Auto Tjan GmbH - Wasserliesch

Primas S.

Der Chef dort hat so eine Sympathische Art das wir quasi nachdem ersten Gespräch uns per Du verabschiedet haben, einer meiner Fahrzeuge hat wohl Hilfe gebraucht, hoffe nur das es diesmal klappt...

Danke an das Unternehmen für die schnelle Kommunikation.

Hoffe die nächsten Tage kommen mir und das Fahrzeug besser als die Tage zuvor.

Maria S.

Das ist meine Werkstatt, sehr freundlich und sehr herzlich. Dafür vielen Dank. Super Service...

Jürgen H.

Habe heute meine Reifen wechseln lassen und bin begeistert von der Freundlichkeit. Ihre Arbeit machten sie zu meiner vollsten Zufriedenheit.Preisleistung finde ich angemessen und gut.
Update, beim zweiten Mal Reifen wechseln lassen und die freundlichkeit hat schon nachgelassen.wenig später ein Schaden am Fahrzeug,so schlecht und abweisend wurde ich selten behandelt von einem Mitarbeiter.Die ältere Dame an der Annahme ist nur unfreundlich und für eine Firma nicht tragbar.

Vika H.

War zum zweiten Reifenwechsel in der Werkstatt. Beim ersten Mal war alles super, jetzt beim zweiten Mal leuchtete auf dem Rückweg die Reifendruckkontrollleuchte. Ich bin wieder zurück zur Werkstatt, dort wurden weitere 30 Minuten am Auto gearbeitet, leider ohne Erfolg. Ich wurde nach Hause geschickt und es wurde mir gesagt ich würde am nächsten Tag einen Anruf bekommen, heute kam kein Anruf. Habe dann selber in der Werkstatt angerufen und es wurde mir wieder versichert es würde sich jemand umgehend melden. Mittlerweile haben wir halb 6 und es hat sich immernoch keiner gemeldet. Das heißt ich fahre jetzt mit dem Fehler weiter bis zum nächsten Reifenwechsel ? Kann es nicht verstehen 🤷🏻‍♀️ Sehr schade...

Update: Bis heute kein Anruf!!! So ein durcheinander und eine Unhöflichkeit habe ich lange nicht erlebt.. schon beim rein kommen wird man wenn man viel Glück hat begrüßt, ist aber auch nicht immer der Fall. Maßlos überfordert und als Kunde wird man wie Luft behandelt. Und sobald man sich beschwert wird es ungemütlich!! Muss man sich nicht antun, dafür gibt es genug andere Werkstätten. Unsere Versicherung wird darüber auch noch informiert.

Hans K.

Super Service. Sehr nette Mitarbeiter. Bin zwar nicht gerne da, weil ja dann etwas am Auto ist, aber die Aufträge werden seriös und gut durchgeführt. Voll zufrieden!!!!

Vincent M.

Absolut nicht zu empfehlen, mir fehlt jegliches Grundverständnis um die Kompetenz der Mitarbeiter zu bewerten jedoch wurde mir von einem Schaden berichtet, welcher nicht vorhanden war. Auf Grund meiner Skepsis besuchte ich eine andere Werkstatt und erfuhr dort, dass die mir angepriesen Schäden nicht vorhanden seien. Es wurde mir sogar weisgemacht, dass mein Auto innerhalb der nächsten Tage einen Motorschaden davon tragen würde, wenn diese Reperatur nicht umgehend durchgeführt wird. Eine Frechheit! Wer keine Interesse daran hat über den Tisch gezogen zu werden, sollte sich definitiv eine andere Werkstatt suchen.

Melanie B.

Absolut nicht zu empfehlen! Ich wurde zu Beginn dort hin empfohlen, falls was sei, sie würden sich drum kümmern. Mein Auto hat Öl verloren. Erster Schaden relativ schnell und fair behoben. Als ich es abholen wollte, wurde mir gesagt ich hätte einen Anruf verpasst, meine Zylinderkopfdichtung sei kaputt (und eventuell noch weitere Schäden). Ich solle es nach Hause fahren und reparieren. Auf Nachfrage hin geht das natürlich nur in einer Werkstatt. Mir wurden Kosten von 1500€ genannt. Ich habe einen Termin gemacht, wollte das nochmal genau geschaut wird was alles kaputt ist, sie wollten in ein paar Tagen anrufen. Kein Anruf, ich melde mich, die Werkstatt ist wegen Krankheit unterbesetzt, konnten an meinem Auto nichts weiter machen bisher. Eine Woche später, gleiche Ausrede. Alles in allem, nach vielen weiteren Telefonaten hätte ich 3500€ bezahlen müssen, für den Motorschaden meines Opel Corsas. Einen Kostenvoranschlag konnten sie mir natürlich nicht machen, das hätte der PC ja anders ausgerechnet, damit wären wir bei etwa 4500€. Selten so über den Tisch gezogen worden! Ich habe für die Zerlegung knapp 400€ bezahlt, mein Auto in eine andere Werkstatt gebracht und hatte es deutlich günstiger in einer Woche wieder. Insgesamt hatte ich etwa 5 Wochen kein Auto, den schlechtesten Service aller Zeiten (allein die ewige Wartezeit wenn man dort hin geht, habe an einem Tag 9 mal versucht anzurufen, bekam dann Abends um 16 Uhr jemanden ans Telefon, da war dann aber auch kein Mechaniker mehr da) und für diese Preise! Da erwarte ich wenigstens einen guten Service. Nie wieder.

Helmut S.

Super

Service einfach Perfekt besser geht nicht!Sehr freundliches Personal!
Reibungsloser Ablauf nach einem Unfall!Die Firma Auto Tjan kann ich nur Weiter empfehlen!