Auto-Noa GmbH Hagenow - Hagenow

Matthias Schmidt

Ich habe dort meinen Opel Astra K gekauft. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Ein großes Lob geht an Frau Zühlke.
Innerhalb weniger Tage nach Besichtigung konnte ich bereits das Auto abholen. Falls es beim nächsten Autokauf wieder ein gutes und passendes Angebot für mich gibt, komme ich gerne wieder.

Klaus D

Sehr kompetente Beratung und große Unterstützung bei der Rückgabe meines Yaris und bei dem Kauf der neuen Corolla Limousine.
Sowohl die Kundenberaterin/ Autoverkäuferin als auch der Meister ließen sich Zeit, meine Fragen umfangreich und verständlich zu beantworten.

Antje Haase

Werkstatt ist nett, aber im Verkauf herrscht Servicewüste. Da ist man scheinbar nur gern gesehen, wenn man ein Auto kauft. Wartezeit überbrücken, wenn Reparatur etwas länger dauert oder wenn man warten muss, dass man abgeholt wird.....in anderen Autohäusern bekommt man Kaffee und einen Platz zum Sitzen. Dieses Autohaus hier ist Servicewüste. Werkstattmitarbeiter sind top, aber die Autoverkäufer machen dem allgemeinen Ruf, den diese Branche hat, alle Ehre.
Antwort: Es ging um meine 80jährige Mutter, die man nach ihrer Frage nach einem Sitzplatz, ziemlich unhöflich eher duldete als willkommen hieß. Den Kaffee bekam sie dann auch von dem Werkstattmitarbeiter. Wie ich bereits erwähnte, die Werkstatt ist ok, aber nicht die Damen im Verkauf. Den Namen meiner Mutter werde ich nicht in der Öffentlichkeit preisgeben. Sie können sich aber gern per Mail an mich wenden.

Nemo Tron

Ich bin sprachlos über positive Bewertungen hier, die sich übrigens zum Teil gar nicht auf das Autohaus NOA beziehen, sondern auf seinen Vorgänger Autohaus Michael.

Eine positive Bewertung die nach dem Kauf entstand muss sich erst bewähren wenn nämlich Wehwehchen anfangen und die Verkaufsprovision verflogen ist.

Service bei Fahrzeugen im höherpreisigen Segment wird leider immer noch nicht ausreichend umgesetzt, weil Kunden konsequent ernstgenommen werden sollten anstatt durch kreative Ausreden ihre Anliegen aufgeben zu müssen.

Der Klassiker für mittelmäßigen Service: Kunde hat ein Problem, aber anstatt auf die Suche zu gehen wird der Kunde erstmal als unwissend dargestellt, der eine Beobachtung hatte die gar nicht sein konnte.

Führt man direkt etwas seltsames vor, hagelt es Ausreden und Verniedlichungen, Hauptsache man muss sich nicht weiter damit beschäftigen.

Man tritt als Toyota Servicepartner auf, hat jedoch nur eingeschränktes Wissen in Bezug auf Vereinbarungen die man auch gegenüber dem Kunden einhalten sollte.

Serviceleistungen teilweise Fantasiepreise für Kleinigkeiten und teilweise gratis für ebenfalls Kleinigkeiten. Für Letzteres wird sich wohl kaum jemand beschweren, doch fühlt sich alles insgesamt nicht besonders stimmig an.

Saga Gaga

Der Neuwagenkauf war auch auf größere Distanz kein Problem. Die nette und kompetente Verkäuferin war jederzeit erreichbar und hat auch eine kurzfristige Fahrzeugübergabe möglich gemacht.
Vielen Dank und weiter so. Auf jeden Fall empfehlenswert.

Karin Angela

Fühle mich schon seit Jahren bzw. Jahrzehnten in diesem Autohaus sehr gut aufgehoben.
Das Firmenlogo ist nun ein anderes, aber die Mitarbeiter noch die gleichen.
Immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Wurde noch nie abgewiesen, wenn kleines Problem im Raum stand.
Also kurz um, alle Daumen hoch, ihr leistet
super Arbeit und wenn doch mal was in die Hose geht, ist das Team auch kritikfähig und " holt" den Kunden ab......
Macht weiter so das sagt euch euer *

Peter Stoecker

Ich bin seit 25 Jahren Kunde in diesem Autohaus und wurde immer sehr gut bedient. Ein sehr fachkundiges Personal konnte alle Wünsche meiner Autos betreffend erfüllen. Ich kann es nur empfehlen.

Voigt Holger

Sehr gute und freundliche Beratung. Die vielen neuen technischen Begriffe wurden sehr verständlich erläutert. Frau Zühlke macht ihren Job sehr gut. Ich kann dieses Autohaus bestens empfehlen!