß, an dessen Stelle ich vor ca. 6-7 Jahren meinen ersten Ranger gekauft habe. Diesmal war für mich klar, was ich genau möchte, und was nicht. Deshalb war es für den Berater in erster Linie nicht einfach, mir alle entsprechenden Informationen über die inzwischen großen Unterschiede in der Ranger Produktreihe darzustellen. Ranger XLT, Limited, Wildtrak, Wildtrak X, Tremor,.. etc. und dann wollte ich dazu natürlich noch den richtigen Motor, mit entsprechendem Hubraum. Und zu allem Überfluss musste die Anhängelast stimmen. Hier ist die Anforderung an den Verkäufer definitiv eine andere als beim Ford Fiesta. Herr Appel hat mir diverse Angebote erstellt und ist mit mir sehr penibel Punkt für Punkt in den Angeboten durchgegangen, sodass wirklich nichts verrutscht. Hier hatte ich noch Sonderwünsche, Inzahlungnahme ,,alter“ Ranger aus 2017, andere Bereifung bei Auslieferung, Eintragung der Abweichenden Bereifung in die Papiere. Alle meine Wünsche wurden umgesetzt. Mein ,,alter“ Ranger wurde auf die Hebebühne gefahren, ein Mitarbeiter hat diverse Mängel am Fahrzeug festgestellt, ein Kaufpreis wurde vereinbart, wenn entsprechende Mängel bis zu Auslieferung des neuen Fahrzeuges behoben werden, bleibt der Preis der mir zu dem Zeitpunkt angeboten wurde bestehen. Glücklicherweise wurde mir hier ein kleiner Puffer an Mehrkilometern eingeräumt, da zu diesem Zeitpunkt klar war, dass die Auslieferung unseres neuen Fahrzeuges noch einige Wochen bzw. Monate in Anspruch nehmen würde. Bis dahin war auch alles Top, die Einschätzung des Fahrzeuges wurde von mir und Herr Appel betreut, es wurden offen über die technischen Einschränkungen gesprochen und dass was wirklich noch gemacht werden muss.Es gab noch die ein oder andere E-Mail von mir an Herrn Appel, da natürlich noch kleine Fragen zum Fahrzeug offen waren. Diese wurden aber immer sehr schnell und Kompetent beantwortet.
Wir haben telefonisch ein Termin ausgemacht, um den ,,alten“ Ranger nochmals zur Nachprüfung zu schicken, ob entsprechende Mängel, die 2023 festgestellt wurden, behoben wurden.
Das Fahrzeug wurde ohne weitere Mängel durchgewunken. Der Kaufpreis von 2023 hatte also noch Bestand und Herr Appel bzw. Ford Pieroth hat entsprechende Beträge in unser neues Fahrzeug eingerechnet, bzw. Ausgezahlt. Der Prozess der Übergabe war entspannt und locker, unser neuer Ranger stand perfekt da, es gab keine Beanstandungen. Herr Appel und das Werkstattteam haben eine großartige Arbeit geleistet. Die Einweisung in das Fahrzeug war mehr als OPTIMAL, es wurde sogar eine kurze Einweisungsfahrt gemacht, um auf alle Details des Fahrzeuges einzugehen, Fahrmodi, Winter, Sommer , Matsch, Eis, 4WD, 2WD, es blieben für mich keine Fragen offen. So einen Kundenorientieren Service findet man wirklich sehr selten.
Kurz und Knapp:
-Tolles Beratungsgespräch, (kein Verkaufsgespräch, ich wurde Beraten)
- Netter und sehr Freundlicher Umgang mit dem Kunden
- Verständnisvoller Verkäufer ( Herr Appel 100 Punkte ! )
- Detailreiche Besprechung des Auftrags
- Faire und Realistische Fahrzeug Inzahlungnahme
- Alle Vereinbarungen wurden zu 100% gehalten
- KEINE Ausreden oder schwammige Aussage
- Jederzeit Erreichbar
- Tolles Preis / Leistungsverhältnis
Immer wieder gerne Ford Pieroth, und natürlich Herr Appel ! DANKE

Hinweis an die Verkaufsleitung:
Die Mitarbeiter im Verkauf machen wirklich einen klasse Job, alle diese Fragen und Informationen, die für jeden Fahrzeugtyp aufkommen, zu bündeln, auf den Kunden entsprechend zuzuschneiden, das Vorhaben des Kunden mit dem Fahrzeug, gerade in der Nutzfahrzeugklasse zu verstehen, all das unter ein Dach zu bekommen ist ein wahrer Spagat, unabhängig von Internen Kennzahlen. Geben Sie Ihren Verkaufs BERATEN weiterhin die Möglichkeit der freien Entfaltung, Schulen Sie Ihre Mitarbeiter weiterhin so intensiv auf die Produkte und schaffen Sie für alle weiterhin diesen Mehrwert!

Jörg Schäfer

Habe mein Auto vor ca 3 Wochen geholt. Auto alles top nur bin Ich von anderen Autohäusern dann noch mit Präsenten überhäuft worden hier gab es noch nicht mal ein Schlüsselmäppchen oder Flasche Wein

Stefan Heggen

Sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und den Leistungen des Verkäufers. War offen für alle Fragen und sehr kulant bei allen Wünschen - würde mich wieder an diese Firma wenden ?