Citroen Landau : Fischer Kraftfahrzeuge GmbH Betriebsstätte Landau - Landau in der Pfalz

Lisa Da Cruz Borrego

Ich bin mit dem Service des Autohaus Fischer in Landau mehr als zufrieden. Bei jedem Anliegen bekommt man direkt Hilfe und einen Ersatzwagen. Dies ist für uns als Geschäftskunde sehr wichtig, da wir auf unsere Fahrzeuge angewiesen sind.
Wirklich ein sehr kompetentes, sympathisches und hilfsbereites Team.

Yvonne Hoffmann

Das Autohaus lehnt es ab, Citroen Wohnmobile anzunehmen da angeblich keine geeignete Hebebühne zur Verfügung steht was jedoch nicht der Wahrheit entsprach.
Zu diesem Zeitpunkt stand zufällig ein Wohnmobil auf besagter Hebebühne.
Bei nochmaligem Nachfragen wurde uns salopp mitgeteilt, dass keine neuen Womos mehr angenommen werden.

Daniel Grimm

Als Besitzer eines Kastenwagens ist der Service leider eine absolute Katastrophe. Mein Anliegen war lediglich das Verlangen meines Fahrzeuges nach einem Ölwechsel bei knapp 15000 Kilometern. Die erste Reaktion lautete, sie nehmen keine Neukunden an, ich solle dahin gehen, wo ich das Fahrzeug gekauft habe. Aha, ich fahre also einen Citroen Jumper, werde aber bei dem Vertragshändler in meiner Nähe abgewiesen, wegen eines Ölwechsels? Starkes Stück. Mit dem nochmaligen Hinweis, dass es sich lediglich um einen Ölservice handelt, der großzügig maximal eine Stunde dauert, kam dann das Argument, dass sie keine Hebebühne hätten um das Fahrzeug hochzunehmen. Nochmaliges Erstaunen meinerseits, eine nahezu neu gebautes Autohaus, welches zwar Kastenwägen verkauft aber im Nachgang nicht in der Lage ist, diese auch zu reparieren? Ich wurde zu einem Mitbewerber einer Fremdmarke verwiesen , welcher zwar baugleiche Fahrzeuge bearbeitet aber nun mal ein anderes Firmenlogo besitzt. Dies hätte zwar nicht zur Folge, dass meine Garantie erlischt, da eine Reparatur nach Herstellervorgaben durchgeführt würde, allerdings bei einem etwaig auftretenden Kulanzfall durchaus zum Tragen käme, denn hier würde Citroën aufgrund dieser Tatsache definitiv ablehnen. Fazit: So sollte definitiv kein Kundenservice funktionieren, weshalb ich dieses Autohaus auf keinen Fall ein weiteres Mal betreten werde! Dies werde ich auch gerne jedem sagen, der es hören möchte. Wie bereits erwähnt, eine absolute Katastrophe, welche grundsätzlich auch kein gutes Licht auf den Hersteller wirft. Viel Erfolg weiterhin und wollen wir nur hoffen, dass es niemals soweit kommen wird, dass die Firma Fischer zusätzlich auf Nutzfahrzeug- oder Camperkunden angewiesen sein wird, denn so vergrault man sie sich definitiv für immer.

Piotr Chojnacki

Als neue Kunde bekommt man keinen Termin.

Der Service verfügt nicht über die Ressourcen, um neue Kunden zu bedienen.

Christian W.

Für unser Fußballtrainingslager mussten wir relativ kurzfristig einen Transporter mieten. Der Peugeot Boxer wurde uns trotz der Kurzfristigkeit innerhalb weniger Minuten zugesagt und in einwandfreiem Zustand übergeben. Die Abwicklung war problemlos und die Mitarbeiter sehr freundlich. Da kommt man als Kunde gerne wieder

Fussball ist mein Leben

Vorab, warum stellt dieses Autohaus in einem nahegelegenen Supermarkt immer Autos aus, die so dermaßen überteuert sind, dass ich mich frage, wo soll hier der Marketing Effekt liegen? "Seht her wir zeigen Euch Autos die ihr mit einem Klick im Internet für 10t€ günstiger bekommt?"

Positv:
- Das Autohaus an sich ist sehr schön anzuschauen
- viele Autos Vorort
- Beratung war auch gut
- Fehler wurde auch gefunden, leider auch einige wo keine waren

Negativ:
- Preise für Neufahrzeuge und die meisten Gebrauchten sind aus meiner Sicht Mondpreise. Schaut denn keiner von den Kunden ins Internet?
- Zahnriemen sollte gewechselt werden, der war aber noch voll in Schuss und hat noch 30tkm gehalten
- Preise für Wartung und Reparatur sind sehr hoch, aber das sind sie bei anderen Werkstätten (Peugeot) auch

Zum schauen ok, mehr aber nicht. Dafür noch 3 Sterne.

Thomas Heider

Super Service im Ersatzteilverkauf, kompetent, schnell, zuverlässig. Ich kann das Autohaus nur empfehlen.

Barbara Schneider

Sehr freundlicher und kompetenter Service - hier in einer Notlage am Samstag.