Autohaus360 - Bützow - Bützow

Juliane Fickel

Absolut 5 Sterne verdient. Vor knapp einem Monat habe ich mein Auto in Bützow beim Autohaus 360 gekauft und bin mehr als glücklich und zufrieden mit dieser Entscheidung. Ich bin ohne Anmeldung dort gewesen, wollte mir einfach das Auto mal vor Ort anschauen. Der Standortleiter Herr Wahl kam direkt auf uns zu und hat uns angesprochen, hat eine Probefahrt angeboten und alles gezeigt und erklärt. Alle Fragen meinerseits wurden beantwortet und mein altes Auto problemlos angekauft. Herr Wahl ist ein Autohändler, der einem zuhört, der einem zur Seite steht vom Auto anschauen, bis zum Autokauf. Gespräche fanden immer auf Augenhöhe statt, locker und nie gezwungen. Es gab für alles eine Lösung. Selbst nach dem Kauf wird angerufen und gefragt, ob alles in Ordnung ist oder ob es Probleme gibt. Ich habe mich in keinem Autohaus so gut aufgehoben und beraten gefühlt, wie in diesem Autohaus. Absolute Empfehlung von mir.

Danke für alles und vorallem für das tolle Auto, mit dem ich sehr gern unterwegs bin, mit dem das Fahren mehr als Spaß macht. ?

Rene Fabian

Wollten hier ein Auto kaufen und wurden nur hingehalten, damit 5 vor 12 Uhr ein andere den Zuschlag bekommt.
Falls es hierzu Fragen gibt, sind wir gerne bereit den Email Verlauf zu teilen, um dies auch zu unter Mauern.
Genau so wollten wir ein Auto in Zahlung geben und auch hier gab es nicht mal ein gegen Angebot.
Fazit: Typischer Händler (wir kaufen alle Autos) können nur abraten.

Anika Klink

Heute habe ich meinen "Neuen" abgeholt.
Meine anfängliche Skepsis wurde widerlegt und alles ist genau wie besprochen abgelaufen.
Schnelle Reaktion auf meine Rückfragen und stets zuvorkommende Kommunikation.
Da fühlte ich mich als Kunde wertgeschätzt und empfehle das Autohaus360 absolut weiter.
Macht weiter so ?

Annemarie Lange

Im Mai habe ich in Bützow mein neues Gebrauchtfahrzeug erworben und bin mit diesem vollumfänglich zufrieden, die Kommunikation lief immer sehr gut ab und auch der weitere Service war einwandfrei.
Vielen Dank für diese kompetente Dienstleistung - gerne wieder!

Sven Rohde

Alles Top! Menschlich passte es hervorragend.
Auto vor der Auslieferung super vorbereitet und alle besprochenen Sachen zur vollsten Zufriedenheit erledigt!
Vielen Dank H.Wahl!
Wir sehen uns bestimmt mal wieder!

Christin Stelley

Aktualisierung zur 2 Sterne Bewertung vom 19.07.2024:

Innerhalb von 48h habe ich einen Anruf vom Chef erhalten mit der Bitte um Entschuldigung bezüglich der Mietkosten und des ungünstigen Verlaufs. Gemeinsam haben wir telefonisch eine Lösung zu meiner Zufriedenheit gefunden, so dass ich weithin dort Kundin bleibe.
Für den Anruf zolle ich Respekt. Aus diesem Grund ändere ich meine Bewerung auf 4,5 Sterne ab. ?

2 Sterne Bewertung vom 18.07.2024

Ich war bislang immer sehr zufrieden, weil alles unkompliziert repariert wurde und alle Mitarbeiter dort sehr freundlich sind.

Leider hat der Service extrem nachgelassen.
Mir wurde gesagt, dass die Reparatur meines Autos inklusive Tüv innerhalb eines Tages abgeschlossen ist. Am Folgetag wurde mit der Reparatur nicht mal begonnen. Ich bekam sogar einen Anruf mit der Frage warum das Auto denn jetzt da sei, obgleich beim ersten Termin der Mangel festgestellt wurde .
Ich wurde so auf insgesamt drei Termine vertröstet. Obwohl ich per Mail den Auftrag erteilt habe und um Bestellung der Ersatzteile gebeten habe, hieß es beim zweiten Termin sie müssten Teile bestellen.
Hinzu kommt, dass man nicht informiert wird, wenn das Auto nicht zum vereinbarten Termin fertig wird.
Leider gibt es vom neuen Chef keinerlei Entgegenkommen bei solchen Vorkommnissen für langjährige Kunden. So musste ich den Mietwagen komplett zahlen, obgleich mein Auto zwei Tage umsonst dort stand und nichts passierte. Da meine Anfragen (u.a. per Mail) nicht vernünftig bearbeitet wurden, hätte ich mir den zweiten Termin schenken können und den Mietwagen nicht benötigt.

Alles in allem bin ich mittlerweile sehr enttäuscht und werde nicht mehr zum Autohaus 360 in Bützow fahren.

Tommel Tom

Haben dort ein Auto gekauft und sind rundum zufrieden. Verkäufer sehr sympathisch, Kommunikation reibungslos. Alles in Allem super schnelle und unkomplizierte Abwicklung - genau wie ich es mag!
Freue mich schon auf den ersten Service ?

Paul Lehmann

Wollten eig. im Famila einkaufen. Haben dann aber einen schicken Golf auf der Verkaufsfläche gesehen.

Rangefahren, inspiziert, probegefahren, gekauft
Nach nicht mal einer Woche mit neuem Tüv und zugelassen übernommen.

Alles wunderbar funktionier.
Kann ich nur empfehlen?, macht weiter so.