Autohaus Franke GmbH & Co. KG Pulsnitz - Pulsnitz

Christiane Brandt

Ich hatte heute ein Ventilproblem an meinem Reifen und musste in das nächstgelegenste Autohaus, da ich so nicht weiterfahren konnte. Als " Neukunde" wurde ich sehr nett empfangen und es wurde sich sofort meines Problemes angenommen. Fachkompetent repariert bekam ich nach 15 min mein Auto wieder mit der Info es konnte behoben werden und der Reifendruck sei nun wieder stabil. Auch gab es keine Rechnung trotz Nachfragen, so einen Service kenne ich aus meinem bisherigen Autohaus so gar nicht, einfach spitze. Ich kann das nur mit 5 Sternen bewerten und werde mir ernsthaft überlegen ob mein nächstes Fahrzeug nicht doch ein VW aus dem Autohaus Franke ist, DANKE!!!

Innapropiator

Ich bin seit Mai Neukunde im Autohaus Franke in Pulsnitz, nachdem ich mehrere Jahre Erfahrung mit anderen VAG Autohäusern sammeln konnte. Hier ist man absolut gut aufgehoben. Man begegnete mir äußerst hilfsbereit und das gegebene Wort zählt hier noch was! Auch als ich nach einer Leistung weitere Anliegen hatte, war man sehr sehr zuvorkommend und hat mir weitergeholfen. Die Leistungen selbst sind vorbildlich und schnell. Man hat wirklich Erfahrung, auch mit deutlich älteren Autos, als man erwarten würde. Absolut verdiente 5 Sterne, ich werde weiterhin Kunde bleiben und empfehle das Autohaus uneingeschränkt weiter!

Auch bei meinem heutigen Besuch, einige Monate nach meiner ersten Rezension, war man äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Mir wurde mit meinem Anliegen super schnell geholfen und ich habe sehr hilfreichen Rat bekommen. Erneut 5 Sterne 🙂

Robert Schreiber

Ich habe auf der Autobahn fast meinen Unterbodenschutz verloren, da sich alle Schrauben entfernt haben. Da ich aus einem anderen Bundesland komme, kannte ich hier keine vernünftige Werkstatt und habe dann kurzerhand durch Google dieses Autohaus mit Werkstatt gefunden. Es war von Anfang an ein vollkommen sympathisches Team, ob an der Info oder in der Werkstatt. Da fühlt man sich aufgehoben. Nach kurzer Besichtigung wurde mir dann auch die Reparatur zugesagt bzw. Der Einbau neuer Schrauben. Keine 4 h später hätte ich das Auto wieder abholen können, hätte ich nicht länger geschlafen durch den Nachtdienst.
Also kann ich jedem anraten, dort bei ihrem Problem hinzu gehen. Weiter so. Da merkt man, daß dort Wille und auch der Spaß nicht zu kurz kommt.

Martin Scholz

Bin mit meinem Auto wenige Meter vor der Werkstatt liegen geblieben. Meine elektronische Feststellbremse hat den Geist aufgegeben.
In der Werkstatt habe ich nach Werkzeug gefragt, da ich selbst aus dem Handwerk komme und mir selbst helfen kann.
Anstandslos wurde mir Werkzeug
ausgeliehen. Ich weiß, dass das heutzutage nicht selbstverständlich ist.
Sehr netter Service Berater und Werkstatt Meister.

Vielen Dank.

Rene Wilhelm

War am Freitag auf dem Weg nach München und schnell noch in Pulsnitz Lebkuchen einkaufen. Bemerkte beim Einparken ein Quietschen und die rechte, Felge vorn war sehr warm. So wollte ich nicht wieder auf die Autobahn. Dank der kompetenten Beratung und schnellen Hilfe im Autohaus konnte ich meine Fahrt mit dem Passat B7 fortsetzen und bin gut angekommen. Herzlichen Dank

Kristin Leiwelt

Wir waren auf dem Weg nach München, auf der Autobahn blinkte ein Warnzeichen auf. Autohaus Franke hat durch seine schnelle kompetente und freundliche Hilfe uns beraten und eine Weiterfahrt ermöglicht. Danke nochmals für die schnelle Hilfe.

Frank Möbius

Ich stand ca.200m von der Werkstatt entfernt, mit einem defekten Smart, der Anlasser drehte sich nicht mehr. Nach kurzer telefonischer Rücksprache, wurde mir gesagt, dass sie nicht der richtige Partner dafür sind, sie können mir da nicht helfen.
Na super, wusste gar nicht, das VW Mitarbeiter nur so weit qualifiziert sind, dass sie nur in der Lage sind VW Autos zu reparieren. Super Service, ich hoffe wenn sie in einer solchen Situation sind, dass sie einen anderen Service erleben, um zu sehen wie es richtig geht. ?

Jörg

Super freundlicher Service, sehr nette Mitarbeitende, mein Problem an der Ladesteckdose wurde umgehend gelöst, man wird per Telefon auf dem Laufenden gehalten