Auto Kemmer GmbH - Rödermark

Hendrik Hildebrandt

Hervorragender Service und perfekte Betreuung!

Ich kann das Autohaus Kemmer nur wärmstens empfehlen! Obwohl ich mein Fahrzeug nicht dort gekauft habe, wurde ich hier bestens betreut. Die Kommunikation war von Anfang an sehr freundlich, transparent und professionell. Der Service war erstklassig – man hat sich viel Zeit genommen, um mich umfassend zu beraten, und ich habe mich von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben gefühlt.

Besonders hervorzuheben ist die angenehme Atmosphäre: Man fühlt sich als Kunde wertgeschätzt und spürt, dass hier echte Leidenschaft und Kompetenz im Umgang mit Fahrzeugen und Menschen im Vordergrund stehen.

Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme gerne wieder!

Axel Hell

Schon die Anmeldung bei H. Vogel und die Besprechung und Übergabe bei H. Dotzauer waren super. Ich wurde fachmännisch und professionell Beraten. Die Inspektion, Ölwechsel sowie zusätzliche Arbeiten wurden einwandfrei und sauber durchgeführt. Das Auto stand auch in kurzer Zeit wieder zur Verfügung.
Diese Werkstatt leistet eine topp Arbeiten. Ich kann sie nur weiter empfehlen.
Danke Axel Hell

Ilaf El-Aidi

Ich hatte das Vergnügen, das Herr Köbler mich beim Kauf meines neuen Autos beraten hat, und ich kann nur Positives berichten! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Übergabe war Herr Köbler äußerst professionell, freundlich und hilfsbereit.

Er nahm sich die Zeit, um all meine Fragen zu beantworten. Seine Fachkenntnisse und sein Engagement haben mir das Gefühl gegeben, dass ich in den besten Händen bin.

Die gesamte Kaufabwicklung verlief reibungslos und transparent, was für mich als Käufer sehr wichtig ist. Ich kann das Autohaus nur wärmstens empfehlen und würde jederzeit wieder dort ein Auto kaufen. Vielen Dank für die großartige Unterstützung!

Dennis Schreiber

Dienstwagen im Autohaus Kemmer in Auftrag gegeben und es wurde alles schnell abgewickelt. Bei Problemen wurde zeitnah geholfen - egal ob telefonisch oder per Mail. Herr Wilfling ist ein netter um kompetenter Berater, der sich Zeit nimmt.

lu ma

Wer einen schlechten Service möchte ist hier genau richtig!
Für mich ist es das schlechteste Autohaus, das ich kenne.

Seit dem Gebrauchtwagenkauf habe ich nur Probleme mit dem Auto. Zudem kommt das Mängel die über Garantie laufen nur zu Hälfte erledigt werden bzw. Lustlos ausgeführt werden.

Folgende Probleme gab es seit dem Kauf:

- der Chef des Autohauses versicherte mir beim Kauf " die Winterreifen könnte man noch ein Jahr fahren"
Zwei Reifen waren einseitig abgefahren ( Punkte in Flensburg hätte es dafür gegeben!!!)
Da mir die Sicherheit meiner Familie vorgeht habe ich sofort neue Reifen gekauft.

- die Bremsscheiben waren durch die Standzeit sehr mit Rost befallen, der Chef sagte darauf zu mir: " man versuche die Bremsscheiben frei zu bremsen oder wenn dies nicht klappt zu erneuern" das Autohaus entschied sich natürlich für die Billigvariante nämlich frei bremsen.
Am Tag der Abholung fuhr ich mit dem Auto auf der Autobahn und baute wegen fehlender Bremsleistung fast einen Auffahrunfall !!!! Frau und Kind mit an Board !!!

-am Abholtag wurden grade einmal 10 Kilometer Reichweite vom Bordcomputer angezeigt. Ein absolutes Unding, aber die Dame die die Übergabe gemacht hatte, sagte mir eine Straße weiter wäre eine Tankstelle....
Was wäre denn dabei gewesen 10 Liter Diesel zu tanken?!

- Wassereintritt nach Regen auf der Fahrerseite war das nächste Problem.

Anstatt alle Abläufe zu überprüfen wurde nur der eine Ablauf gereinigt. Beim Überprüfen zudem auch noch zu viel Wasser eingefüllt so dass das restliche Wasser aus dem Dachhimmel tropfte.

- nach einiger Zeit bemerkte ich dann das die Beifahrerseite auch nass ist im Fußraum. Zudem auch noch ein Quitschgeräusch im Motorraum.

Termin ausgemacht zum beheben der Mängel.

Natürlich wurde nur die Hälfte erledigt. Die Abflussrinne vom Schiebedach wurde nicht mal gesäubert beim nächsten Regenfall verstopft der Dreck grade wieder die Abläufe. Außerdem sollte der Innenraum auch trocken gelegt werden laut Servicevereinbarung was natürlich auch nicht erledigt wurde.
Man gab mir den Rat ich solle alte Zeitungen in den Fußraum legen !!! ( bin ich hier in einem Autohaus oder in einer Hinterhof-Werkstatt?!!!)
Im Motorraum klapperte es bei Kurvenfahrten. Daraufhin rechts rangefahren, die Motorhaube geöffnet und siehe da eine Mutter und eine Reifenkreide langen einfach so im Motorraum!!!! Ich frage mich welche Fachkräfte in dieser Werkstatt arbeiten...

Bei der neuen Geschäftsführung habe ich mich vor kurzem auch beschwert, aber bis heute noch keine Antwort bekommen....

... ganz ganz schlechter Service!!!

Um alles zu beweisen gibt es natürlich auch Fotos im Anhang!

Dominic Becher

Habe dort mein neues Auto gekauft. Service und Beratung waren super. Es wurde sich um alles gekümmert (An - und Anmeldung etc).

Romy Trommer

Erstes mal da gewesen, sehr freundlich Empfangen. Die Damen an der Rezeption sehr freundlich. Der Herr von drr Reparatur annahme auch sehr freundlich und zuvorkommend. Habe einen Zeitnahen Termin bekommen. Problem gefunden-> Auto repariert und das alles in 24 Std. nach Auto Abgabe. Alles Super. Man merkt jeder macht seine Arbeit mit ❤️. Auch freundlicher/Respektvollee Umgang unter dem Personal. Immer wieder gerne. Weiter so. Liebe Grüße

Volkan

Ich möchte mich beim Team Auto Kemmer; hervorgehoben Herr Köbler recht herzlich bedanken. Der Prozess vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief sehr offen, kommunikativ und reibungslos ab.
Genauso stelle ich mir Kundenbeziehungen vor.