Auto Gerlach Westerwald GmbH - Niederahr

Marko T.

Herr Bramkamp von Auto Gerlach Westerwald GmbH ist ein herausragender Mitarbeiter. Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit – hier fühlt man sich bestens aufgehoben!

dietmar F.

Es begann auf einer matschigen Wiese.
Wir suchten im Dezember 2024 einen Astra K ST Diesel mit 122PS.
Auf der Internet Seite vom Autohaus Gerlach in Niederahr wurden wir fündig.
Am 30.12 machten wir uns auf den Weg.
Der Westerwald ist zu diesem Zeitpunkt Nasskalt und es sind nicht viele Menschen auf den Straßen.
So kam es das Gerlach geschlossen hatte, dem Jahreswechsel geschuldet.
Zurück zur matschigen Wiese.
Dort stand er nun, geparkt inmitten seiner Astra K Kollegen mit Benzinmotor.
Der Wagen sagte uns sofort zu, obwohl wir ihn nur äußerlich begutachten konnten.
So machte ich mich nach Rücksprache am 02.01.2025 auf nach Niederahr um das Auto Probe zu fahren.
Herr Quirmbach hat das unmögliche möglich gemacht und den Astra von der unwegsamen Wiese vor das Autohaus geholt.
Der Probefahrt stand nichts im Wege.
Diese verlief unauffällig und das Auto wurde sofort gekauft.
Da es sehr eilig mit der Auslieferung war, hofften wir , das Fahrzeug Zeitnah übergeben zu bekommen.
Im WW ohne Auto ist es unmöglich zu überleben.
Uns wurde ein Termin in 2 Wochen genannt, Katastrophe. Glücklicherweise sollten wir am 10.01.2025 zur Überbrückung einen Leihwagen bekommen.
Wir kamen pünktlich in Autohaus und die erste Info: Herr Quirmbach ist Krank und wir müssen sehen was wir machen. Uns ist das Herz in die Hose gerutscht.
Dann kam schnell die Auflösung.
Alles nur verarsche, das Autohaus hat das unmögliche fertig gebracht , unser Astra stand vor der Türe.
Frisch mit HU, Übergabeinspektion und einem Satz Winterreifen zusätzlich.
Das ganze mit einer 2 Jährigen Garantie Erweiterung.
Ihr habt es geschafft eine Familie Glücklich zu machen.
In der Regel wird der Westerwälder als schlecht gelaunter Basaltkopf beschrieben.
Nicht im Autohaus Gerlach.
Vielen Dank an das gesamte Team für die schnelle Abwicklung, besonderer Dank an Herr Quirmbach.
Weiter so, wir sehen uns zum nächsten Service,
Familie Florian

Michaela A. L.

Ich bin schon lange eine mega zufriedene Kundin bei Opel Gerlach. Habe vor knapp 2 Wochen mein neues Auto abgeholt. Es ist schon der 4. Neuwagen und ich habe keines von den Autos bereut. Von Probefahrt bis zum Aushändigen des Schlüssels passt alles! Mega großes Lob an Verkäufer, sowie auch die Werkstatt, an das ganze Team! Bekomme immer Termin zur Inspektion, TÜV.... und auch einen Leihwagen. Ich würde nie mein Opel Gerlach mit einer anderen Opel Niederlassung tauschen. Macht weiter so!!!!

Raphael K.

Sehr freundliches und seriöses Autohaus ! Vom Verkauf bis zum Service erste Klasse!
Habe bei Herr Q...... einen Gebrauchtwagen gekauft und die Auslieferung war sehr schnell und es wurde alles erneuert sodass ich ein erstklassiges Auto übergeben bekommen habe! 🙂 Weiter so!!!!

Mir wurde nichts aufgeschwätzt sondern ich konnte mich selbst auf dem großen Gebrauchtwagenhof umschauen und mir von meinen Favoriten die Daten geben lassen sodass ich mir mein für mich passendes Auto aussuchen konnte! So muss das sein !

Der Service ist sehr kompetent. Es wird einem sofort geholfen und sich darum gekümmert den Fehler zu finden.
Hier ist der Kunde wirklich noch König !!!!

Erstklassiges Autohaus ! FÜNF STERNE !!! 🙂

Steffen L.

Hallo
Wir haben uns beim Autohaus Gerlach einen Opel Mokka e bestellt.
Wir waren mit dem Service und der Betreuung sehr zufrieden.
Absolut professionell und kundenorientiert .
Danke möchten wir an dieser Stelle besonders Herrn Lamboy, der mit seiner sympathischen und fachkompetenten Art uns von der Beratung, Bestellung bis zur Auslieferung begleitete.
Grüße von zwei glücklichen Mokka e Fahren:-)

Nicole T.

War zur Inspektion dort. Gut gelaufen, als ich die Papiere geholt habe wurde der Wagen sogar gerade gewaschen. Fußmatte war auch sauber. Das ist mal ein super guter Service ! Berater sind dort auch sehr gut. Sehr freundliche Menschen.
Leasingfzg. wurde bisher immer sehr gut gewartet. Kann dazu nur positives sagen.

Payns

Kein Guten Tag beim eintreten lange unnötige Wartezeit. Keinen Stuhl angeboten wenn man eh schon lange warten darf. Mitarbeiter von freundlich bis eben nicht. Fühlte mich nicht ernstgenommen als Kunde. Beim Rechnung bezahlen wieder lange unnötige warte Zeit weil sich lieber unterhalten wird als Geld zu kassieren. Danke aber Opel und auch das Autohaus das wird nix mehr.

Jörg F.

Sehr freundliches Personal immer hilfsbereit und kompetent.