Autohaus Dokic - Verkaufsstelle Autohaus Rabus e.K. - Nissan - Germaringen

Hermann Baumgartner

Sehr respektvoller und freundlicher Verkäufer trotz intensiver Verhandlungen.
Das war ein wesentlicher Punkt warum ich in diesem Autohaus meinen Nissan Xtrail gekauft habe.
Die Übergabe des Neufahrzeuges war sehr schön und detailliert so dass ich gleich alle wichtigen Funktionen anwenden konnte.
Das gibt es leider nicht mehr so oft.
Auch wurde meine erste kleine Reklamation schnell und unkompliziert bearbeitet.
Meinem besonderen Dank gilt hier dem Verkäufer Robert Seitel vom Autohaus Dokic.
Ich kann das Autohaus jedem weiterempfehlen dem Freundlichkeit Fachwissen und Respektvoller Umgang wichtig sind.

Diana

Wir haben einen Termin hier gemacht. Alles war ganz normal und professionell bis wenn wir unseren Auto abgeholt haben. Luftfilter wurde nicht getauscht und wir sind auch nicht so sicher ob Öl 100% getauscht wurde oder nicht. Natürlich wollten wir dieses Problem erklären, aber leider Chefs Arroganz und Unprofessionalität hat uns sprachlos gelassen.

Rab S.

Tolles und kompetentes Team. Stets freundlich. Ich habe dort einen EV-Kona (2022) gekauft. Eine tolle Betreuung habe ich vom Autokaufman bekommen, der Umgang war einfach sehr professionell und angenehm, hat uns Zeit für alle Fragen und Antworten geschenkt, jede Frage nahm er als äußerst wichtige Frage wahr und vertieft beantwortet.

Es lohnt sich hier auf jeden Fall ein Auto zu kaufen.

Zusammengefasst in der Zukunft SEHR gerne wieder!

Mensch Maier

war mit meiner Frau da zum Termin Neuen Nissan Kaufen, der Verkäufer wollte uns einen Hyundai anbieten. Leider hat er das mit NIssan nicht gemacht . Wir haben dann gesagt wir wollen Nissan, aber NEU.
Es hat nicht geklappt. Schade Leider gehen nicht mehr hin

Andreas Braun

Heute zum ersten Mal dort gewesen. Schnell geholfen. Sofort erledigt. Sehr kompetente Mitarbeiter, freundlich und immer Lächeln. Schade dass nur 5 Sterne gibt auf jedenfall 10 Sterne wert.

Update zur meiner ersten Stimme zur Firma Dokic.
Leider musste ich feststellen dass auch diese Nissan Werkstatt doch nicht so gut ist wie anfangs beschrieben.
Abgesehen von dem Problem Mitarbeiter-Mangel. Das kann man aber nicht als Ausrede gelten lassen.
Nun aber zu meinem Problem.
Ich habe mein Nissan bei der Firma Dokic zur Inspektion sowie zur Reparatur meiner Feststellbremse gebracht.
Zum Thema Inspektion. Man erwartet dass man dann auch eine Inspektion macht und nicht nur Öl wechselt und kurz drüberschaut.
Ich erwarte dass man auch alles prüft zumal mein Fahrzeug 3 Tage dort stand. Im Nachgang musste ich feststellen dass die Zündkerzen nicht geprüft und ersetzt wurden, Luftfilter und Innenraumfilter wurden ebenfalls nicht gewechselt.
Bremsflüssigkeit nicht geprüft und die Klimaanlage ebenfalls nicht überprüft.
Filter und Zündkerzen hab ich mittlerweile selber gewechselt.
Beim Rest muss ich leider noch einmal eine Werkstatt aufsuchen.
Zum Thema Feststellbremse.
Während der Reparatur der Feststellbremse hat man eine Defekte Bremsleitung festgestellt. Was aber anscheinend nicht festgestellt wurde war dass ein Hitzeschutzblech der Bremse verrostet war. Das eine sieht man das andere nicht obwohl die Bremse zerlegt ist. Auch schön dass man dabei für die Hauptuntersuchung alles vorbereitet hat. Das Blech aber dann vom Prüfer beanstandet wurde und somit ein weiterer Termin vereinbart werden muss.
Desweiteren muss man jedesmal nachfragen ob das Fahrzeug fertig ist und zur Abholung bereit ist. Bzw. Wenn man einen Kostenvoranschlag möchte heißt es der Kollege sucht alles zusammen und ruft zurück was auch nicht passiert.
Bei einer vorgegangen Reparatur war ein Leihwagen vereinbart und habe explizit dazu gesagt dass ich kein e Auto möchte und was passiert das einzige Fahrzeug was noch verfügbar war war ein e Auto. Gut musste ich nicht bezahlen da es von der Firma Dokic verschuldet wurde ist aber trotzdem ärgerlich.
Aber wir schweifen vom Thema ab
Alles in allem habe ich für Inspektion Feststellbremse Hauptuntersuchung und Blech fast 1800 EU bezahlt und bekomme ein Fahrzeug zurück das hinterher mehr zu reparieren ist als vorher.
Somit komm ich zu dem Entschluss dass ich die Firma Dokic ebenfalls zukünftig meiden werde.
Mittlerweile Nissan-Werkstatt Nummer 3
Schade eigentlich. Anfangs war ich sehr begeistert mittlerweile bin ich mehr als enttäuscht

B. Zwecki

Passendes Auto im Netz gefunden. Kurzfristig einen Termin zur Probefahrt bekommen. Nach kurzer Verhandlung einen fairen Preis für mein KFZ bekommen und das Auto gekauft. Das ganze Prozedere von a bis z war dank Herrn Seitel sehr angenehm, unkompliziert und verlief reibungslos! Nochmals vielen Dank an Robert und Nick

Matthias

Habe da einen gebrauchten Nissan qashqai gekauft.
Das Autohaus war so wie mann es sich wünscht.
Vor allem der Verkäufer Herr Seitel war sehr bemüht unsere Wünsche
zu erfüllen und auch nach dem Kauf war er für uns da .Auch Nachbesserungen wurden ohne Probleme gemacht .Alles in allem ein Autohaus dem mann vertrauen kann.

Silvester Denk

Hab hier ein Auto für über 40k gekauft. Als ich einen Lackschaden hatte, haben sie versucht mir direkt ne neue Stoßstange zu verkaufen und mich direkt zum Gutachter geschickt. Auf meine Frage, ob man das nicht lackieren könnte wurde verächtlich reagiert. Ich wurde extrem darauf gedrängt, das über Vollkasko abzuwickeln. Die Kosten für den Gutachter (150 Euro für 10 Minuten) wurden ebenfalls verschwiegen. Am Ende für 450 Euro lackieren lassen, sieht wie neu aus. Mein nächstes Auto kauf ich bei Großhändler für 4k weniger, schlechten Service kann ich da auch haben.