Autohaus am Rhein - Speyer

Albert Constantin

Ich habe bei ihnen ein Auto reserviert, ich konnte die Reise nicht antreten und habe beschlossen, das Auto nicht zu kaufen, sie wollen meine Reservierung nicht zurückgeben und obendrein drohen sie, da ich nicht unterschrieben habe jedes Dokument, das besagt, dass ich verpflichtet bin, das Auto zu kaufen. Es ist meine Entscheidung, das können sie nicht erzwingen. Sie müssen das Geld zurückgeben.

Albin Ademi

Unser Erlebnis mit diesem Autohaus war leider alles andere als zufriedenstellend. Da wir weiter weg wohnen, hatten wir vorab mehrere telefonische Gespräche über das Fahrzeug geführt und alle relevanten Informationen erfragt. Wir machten uns schließlich auf die drei Stunden lange Fahrt, um das Auto zu besichtigen. Vor Ort sah zunächst alles sehr gut und vielversprechend aus. Der Händler betonte, dass das Fahrzeug nicht nur über die MB100-Garantie abgesichert sei, sondern auch erst vor kurzem einen Rundum-Check in einer Werkstatt durchlaufen hätte, um sicherzustellen, dass alles in einwandfreiem Zustand ist.
Nach der Besichtigung vereinbarten wir, dass wir bei Interesse per WhatsApp unsere Adressdaten durchgeben könnten, den Kaufpreis überweisen und das Auto somit unseres wäre. Bis zu diesem Punkt wurde mit keiner Silbe erwähnt, dass es sich dabei nicht um einen Kauf über das Autohaus handelt, sondern um einen Privatverkauf.
Zum Glück entschieden wir uns, den Kauf doch noch vor Ort abzuschließen. Erst, als wir mit der Anzahlung dastanden, wurden wir vom Sohn des „Verkäufers“ darüber aufgeklärt, dass der Vertrag nicht mit dem Autohaus, sondern mit einer Privatperson abgeschlossen wird. Das bedeutet auch, dass keine reguläre Gebrauchtwagengarantie besteht, sondern lediglich die besagte MB100-Garantie eines „Freundes“, für den das Fahrzeug angeblich verkauft wird.
Zu diesem Zeitpunkt begann man, die Geschichte mit dem Rundum-Check zu hinterfragen. Es stellte sich heraus, dass der Service und die Prüfung des Fahrzeugs in einer türkischen Werkstatt durchgeführt wurden. Ohne Vorurteile haben zu wollen: Die Händler sind türkisch, der angebliche „Freund“, für den das Fahrzeug verkauft wird, ist türkisch, und die Werkstatt ebenfalls. Zusammengenommen hinterließ diese gesamte Konstellation – zusammen mit den anderen Umständen – einen unseriösen Eindruck. Da klingeln die Alarmglocken.
Zu unserem Entsetzen wurde das Ganze heruntergespielt mit der Aussage, dass es „aufs Gleiche hinauskommt“. Gleichzeitig wurde deutlich, dass sie das Geld am liebsten in bar haben wollten – „damit nichts versteuert werden muss“, wie es im Scherz hieß. Mehr muss man dazu wohl nicht sagen.
Es gab keinerlei Verständnis für unsere Enttäuschung darüber, dass man uns dreieinhalb Stunden hat fahren lassen, ohne uns vorab über diese wichtige Information zu informieren. Eine solch mangelhafte Transparenz wirft ein äußerst fragwürdiges Licht auf das gesamte Geschäftsgebaren.
Mit mehr Offenheit hätte das ein seriöses Geschäft sein können. So bleibt der Eindruck von Verschleierungstaktiken und einem klaren Fokus auf den eigenen Vorteil, während die Kundeninteressen offensichtlich zweitrangig sind.
Wenn Sie ein Auto kaufen möchten, seien Sie hier gewarnt. Aufgrund der Gesamtkonstellation und der vielen Ungereimtheiten würden wir hier kein Fahrzeug kaufen. Vertrauen sieht anders aus.

ric goestl

Ich verstehe die ganzen schlechten Bewertungen des Autohauses nicht, ich hab mit dem Händler nur positive Erfahrungen gemacht. Wir haben Montag morgens mit dem Händler über einen VW T3 telefoniert und für nachmittags einen Termin vereinbart. Das Auto stand genau wie im Netz beschrieben vorbereitet auf dem Hof. Nach kurzer Verhandlung sind wir uns schnell einig geworden, so dass ich den Wagen ich am selben Tag mitgenommen habe.

Karl-Heinz Weiss

Sehr fairer Händler. Alle Zusagen eingehalten.
Herr Schuster hat mich sehr beeindruckt durch sein zuvorkommendes Verhalten.
Ein Händler den ich jederzeit weiterempfehlen werde.

Jens Wagner

Ein sehr nettes und kompetentes Team.
Wir haben uns sofort gut aufgehoben und verstanden gefühlt!
Nach sehr langer Suche sind wir dort fündig geworden und sehr zufrieden. Sogar unser "Alter" hat ein neues zu Hause bekommen.

Peter Schneider

Tolles Autohaus. Sehr gute Beratung, nettes zuvorkommendes Personal.
Das Auto war genau wie im Netz beschrieben. Wir wurden uns schnell einig und ich bin sehr glücklich mit dem Fahrzeug. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

P. Lorenz

Auto mit versteckten Mängeln verkauft. Nach Monaten erst Geld zurück bekommen.Finger weg

Neculai Malus

Sehr kompetente, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Die Kaufabwicklung ging schnell und zu meiner Zufriedenheit.

Auch die Gewehrleistung, die leider nach kurzer Zeit angetreten ist, wurde am selben Tag und sehr professionell abgewickelt.

Von mir erhält das Autohaus 5 Sterne!

Nach meiner Erfahrung kann ich das Autohaus nur weiterempfehlen.