Auto Forum Klaus Thomas e.K. - Beltheim

Selin Müller

Mein Auto war vorher in einer anderen Werkstatt, in der über Wochen das Problem nicht gefunden wurde. Es war wohl ein elektrisches und auch ein sehr kompliziertes Problem. Das Team , mit Chef persönlich, hat sich sehr viel Mühe gegeben, und auch sehr viel intensive Zeit investiert sodass alle Fehler wieder behoben werden konnten . Sehr kompetent und freundlich!!
Haben mir alles genau erklärt, vielen Dank nochmal. Mein Auto fährt wieder super!! ?
Preis absolut in Ordnung!

Lina

Ich kann mich immer auf die Werkstatt verlassen. Ich weiß, dass hier ehrlich mit mir umgegangen wird. Ich bekomme am Anfang der Reperatur eine Einschätzung des Preises und falls es sehr davon abweichen würde, werde ich vorher angerufen. Er versteht sein Handwerk und ich konnte mich nie beschweren. Bei ihm fühle ich mich sicher und ich darf bei Reparaturen auch gern dabei sein und Fragen stellen. Meine absolute Lieblingswerkstatt!

Christian Wayder

Zum ersten Mal hier bin ich absolut positiv überrascht. Ziemlich zeitnah einen Termin bekommen. Dauer der Reparatur eingehalten und fairer Preis. Ob Chef, Mechaniker oder an der Kundentheke die aus den Niederlanden stammende Mitarbeiterin: alle super nett, locker drauf und umgänglich. Kommen wieder

Michael Thomy

Ein Meisterbetrieb, der mit jeder Aufgabenstellung zurechtkommt und sich auch nicht zu schade ist einen Reifen zu montieren, der nicht bei ihm gekauft wurde. Dies, zusammen mit moderaten Preisen lässt mich die Höchstwertung vergeben. Ich komme gerne wieder!

Jenni FreiWild

Super freundliches Team. Super Chef. Man kann immer vorbei kommen und er guckt was er machen kann. Bin Super zufrieden und kann es nur empfehlen.
Klappt alles einwandfrei mit Absprache.
Komme gerne in die Werkstatt, wenn ich Probleme habe.

Gravelord Nîto

Schon viele, viele Probleme mit dem Auto gehabt. Immer mit guten Ergebnissen von dort heimgefahren. Absolut kompetentes Team und ein sehr fairer und freundlicher Chef. Absolute Weiterempfehlung!

Gabriel Wanzek

Hier einen gebrauchten Audi gekauft, fairer Preis und Top Preis/Leistung.
Sehr nett und alle Fragen beantwortet. Autokauf war unkompliziert & schnell abgewickelt. Mitarbeiter alle hilfsbereit und kompetent.

Auf jeden Fall empfehlenswert.

Geddy Lee Zuehlke

Wer auf der Suche ist nach kompetenter Reparatur am KFZ oder nach freundlichem Service ist hier an der total falschen Adresse.

Ich war zum Spur ein stellen da nach einem Fahrwerk Einbau.

Nach dem Spur ein stellen bekomme ich zu hören angeblich wäre sein Drucker defekt weshalb er mir keinen Ausdruck geben könnte von den eingestellten Daten. (Ich bin der Meinung das erwähnt man vor dem einstellen und man stellt in der Zeit keine Spur ein bis ein neuer Drucker da ist)

Gut wieder erwarten gab es wohl ein Grund weshalb ja sein Drucker angeblich kaputt ist.

Nach dem Spur ein stellen Lenkrad schief und das Auto lässt sich noch schlechter fahren wie direkt nach dem Fahrwerk Einbau (nach dem Fahrwerk Einbau ist die Spur total verstellt)

Schön und gut er versucht es noch einmal
Nach dem 2. Versuch immer noch das selbe und das zog sich bis zum 3. Versuch hin.

Worauf ich dann mein Geld zurück forderte was normal nach dem 3. Mal mein gutes recht ist.
Daraufhin kam der Vorschlag seiner seits zuerst zu einer anderen Werkstatt zu gehen. Um ihm zu beweisen das etwas nicht gut ist

Gut in der Hoffnung dann mein Geld zurück zu bekommen weil die andere Werkstatt mir einen Ausdruck geben konnte worauf deutlich zu erkennen war dass die Spur vorne deutlich verstellt war und das sogar schon über dem maximal wert!
Das fordere linke Rad zum rechten Rad waren deutlich unterschiedlich zu einander eingestellt und das war sogar für einen Laien schwarz auf weiß lesbar.

Das selbe Spiel beim Sturz der hinteren Achse. Ebenfalls über maximal und unterschiedlich zu einander
Die andere Werkstatt konnte mir die Spur sofort richtig einstellen und danach war alles tip Top. Lenkrad gerade etc.

Gut dann bin ich mit dem besagten Ausdruck zu dem "netten" Herr Thomas

Der einem natürlich wieder nur total unfreundlich begrüßt was scheinbar so üblich ist weil es jedes mal so war als ich dort hin kam. Die ersten Worte waren dann kein Hallo oder der gleichen sondern ein "Fahr mal aus der Ausfahrt ich muss da raus." Gut nach dem ich dann wieder 30min Rum stand und auf ihn wartete worauf man sich eh einstellen kann weil er ebenfalls immer am telefonieren ist.
Als er dann kam kommt nur ein genervter Blick und ein Schulter zucken
Kein "Kann ich dir helfen" wie es normalerweise in einem Betrieb üblich ist zumindest halte ich das für eine normale Begrüßung wenn man in einen Betrieb kommt bei dem man sein Geld liegen lässt.

Gut dann kam es zu einer langen Disskusion worauf er der Meinung war es ist alles super gewesen obwohl mir ca. 5 Leute bestätigen konnten die ich habe mit meinem Auto fahren lassen, dass mein Lenkrad schief steht weil ich mir selber schon dachte ich bilde mir das vielleicht nur ein. Aber sogar die andere Werkstatt war völlig meiner Meinung.

Daraufhin hat er den Ausdruck nur zusammen geknüllt und in den Papierkorb geworfen, mich aus seinem laden geworfen und mir gedroht wenn ich nochmal auf seinen Hof komme würde was passieren.

Somit nicht einmal ein entgegen kommen mit der Hälfte der arbeitskosten Rückerstattung oder der gleichen.

Für mich heißt es aufjedenfall einmal und nie wieder. Und wer irgendwelchen Konflikten aus dem weg gehen will sollte vielleicht auch ein Umweg im diesen Betrieb machen.

MfG