ATG Auto & Technik Goldmann - Geesthacht

Josie Simsek

Ein wirklich tolles Autohaus. Wir waren wochenlang auf der Suche nach einem passenden Auto, zum großen Teil bei namenhaften Autohäusern, die nicht ansatzweise mit dem Service und der Freundlichkeit hier mithalten konnten. Teilweise hatten wir schon das Gefühl andere Häuser wollen gar kein Auto verkaufen. Als wir dieses Autohaus besuchten, wurden wir sofort freundlich empfangen, wir durften uns das Auto in aller Ruhe anschauen und alle Zusagen und Absprachen wurden eingehalten. Wir sind mit der gesamten Abwicklung super zufrieden, lieben unser neues Familienauto und bedanken und ganz herzlich für den Service !

K E

Ich bin schockiert und enttäuscht von dem Erlebnis, das ich heute in Ihrem Autohaus hatte. Nach einer telefonischen Anfrage zu einem bestimmten Modell Anfang der Woche, wurde mir von einem freundlichen Herrn (ich glaube, es war Herr Goldmann) mitgeteilt, dass es kein Problem sei, das Fahrzeug anzuschauen und eine Probefahrt zu machen. Später rief er mich zurück und riet mir, lieber am Wochenende vorbeizukommen, da dann mehr Zeit für Gespräche und die Probefahrt sei.

Heute bin ich über eine halbe Stunde zu Ihrem Autohaus gefahren, um mir den Wagen anzusehen. Beim Eintreffen wurde ich von einem Verkäufer (Name nicht bekannt) empfangen, dem ich mitteilte, dass ich ein bestimmtes Modell suche. Er führte mich zum Auto und sagte, ich solle es mir schon einmal anschauen, während er die Schlüssel holt. Nachdem ich die Schlüssel erhalten hatte, betrachtete ich das Fahrzeug allein, um einen ersten Eindruck zu gewinnen. Nach wenigen Minuten kam der Verkäufer zurück, und wir sprachen etwa 3-5 Minuten.

Als ich nach einem Modell ohne Sportsitze fragte, um den Unterschied zu sehen, behauptete er, das Performance-Modell gäbe es nur mit Sportsitzen. Als ich ihm erklärte, dass das nicht korrekt sei, zeigte er mir die Stoffsitze eines geschlossenen Fahrzeugs einer anderen Marke und meinte, diese seien ähnlich.

Daraufhin bat ich um eine Probefahrt, was der Verkäufer jedoch ablehnte. Auf meine Nachfrage erklärte er, dass er nicht das Gefühl habe, dass bei mir genügend Kaufinteresse bestehe, und dass es sich um ein hochmotorisiertes Auto handle, bei dem der Chef nicht möchte, dass jeder eine Probefahrt macht. (Außer es besteht ganz sichereres Kaufinteresse)

Diese Aussage hat mich innerlich sehr verärgert, da ich noch nie erlebt habe, dass mir eine Probefahrt nach nur wenigen Minuten verweigert wurde, weil der Verkäufer mein Kaufinteresse in Frage stellt. Zumal es sich hier um ein Fahrzeug im Wert von etwa 30.000 Euro mit weniger als 300 PS handelt und keineswegs um ein Luxusfahrzeug.

Nachdem der Verkäufer merkte, dass ich sichtlich irritiert war (was ich ihm angedeutet habe), versuchte er schnell, seine Meinung zu ändern, und bot mir mit Zähneknirschen doch eine Probefahrt an, unter der Bedingung, den Motor nicht aufzudrehen und nur kurz zu fahren. Ich habe dieses Angebot dankend abgelehnt und bin enttäuscht nach Hause gefahren, nachdem ich umsonst 40 Kilometer zurückgelegt hatte.

Dieses Erlebnis war äußerst unprofessionell und hat mein Vertrauen in Ihr Autohaus stark erschüttert. Ich hoffe, dass Sie Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Oliver Gieseler

Sehr freundliches Autohaus. Das Personal super freundlich und hilfsbereit!!! Sehr gute Beratung, alles sehr gut geklappt mit der Kaufabwicklung! Wir können dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

Mathias B.

Top Autohaus. Wir haben bei anderen Händlern schon viel erlebt, waren oft enttäuscht aber diesmal passte alles. Alle waren freundlich , motiviert und informiert. Das Autohaus ist modern und alles wirkt sehr gepflegt. Herr Jahnig hat einen sehr guten Job gemacht . Wir haben für unsere „alten“ PKW wirklich faire Preise bekommen. Somit haben wir am Freitag unseren Superb abgeholt und sind rundum zufrieden.
Vielen Dank, wir empfehlen gerne weiter!

Carolin Lorenzen

Hallo,
wir haben vor kurzem unser Neues Auto dort gekauft. Wir waren dort mega zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr sehr nett und auch sehr Kinderfreundlich... Ein wirklich tolles Autohaus! Vielen Dank dafür! Grosse Empfehlung! Viele Grüße von Familie Lorenzen

René Redlich

Ich habe bei Herrn Graff einen Arteon Shooting Brake R gekauft und die komplette Abwicklung des Geschäftes war vorbildlich. Vom ersten Anruf bis zur Übergabe hoch seriös. Ich wurde vom S-Bahnhof abgeholt, konnte dann in aller Ruhe das Auto begutachten und habe alles wie besprochen und im Inserat beschrieben vorgefunden. Ich habe schon viele Autos gekauft aber selten (bei einem freien Händler) solch eine Qualität erlebt. Gerne jederzeit wieder und beim nächsten Mal auch, wenn nötig, ungesehen. Vielen Dank auch an Herrn Goldmann.

Eike Riefenstahl

Ich habe mich vor kurzem für ein Fahrzeug interressiert. Wie soll ich sagen, von der ersten Kontaktaufnahme, über die Beratung vor Ort bis hin zum Kauf verlief alles reibungslos und zu meiner äußersten Zufriedenheit! Sehr, sehr nettes und vor allem kompetentes Personal. Besonders möchte ich dahingehend Herrn Graff erwähnen. Auch wenn ich rund 3,5 h Fahrtzeit zu ATG hatte, es hat sich gelohnt und ich kann dieses tolle Autohaus nur weiterempfehlen!

Vasili K.

Mir ist bewusst dass ich nicht der einfachste Kunde bin. Dennoch war Herr Jahnig immer mit mir geduldig und freundlich. Ich bin wunschlos glücklich mit dem Kauf des Audi RS6 und kann persönlich ATG wärmstens weiter empfehlen. Danke an das ganze Team!