Auto Römling GmbH - Zweibrücken

Stefan P.

Es ist kein Witz: es ist uns nicht gelungen innerhalb von 10 Tagen ein Auto, welches in der Ausstellung steht und mit einem Preis ausgezeichnet ist, zu kaufen.
Der Verkauf besteht wohl nur aus einer Person und diese ist leider erkrankt. Sonst kann offensichtlich niemand den Computer bedienen , auch der Chef nicht. Der Chef ist noch nicht einmal fähig mit uns persönlich zu sprechen, er bleibt an seinem Schreibtisch sitzen und schickt die Auszubildende.
Wenn man schon wegen Reichtums kein Interesse mehr hat etwas zu verkaufen dann sollte man doch wenigstens den Arsch in der Hose haben und sich persönlich den Kunden zu erklären. Leid tut uns nur die junge Frau, die sich wirklich bemühte und der die Situation sichtlich unangenehm war.
Wer zu blöd ist seinen Computer zu bedienen, wer zu arrogant ist mit potentiellen Kunden ( wir waren 3 mal vor Ort) zu sprechen und wer seine Auszubildenden und Mitarbeiter so verheizt der muss sich nicht wundern wenn sein Laden an die Wand fährt.

Volker E.

Perfekter Service. Wahrscheinlich noch die einzige ehrliche Werkstatt in Deutschland. Kompetente Werkstatt sehr nette Mitarbeiter und die verstehen sehr gut ihr Handwerk. Leider haben wir erst jetzt von dieser tollen Werkstatt gehört. Haben heute unser xtrail abgeholt war da in Reparatur wir sind total glücklich vielen Dank an das beste Autohaus lg volker eckel aus pirmasens

K H.

Als langjähriger Kunde kann ich nicht glauben was hier geschrieben wird. Ich kenne das Autohaus Römling schon seit fast 30 Jahren und bin dort immer gut und fair behandelt worden. Die Mitarbeiter sowohl in der Werkstatt als auch im Büro sind sehr kompetent und liefern qualitativ erstklassige Arbeit ab. Es gab auch nie Terminprobleme.
Ich kann es deshalb nicht nachvollziehen, was diese beiden wie ich glaube Kumpels
(dies erschließt sich mir aus den fast zeitgleich abgegebenen Bewertungen, wie naiv)
hier erreichen wollen. Die einzige Erklärung die ich dafür habe ist, dass aus welchem Grund auch immer, dem Autohaus Schaden zugefügt werden soll.

ensoniq2k

Hier hat man wirklich das Gefühl Kunde zu sein und nicht Bittsteller, wie in manch anderen Autohäusern. Das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend.

Obwohl bei meinem ersten Besuch zu Anfang bereits klar war, dass ich das Auto erst mal nicht kaufen werde wurde mir angeboten es einen Tag, bei Bedarf auch zwei, auszuleihen.

Ein eineinhalb Jahre später wurde ich wieder äußerst freundlich empfangen und diesmal war die Zeit reif, das Auto zu kaufen. Guter Service zahlt sich aus!

JH- R.

Hallo,
Den unten Angezeigten Text habe ich vor einem anderthalben Jahr veröffentlicht. Nach nun anderthalb Jahren muss ich die Anfänglich gute Stimmung leider komplett revidieren. Ich war noch NIE mit einem Autohaus/ Marke so unzufrieden. Der Service war beim Verkauf klasse. Ich WAR begeistert! In der Zwischenzeit war mein Brand neues Fahrzeug mehrfach in der Werkstatt. Teilweise sogar mit abschleppen... trotz meiner Mobilitätsgarantie bekam ich lediglich ein einziges Mal ein Leihfahrzeug und ich musste kämpfen, dass ich diesen nicht bezahlen muss. Ich wurde mehrfach pampig behandelt und beschuldigt den Wagen mit "Kurzstreckenfahrten" zu beschäftigen (zur Info, ich fahre täglich 2mal 30km am Stück was in meinen Augen keine Kurzstrecke ist)
Beim letzten Werkstattbesuch wurde mein Fahrersitz scheinbar durch einen in der Arbeitshose befindlichen Schraubendreher beschädigt. Der Schaden wurde abgewimmelt...Ich wäre das gewesen.
Ich habe mich jetzt entschlossen den Wagen zu verkaufen um dem leiden ein Ende zu setzen. Beim Verkauf kam dann der nächste Knüller... Ich hätte nochmal ansatzweise den Marktwert bekommen und ich hätte für eine Endreinigung und den Austausch des Sitzes noch 1500€ zahlen müssen.
Meine Winterreifen auf Alufelgen, welche ich eigenhändig gekauft habe, sahen sie als selbstverständlich an diese beim Rückkauf im Paket zu bekommen.

Letztendlich habe ich den Wagen bei einer Konkurrenz Marke in Zahlung gegeben.

Ich kann also dieses Autohaus absolut nicht empfehlen. Anfangs Top und begeistert und mit jedem Werkstattbesuch immer mehr und mehr enttäuscht

Hier der Post von vor anderthalb Jahren:

Hallo Zusammen,
ich habe mir letzte Woche, im Autohaus Römling in Zweibrücken, einen neuen Nissan Navara N-Guard gekauft. Ich wurde dabei von dem Verkäufer Elvis Vokshi bedient und beraten. Ich bin mit der Kundenfreundichkeit, dem Service und der Abwicklung des Kaufs sehr zufrieden. Ich wurde sogar ca. 5 Tage nach Übergabe des Fahrzeugs von Herrn Vokshi angerufen und gefragt ob bislang alles in Ordnung sei.
Ich bin also mit diesem Autohaus von Nissan sehr zu frieden.
Gruß Herrmann

H

Super Nett und kompetent. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Alles Prima

Manuel A.

Tolles Team, tolle Beratung. Sehr entgegenkommend. Außergewöhnliches Autohaus. Gute Qualität der Fahrzeuge und sehr guter Service.
Immer wieder gerne

Gerda F.

Freundliche Bedienung. Schneller Service.