Autohaus Johann Wedig GmbH - Frankenthal

Matthias Bardua

Unfreundlich, inkompetent und geldgierig!

Der abgebildete Schlüssel ist der Stein des Anstoßes. Die wollten mir für 360€ pro Stück neue Funkschlüssel für meinen C180 andrehen.
Es gäbe keine andere Möglichkeit, wenn die Bärte fehlen. Das war komplett gelogen. Woanders konnte ich nicht nur die Bärte separat bestellen, sie wurden sogar zu der Werkstatt, über die ich die Bärte separat bestellt habe, geliefert. Der Preis war ein Bruchteil und alles geht. Hat sich wahrscheinlich nicht gelohnt, sich zu bemühen. Aber wie sagte mir ein Erfahrener Händler:
Klar, im Moment habe ich nicht viel verdient, aber wenn Sie irgendwann Geld haben werden Sie sich erinnern, wo sie gut behandelt wurden und genau dorthin gehen.

Genau so ist es. Daher ist diese Firma für mich gestorben!
Nie wieder!

GL

Habe 1971-73 meine Ausbildung bei Wedig gemacht und muss sagen, alle Mitarbeiter aus Werkstatt und Büro waren mindestens fünf Sterne wert. Sollte es nicht mehr so sein, wäre es schade. Weiterhin viel Erfolg.

Dirk-Boris Rödel

Ich hatte vor Weihnachten mein Auto vom ADAC zum Autohaus abschleppen lassen, heute vormittag bekam ich Bescheid, dass ich es abholen könne.

Mir konnte allerdings im Autohaus niemand sagen, was an meinem Auto kaputt gewesen war und auch nicht ob oder was daran repariert wurde, da der betreffende Mechaniker jetzt wohl im Urlaub ist und erst in 14 Tagen wieder kommt.
Ich habe also keine Ahnung, was mit meinem Auto los war, was daran kaputt war oder vielleicht noch ist. Wurde etwas repariert, ausgetauscht, erneuert, notdürftig oder provisorisch geflickt? Ich weiß es nicht. Es scheint wieder zu laufen – mehr kann ich nicht sagen. Ich habe keinerlei Protokoll oder ähnliches über ausgeführte Arbeiten erhalten, nicht ein einziges Stück Papier, nur meinen Autoschlüssel. Sonst nichts.

Das Auto war zudem heute bei Abholung vom Hof des Autohauses außen völlig verdreckt und mit Schlammspritzern versaut, von oben bis unten, von vorn bis hinten; so sah das Auto definitiv noch nicht aus, als es bei mir abgeholt wurde. Beide Seiten sind über Türen und Fenster komplett mit Dreck zugespritzt, offenbar ist jemand mit sehr hoher Geschwindigkeit durch Schlamm gefahren. Anscheinend wurde die Testfahrt auf einem Acker durchgeführt. Als ich dies beanstandet habe, bekam ich zur Antwort »Tut mir leid«. Das war alles.

Die Radkappen, die der Abschleppdienst zum Verladen des Fahrzeugs abgenommen hatte, lagen noch genauso im Kofferraum – noch nicht mal die waren wieder aufgesetzt worden
.
Ich bin vollkommen fassungslos, so was habe ich noch nie erlebt.
Auch wenn ich dem Betrieb aufgrund des derzeit wohl hohen Krankenstandes zugestehe, dass vielleicht mal nicht alles rund läuft – aber das alles zusammen ist einfach inakzeptabel und das ist auch mit Personalknappheit nicht zu entschuldigen.

Ingrid Lehnhardt

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Schnelle effiziente Lösungen! Sehr kompetent! Insbesondere Herr Stiefenhöfer ist immer freundlich und sich dem Problem an! Vielen Dank dafür!

Sebastian Bruckert

Ich bin äußerst zufrieden mit der Werkstatt Wedig, die meinen Mercedes Sprinter repariert hat. Der Service war professionell und freundlich, die Reparaturen wurden schnell und effizient durchgeführt. Die Kommunikation war transparent, und ich wurde regelmäßig über den Fortschritt informiert. Die Qualität der Arbeit ist hervorragend, und der Preis war fair. Ich kann die Werkstatt Wedig uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team!

Felix

Ich habe am Samstag ein Auto in diesem Autohaus gekauft und wurde super beraten. Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer.
Ich werde trotz Entfernung von Wohnort und Autohaus, das gekaufte Fahrzeug weiterhin dort zur Inspektionen bringen. Danke und besten Gruß an Den Verkäufer N.L.

Shahzad Qamar

Habe für die Auto Reparatur Termin ausgemacht. zum Termin auto hingebracht und dann erst erfahren dass das Auftrag nirgendwo hintergelegt ist. daher muss ich zurück fahren. Nächste Woche wieder Termin bekommen und das Auto hingefahren. Es wird kein Ersatzwagen angeboten. Man muss irgendwie selber klar kommen. das finde ich komisch, weil es Geschäftsauto war. Normalerweise kriegt man immer ein Ersatzauto, aber hier in Frankenthal leider nicht.
Bei Auto abholen, den Betrag vor Ort bezahlt werden muss und erst dann kriegt man den Schlüssel zurück. Habe den Serviceportal gefragt, ob eine Möglichkeit gibt den Rechnung zu überweisen. Das Antwort war nein. Das fand ich bisschen merkwürdig. Sie hat dann eine andere Kollege geholt habe ich erklärt dass bei andere Autohäuser geht es auch auf Rechnung. Dann habe ich ein krasse Antwort bekommen, dass ich vielleicht dort bekannt bin. Ich besuche dieses Autohaus über einen Jahr aber trotzdem bin hier nicht bekannt. Aber danke für den Hinweis, dass ich in Zukunft dorthin gehe, wo ich bekannt bin.
Zwei Sterne gebe ich nur, weil das Auto repariert ist. An Service gibt es viel Bedarf, daher von mir null Sterne .

Waldemar Preuss

Ich habe lange auf einen Termin warten müssen, hatte eine Rückrufaktion und musste ServiceB machen und habe ein Quietschen in der Türverkleidung bemängelt. Sehr nettes Personal, alle Arbeiten wurden durchgeführt und mein Quietschen in der Türverkleidung wurde auch beseitigt.