Autohaus Bruno Widmann GmbH & Co. KG - Crailsheim

Bastian Feiler

Leider nicht zu empfehlen. Ich habe mich nach langem Hin und Her wieder entschieden, einen Stern zu kaufen.

Bei der Firma Widmann in Crailsheim
bin ich endlich fündig geworden. Ein C300. Am 14.7 habe ich das Autohaus kontaktiert, hier wurde mir etwas lautstark aber dennoch freundlich mitgeteilt, dass sich der zuständige Verkäufer aktuell im Gespräch befindet und sich in 15-20 Minuten bei mir meldet.

Ca. 5h später der Rückruf. Herr Xxx hat sich entschuldigt, dass er sich jetzt erst meldet. Er hat mir mitgeteilt, dass das Fahrzeug bis Montag reserviert ist und er sich Montag meldet, wenn es nicht verkauft wurde.

Ich habe am Montag bis ca 2/3 Uhr gewartet und wieder das Autohaus kontaktiert, hier wurde mir von Herrn Xxx mitgeteilt, dass das Fahrzeug bis Dienstag 11 Uhr reserviert ist. Meine Laune hat sich weiter verschlechtert, wieder ein Tag warten. Kann man hier im Vorfeld nicht gleich Dienstag sagen?

Am Dienstag kurz nach 11 hat sich Herr Xxx gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich das Fahrzeug gerne besichtigen kann.
Nach ein paar Rückfragen wie unfallfrei - Nachlackierungsfrei, die allesamt mit NEIN beantwortet wurden, haben wir uns auf 15:30 für eine Besichtigung geeinigt.

Vor Ort musste ich nicht lange warten. Leider wurde mir trotz Temperaturen von ca. 30Grad nicht mal ein Getränkt angeboten. Bei der Fahrzeugbesichtigung ist mir sofort der Flugrost am gesamten Fahrzeug aufgefallen. Bei einem
Preis von ca. 33000 €
nicht akzeptabel. Auch hätte das Fahrzeug ein bisschen sauberer sein können, aber das nur am Rande. Nach einer erfolgreichen Probefahrt habe ich das Fahrzeug noch einmal genau unter die Lupe genommen. Hier ist mir deutlich aufgefallen, dass das Fahrzeug an den beiden hinteren Seitenteile nachlackiert wurde. Auch ein Spaltmaß zwischen Rücklicht und Kofferraumdeckel ist nicht Mercedes würdig. Nachdem ich Herr Xxx darauf angesprochen habe, ist dieser im Büro verschwunden, um noch einmal die Akten zu durchsuchen. Er hat mir recht gegeben, dass beide Seitenteile hinten nachlackiert wurden und es sogar eine Rechnung gäbe. Leider ist die Nachlackierung meiner Meinung nach nicht professionell durchgeführt (schwarze Leiste mit weiß lackiert, schlecht abgeklebt, sichtbarer Lackierübergang, Rücklichter beim
Lackieren nicht demontiert - sondern lieber abgeklebt, usw)

Leider habe ich mit dieser Aussage komplett das Vertrauen in das Autohaus verloren. Im
Vorfeld wurde mir versichert, dass das Fahrzeug nachlackierungsfrei ist. Vor Ort nur auf Nachfrage und beweisen am
Fahrzeug wurde mir gesagt, dass es doch lackiert wurde.

Ich werde das Autohaus nicht mehr besuchen. Zum Glück hab ich hier nur
meine Zeit und Benzingeld verloren.

Steven Ölke

Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter.
Bedient wurde ich von Herrn Hettinger, er macht einen äußerst qualifizierten Eindruck und nimmt sich auch jedes Mal die Zeit um auf Fragen einzugehen.
Definitiv 5 Sterne.

Kann man nur weiter empfehlen!

Christian Schwarzer

Von der ersten Mail bis zur Abholung war es perfekt. Ich habe mich jederzeit wohlgeführt.

Das Fahrzeug war wie beschrieben und Herr Bernhard absolut freundlich.

Der Händler ist ohne Einschränkungen zu empfehlen. Hier ist heute ein zufriedener Kunde vom Hof gefahren.

Danke ☺️

Helmut

Schöne angenehme und freundliche Mercedesniederlassung
Sohn hatte seinen neuen Mercedes abgeholt

Andreas Z.

Leider kein zu empfehlender Gebrauchtwagen-Service. 2 Monate nach der Jungen Sterne Garantie fiel bei einem nicht oft gefahrenen Transporter die Klimaanalage aus. Der zuständige Verkäufer hatte als Argumentation leider nur "Es muss ja Grenzen" geben und wollte das Thema leider nicht weiter bearbeiten. Sehr schade, wir werden wohl unsere Fahrzeuge nicht mehr in diesem Autohaus beziehen.

Reniro. de

Ich habe bei Ihnen im Juni einen jungen Stern gekauft und war mit der Beratung und dem Ablauf überaus zufrieden!

Großes Lob hier an dieser Stelle an Herr Schichta, der sich mit einer sehr angenehmen und professionellen Art um den Verkauf sowie um meine nicht alltäglichen technischen Fragen und Ideen gekümmert hat!

Man hatte immer das Gefühl stets informiert und auf dem aktuellen Stand der Dinge zu sein. Auch ist mir das überaus freundliche Auftreten aller Mitarbeiter bzw. Abteilungen sehr positiv aufgefallen!

Nochmals vielen Dank für die tolle Arbeit und den Service!

Lena Freitag

Ich war auf der Suche nach einem Miettransporter für meinen Umzug und bin bei Widmann fündig geworden. Die Beratung durch den Mitarbeiter Robert Weber war super. Die Bearbeitung meiner Anfrage ging unglaublich zügig und bei Rückfragen war Herr Weber immer erreichbar. Und obwohl es nicht in sein Aufgabengebiet fällt hat Herr Weber mir auch bei Rückfragen bzgl. einem Ersatzschlüssel kompetent weitergeholfen und sich darum gekümmert, dass der Ersatzschlüssel entsprechend bestellt wird. Vielen Dank, Herr Weber! Ich bin mehr als zufrieden und muss sagen, dass das Autohaus Widmann mit Herrn Weber einen wirklich unglaublich höflichen und engagierten Mitarbeiter hat!

Nick Reimer

Super Service und engagierte Mitarbeiter .
Bedient wurde ich von einem Herr Hettinger , und würde es jedem weiter empfehlen. Ich fahre extra 40 Kilometer einfach zu diesem Autohaus ,da ich schon vieles Gutes gehört habe , und dass obwohl ich ein Mercedes Autohaus vor meinem Haus ca 1 Kilometer entfernt habe .