Autohaus P. Schaeben GmbH - Erftstadt

Markus Lacour

Wollte hier eigentlich ein Auto kaufen. Leider hat sich der Verkäufer als nicht sehr kompetent erwiesen. Darüber hinaus gestaltete sich die Abwicklung sehr kompliziert. Ich habe bereits viele Autos in meinem Leben gekauft. So etwas wie bei diesem Autohaus habe ich jedoch noch nie erlebt, dieses Autohaus ist nicht zu empfehlen

Masoud Farahmand

Ich kann sagen, dass dies der schlimmste Kia-Händler der Welt ist. Ich habe einen Kia bei einem anderen Händler gekauft und wollte hier bei diesem Kia-Händler eine Inspektion durchführen lassen. Aber die Mitarbeiter sind so unfreundlich, dass ich mein Auto nicht einmal dann hierher bringen würde, wenn sie die Inspektion kostenlos anbieten würden.

Der Mitarbeiter fragte mich zuerst, wo ich das Auto gekauft habe. Sobald sie wissen, dass das Auto nicht bei ihnen gekauft wurde, sagen sie, dass ich für eine Inspektion circa fünf Monate warten müsste. Ich frage mich wirklich, wo Kia solche Leute findet – sie ruinieren das gesamte Bild von Kia.

Ich empfehle diesen Händler nicht weiter. Selbst wenn er der letzte Händler der Welt wäre, würde ich lieber zu Fuß laufen, als mein Auto dorthin zu bringen.

H Bastian

2x telefonisch unfreundlich abgewiesen. Wollte Inspektion bei einem Leasing Kia durchführen lassen, für den ich eine Flatrate mitgebucht habe. Das geht nicht, Sie müssen selbst bezahlen, sagte die Dame pampig. Was auch immer der Hintergrund ist, offensichtlich hat dieser Händler so viele Aufträge, dass er es nicht nötig hat.

Ralf Kreyer

es ist jetzt bereits das 2. Mal, dass ich zuvor den unfreundlichen KIA-Händler in meiner Nähe zuerst kontaktiert habe und dort abgebügelt worden bin und mich dann für das ATH Schaeben in Erftstadt entschieden habe.

und wieder einmal musste ich feststellen, wie nett, freundlich, hilfsbereit und vor allem kompetent man dort zur Sache geht.

meine Lenkung knackte und hatte Spiel, und Herr Schaeben bot mir direkt, falls sich sein Verdacht bestätigt (was er zu meinem Glück auch HAT) die deutlich preiswertere Alternative an.

die Sache war in kurzer Zeit behoben.
vielen Dank dafür.

ich bin begeistert und kann diesen Service nur empfehlen.

Franz Steichele

Habe im Juni 24 einen gebrauchten Kia Niro Hybrid beim Autohaus Schaeben gekauft, war sehr zufrieden, da ich aus Süddeutschland komme, war ich auf die Beschreibung und Fotos angewiesen. Herr Schmitz war sehr genau und alles war bestens organisiert. Kann den Händler bedingungslos weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals und beste Grüße aus Augsburg

Peter Loehe

Ich habe ende Januar 24 eine Inspektion, im Autohaus Schäben , KIA E Niro durchführen lassen,dabei ist aufgefallen das die Reifen Porös sind !!!!! 5Monate Später ist das Auto nicht durch den TÜV gekommen weil die Reifen beidseitig innen stark abgelaufen sind.
Dies ist bei der Inspektion nicht aufgefallen
....aber das Poröse!!
....und wenn man die Reklamation am Empfang vorträgt hört man nur im hintergrund ein Hämisches Lachen vom oberfachverkäufer...
Das muss ich nicht mehr haben.
Ich hätte erwartet das man auf Kulanz eine Achsvermessung durchführt, dann ich hätte im gegenzug ein Satz neue Reifen gekauf , dann wären alle zufrieden, aber so nicht.
sechs,.....setzen.

Nicole

Ich habe dort nicht gekauft, war die letzten 4 Jahre aber regelmäßig zum Service vor Ort. Nettes, freundliches, kleines Autohaus... hier steht Service und Freundlichkeit noch an 1. Stelle! Man wird hier noch mit Namen angesprochen und Termine werden stets eingehalten. Auf Grund der Größe wartet man auf einen Termin tatsächlich auch mal 6 Wochen, aber wenn man das weiß, kann man sich darauf einstellen und frühzeitig planen. Aber auch für Notfälle findet man dort immer eine Lösung. Die Preise sind im Gegensatz zu anderen, größeren Häusern zudem noch human. Ich fühle mich dort immer gut aufgehoben und bleibe "Wiederholungstäter". 😉

Norbert Kilon

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.War das erste mal dort.Sehr gute Erfahrung gemacht.