Markus Hornung
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Vor kurzem hatte ich ein Problem mit meinem 20 Jahre alten Lexus is200. Die Niveauregulierung der Scheinwerfer funktionierte nicht mehr. Bei Lexus/Toyota hat man mir das Ersatzteil für 1000 € angeboten, den Werkstatttermin zum Einbau 9 Wochen (!) später. Außerdem hat man mir für meine blind werdenden Scheinwerfer ebenfalls neuen Ersatz für 900 Euro angeboten. Bei einer anderen Werkstatt war man nicht motiviert, sich der Sache anzunehmen.
Bei Voigt hat man einen Sensor via Internet (eBay) besorgt, eine gebrochene Arretierung geschweißt, die Scheinwerfer poliert und dann noch mit Reifen Kempa organisiert, dass meine dort eingelagerten Winterreifen bereits aufgezogen waren, als ich das Auto wenige Tage später abgeholt habe. Ich bin absolut begeistert davon, dass man nicht einfach nur ein neues Teil eingebaut hat, sondern etwas repariert hat, was reparaturwürdig war. Der ganze Service war klasse und der Preis für alles war mit knapp 400 Euro mehr als nur fair. Ich werde meine Checks und Reparaturen ab jetzt dort machen lassen.