Kögler Transporterwelt | größte FIAT Transporterausstellung in Hessen - Friedberg (Hessen)

Manuel Rohde

Wir hatten ein kleines Problem, das für uns riesige Auswirkungen hatte!
[WOHNMOBIL]

Dank der Firma Kögler Transportwelt wurde es mit richtig klasse Service gelöst!

Die Werkstatt ist wärmstens zu empfehlen!

Gruß Familie Rohde

Matthias Schulz

Ich bin begeistert, wie perfekt die "Kögler Transporterwelt" meine erwarteten Wünsche, Termine und Leistungen erfüllt hat!
Einen besseren Service hätte ich mir nicht wünschen können! Professionell, freundlich und zuvorkommend bei jeglichem Kontakt.
Vielen Dank für unser neues "Firmenmitglied" Fiat Ducato Pritsche!

Peter Ainsworth

ich war letzte Woche dort. Es würde am Wohnmobil der Motorsteuerung - Zahnreihen/Zahnriemen/ Roller erneuert. Bin wirklich sehr professionell/kompetent von Werkstattleiter - Hr. Di Leonardo beraten worden! Hr. Di Leonardo hat mich jede Zeit gut informiert gehalten. Mein Wohnmobil würde sogar früher fertig als geplant! Der Preis war auch in Ordnung!
Was auch erwähnt werden muss, endlich mal wirklich freundliche Mitarbeiter (ehrlich und nicht künstlich), wo der Kunden vermittelt bekommt dass er gerne gesehen wird….! War gerne dort. Jede Zeit wieder! Große „DANKE“ an das Team dort!

F GmbH

Nachdem anderer Werkstätten nicht in der Lage waren unser Fahrzeug während der Garantie zu reparieren wurde uns Fiat Kögler in Friedberg empfohlen. Dort hat uns der Werkstattleiter Herr Luigi di Leonardo äußerst kompetent weitergeholfen und zu unseren vollsten Zufriedenheit alles behoben. Wir haben dann auch gleich die erste Inspektion durchführen lassen. Kostentransparenz und Zuverlässigkeit zu Terminen u.ä. sind gegeben. Empfehlenswert.

Bernd Kuhl

Ich bin stolzer Besitzer eines Fiat Ducato Wohnmobils Baujahr 2000. Das Wohnmobil hat aufgrund seines Alters natürlich große und kleine Wehwehchen. Viele Vertragswerkstätten wollten oder konnten mir nicht helfen. Mein großes Glück war, dass ich bei Fiat Kögler in Friedberg mein Herz ausschütten konnte. Hier war ich sofort von Herrn Luigi di Leonardo angetan. Seine Fachkompetenz und seine äußerst freundliche Art haben mich sofort überzeugt. Er machte machte mir einen kompetenten Kostenvoranschlag, als wäre es sein eigenes Wohnmobil. Die notwendigen, z.T. sehr aufwendigen Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Auch wurde ich zu jeder Zeit, über den Stand der Reparaturen informiert. Auch hatte ich Kontakt mit Herrn Andre Bender. Ein ebenfalls fachlich kompetenter und freundlicher Mitarbeiter. Meine Wohnmobil ist wieder auf dem neuesten Stand. Vielen, vielen Dank Luigi und Andre.
Einfach Champions-Leaque.
Bernd Kuhl

Tom Jung

Eine super Werkstatt…..
hier sind absolute Fiat Spezialisten im Einsatz. , das Personal ist sehr freundlich, informiert auch bei größeren Reparaturen immer mal über den Zwischenstand , man fühlt sich wirklich gut aufgehoben dort. Ich fahre mit meinem Wohnmobil einem Fiat Kastenwagen hin und nehme da auch gerne 80km in Kauf , da ich weiß das sind die absoluten Fiat Spezialisten .
Von mir gibt es auf jeden Fall beide Daumen nach oben.

Bertl B

Tolle Erfahrung!!! Sehr zufriedenstellende Beratung aus der Ferne per Telefon und E-Mail. Herr Aslan hat sich geduldig all die Zeit genommen, die für die Klärung aller Fragen zu Fahrzeug und Kaufabwicklung nötig war. Bei der Abholung war das Fahrzeug wie gewünscht und es wurde uns trotz Samstag Mittagszeit ausführlich und kompetent erklärt. Hier stimmen Preis-Leistung für uns überein. Toll!!! Weiter so!!!

Nachtrag:
Mit dem Auto bin ich nach wie vor Top zufrieden, nur musste ich mich mit 2 Mängeln an das Autohaus wenden und ich bekam einen neuen Ansprechpartner. Mit diesem gestaltete sich die Mängelabstellung leider als sehr schwierig.
Vorab: ich bekam am Ende eine Lösung vorgeschlagen, die sowohl vom Aufwand, weder vom Sinn her für mich praktisch sind. Aber es war eine Lösung

1. wir holten das Auto Anfang März ab und die Sommerreifen lagen im Kofferraum. In einem der Reifen steckte eine Scherbe (17mm lang, 11mm tief) im Profil. Fotos reichten lediglich für eine 1wöchige Diskussion per E-Mail mit dem Ergebnis das die Scherbe wohl nur 2-3mm tief drin stecken würde und somit kein Problem wäre. Der nächste Fiat Vertragshändler ist von mir keine 500m entfernt. Der hätte dies sicher auch beurteilen und wegen Kulanz weiterleiten können. - Nach dem Reifentausch wurde mir dann angeboten meinen defekten Reifen(der ja entsorgt wurde, da kein Entgegenkommen zu erkennen war) einzuschicken und dann zusätzlich, zu dem von mir gekauften neuen Reservereifen einen weiteren seitens des Autohauses zu bekommen. Ich benötige jedoch keine 2 Reservereifen.

2. es ist lediglich in der Werkstatt vergessen worden das Dauerplus an meiner Anhängersteckdose anzuklemmen. Das der Werkstattleiter darüber erschüttert ist, da sie Vorgaben haben, wie die Montage zu geschehen hat kann ich sehr gut verstehen. Mir aber das Gefühl zu geben, das ich es nicht richtig rausgemessen habe oder gar den falschen Anschluss meine, da es nicht sein könne das der Pol unbelegt sei. Das gefällt mir dann doch nicht. Hier dauerte es zwar nicht so lange wie beim Reifen um eine akzeptable Lösung zu finden, jedoch war auch dieses mit einem unschönen Bauchgefühl verbunden.

Fazit:
Kaufabwicklung, Erklärung und Abholung Dank des lieben Herrn Aslan wirklich gigantisch und eine sehr tolle Erfahrung.
Der vermeindliche Topdeal wird getrübt durch Zusatzkosten und hohen Aufwand für Mängelbehebung bei einem Neuwagen, den es so nicht geben sollte. Schade

Barbara Bareis

Sehr serviceorientiertes Unternehmen. Schon beim Anruf war ich sehr angenehm überrascht. Keine Warteschleife und Herr Bender konnte mir innerhalb kürzester Zeit einen für mich passenden Termin geben. Im Unternehmen wurde ich von Herrn Di Leonardo und Herrn Bender bestens betreut und mir wurde ein schöner Leihwagen, der schon vorgeheizt war, gegeben. Es wurde mir genauestens erklärt, was gemacht werden muss und ich wurde nach Fertigstellung, wie versprochen, angerufen. Der Fahrzeugkundendienst wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Großes Lob an alle, die mit mir und dem Fahrzeug zu tun hatten. Empfehle sie gerne weiter?.