AMZ Ingolstadt GmbH - Ingolstadt

Elias Durdan

Es war ein klassischer Kauf über mobile.de
Herrn Durshanov gebe ich für sein Art und Weise 4 PLUS Sterne, bis zu den vollen 5 fehlten noch Feinheiten.
Zum großen Teil aber sehr nett, agil und schnell bei seiner Arbeiten.
Das Auto hatte leider mehr optische Mängel als wie vorher angekündigt, schade!
Wir sind aus Frankfurt am Main gekommen und haben das Auto mitgenommen.
Der Ablauf war reibungslos, manchmal schwierig mit der Kommunikation allerdings im großen und ganzen lief alles sauber über die Bühne.

Markus A.

Bisher eine sehr negative Erfahrung. Erst nach 4 Tagen erfuhr ich, das Ersatzteil ist erst in eine Woche da. 14 Tage später nach mehrmaligen Anrufversuche, "Wir warten noch auf das Teil."
Ich habe 1 Minute gebraucht um ein Originalteil Online zu finden und kann das Ersatzteil innerhalb von 2-3 Tagen mir nachhause liefern lassen.
Erfahrung bisher:
1. Keine Rückmeldung - Bis heute kein Kostenvoranschlag
2. Vereinbarte Rückrufe werden nicht eingehalten
3. Unzuverlässig

Das alles gibt kein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen. Mögen die Servicekräfte noch so freundlich sein.

Das letzte mal, dass diese Werkstatt mein Auto sieht. Nächstes Jahr wollte ich für mich ein neues Auto kaufen; meine Eltern ein E-Auto und geplant war es bei diesem Autohaus. Das wird nun nicht passieren.

Alexander

Ich habe vor vier Jahren einen Gebrauchtwagen bei AMZ gekauft.
Vorbesitzer war ein Mitarbeiter des Autohauses.
Der Wagen wurde mir als unfallfrei verkauft.

Als ich ihn nun meinerseits verkauft habe, erfuhr ich, dass der Wagen nicht unfallfrei war, sondern mehrere Karosserieteile nachlackiert wurden. Das ist nicht passiert, als ich ihn besaß, daher muss das schon zum Kaufzeitpunkt so gewesen sein.

Nun kann ich mir nicht vorstellen, dass man als Mitarbeiter eines Autohauses das Auto woanders reparieren lässt.
Auch hätte ich erwartet, dass ein Verkäufer eine gewisse Sorgfaltspflicht walten lässt.
Oder ein Auto, bei dem großflächig nachlackiert wurde, nicht als "unfallfrei" darstellt.

Vorsatz mehrere Jahren später nachzuweisen grenzt leider an Unmöglichkeit.
Daher kann ich nur vom Gebrauchtwagenkauf bei AMZ abraten.
Im besten Fall ist der Laden dilettantisch.
Und solltet ihr dem zu trotz doch ein Auto dort kaufen wollen, nehmt ein Lackmessgerät mit. Die kosten nicht viel und sparen euch hinterher mehrere hundert Euro.

Dijana Žilić

Super Beratung durch den Verkäufer Herr Sarca. Er hat mich sehr gut beraten. Sympathisch Ehrlich gut beide Daumen nach oben. Komme gerne wieder

Karin Gerl

Haben unser neues Auto aufgrund des Angebots auf Autoscout24 dort gekauft. Probefahrt war nach vorheriger telefonischer Vereinbarung problemlos möglich. Herr Durshanov hat uns sehr freundlich empfangen. Vereinbarter Liefertermin wurde eingehalten. Fahrzeug war vor Abholung angeblich beim Aufbereiter. Das Ergebnis hatten wir uns etwas anders vorgestellt. Daher nur 4 Sterne. Alles in allem aber jederzeit zu empfehlen, Parkplatzsituation aber äußerts schwierig

Sabrina Kießling (Perfeectly)

Ich gehe nur noch ungern hin. Man findet nie bis selten ein Parkplatz dort (zu viel voll gestellt). Jedes mal beim Termin mit Kundendienst/TÜV oder Reparatur wollen die das Auto um 8 Uhr morgens haben und rufen an, wenn fertig ist es erst fast 9 Std. später gegen Feierabend 17 Uhr. Katastrophe. 2 Sterne, aber nur weil das Personal nett ist. Überlege aber in Zukunft woanders hin zu fahren. Mir reichts nach fast 5 Jahren - keine Besserung.

Sookwon Groll

Ich habe telefonisch dem Verkäufer am 31.10 mitgeteilt dass ich das Auto kaufen möchte. Am 1.11 war ein Feiertag. Ich kam mit dem Zug über 3 Stunden nach Ingolstadt. Da der Zug Verspätung hatte könnte ich nicht rechtzeitig mit Bus zum Händlern so habe ich mit dem sehr netten Verkäufern telefoniert und fragte ob jemand mich abholen könnte. Er war sehr nett hat mich persönlich abgeholt. Nachdem wir über Garantie und Reifen besprochen haben habe ich ihm gesagt ich kaufe das Auto mit dem angeboten Preis inklusiv Garantie. Als er den Vertrag vom pc aus drucken wollte sagte er mir. Wir haben ein Problem. Das Auto wurde schon am 31.10 verkauft. Also bin ich umsonst 3 Stunden hin-/zurück gefahren. Meine Zeit und die Zugfahrt (2 * über 80€ mit ice-Verbindung) waren umsonst. Er kann nicht dafür dass das Auto in System in diesem Moment gekauft zeigte. Aber ich war sehr sauer … schließlich möchte man am Samstag seine Zeit nicht so verbringen und enttäuscht, geärgert nach Hause zurückzufahren. Er war sehr nett hat mich zum Bahnhof zurückgebracht.
Ich ärgere mich trotzdem über das Autohändlern. Es ist nicht verlässlich

Lars Brüning

In meinem Urlaub in Ingolstadt gestrandet und trotz meiner misslichen Lage erst einen Termin 14 Tage später angeboten bekommen. Dann mit Leihwagen weiter und nach 14 Tagen war das Auto dann auch erst „repariert“. Mehrfach dort nachgefragt wie es aussieht und es hieß immer es würden Rückrufe stattfinden, die leider nur sehr selten passiert sind. Als ich meinen Wagen dann abholte, kam ich sage und schreibe 70km weit und bin erneut mit dem selben Fehler liegen geblieben. Erfolgreiche Reparatur Fehlanzeige. Die Werkstatt in meiner Heimat hat den Fehler sofort gefunden und behoben. Wieso das hier nicht geklappt hat, ist mir ein Rätsel…