Autohaus Evers GmbH & Co. KG - Lübeck

Christian Böhler

Ich war wegen eines Rückrufs meines T5s dort. Lief alles prima. Wegen Wind fuhr meine Bahn erst verspätet. Aber ich konnte ganz kurzfristig einen Leihwagen bekommen. Beim Abholen freute ich mich darüber, dass der Gurtstraffer wieder funktionierte. Einfach so ?.

Claudia Stock

Auf unserer Heimreise leuchtete Signal Bremsflüssigkeit auf. Werkstatt aufgesucht, Herr Fröhlich hat sich sofort, sehr freundlich und vor allem kompetent gekümmert. Resultat: Marderbiss! Lieben Dank für die schnelle Hilfe! ?

G G

Kurzfristig einen Termin zum Ende des Jahres bekommen und trotz Krankheitsfälle mein Termin wahrgenommen und eingehalten und am selben Tag wieder abgeholt. Das Auto wurde zusätzlich noch gewaschen. Großes Lob an das gesamte Team an der Lohmühle.

Jens-J. Rose

Wir mussten erstmalig mit unserem ID.3 in die Inspektion (alle 2 Jahre). Der sehr freundliche Mitarbeiter hat sich die Zeit für eine ausführliche Beratung genommen, da auch zwei kleinere Schäden zu beheben waren. Alles prima und problemlos!

Chris Nis

Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung des reparierten KFZ's vollsten zufrieden ⭐️

Aber warum? Darum ...

Terminvereinbarung:
Obwohl ich Neukunde war, habe ich innerhalb von 2 Wochen einen Termin bekommen.

Service-Berater:
Mein Berater Hr. Gaebel hat mich freundlich empfangen, besprach mit mir den Schaden, sowie das weitere Vorgehen auf Augenhöhen und gab mir direkt eine Einschätzung des Schadens. Wir legten als erstes ein Budget zur Fehlersuche fest, sodass es keine bösen Überraschungen gibt. Dies wurde bei mir nicht einmal aufgebraucht. Hr. Gaebel rief mich am selben Tag direkt an, schilderte mir ihre Erkenntnisse und sendete mir einen KV inkl. Bilder vom Schaden per E-Mail und wies mich darauf hin, dass ich den Schaden (Marderschaden) sogar bei meiner Versicherung einreichen kann.
Bei der Abholung kam Hr. Gaebel sogar nochmal persönlich zu mir, wechselte noch meine Schlüsselbatterie und wünschte eine gute Fahrt.
Da fühlt man sich doch wirklich wertgeschätzt und gut aufgehoben.

Résumé:
Ich komme wieder, hoffentlich nicht zu schnell, aber sollte ich wieder ein komplexeres Problem mit dem Auto, ist dies meine Anlaufstelle.

S-Line

Ich hatte vor Jahren Besuch aus Berlin bei mir, mit einem VW Passat.
Da meine freie Werkstatt nicht mehr weiter kam, gaben die den Hinweis auf VW Evers.
Das Auto wurde von mir zu VW Evers hingeschleppt an einem Sonntag.
Per Kundenbriefkasten der Fehler beschrieben.
Am nächsten Tag habe ich einen Anruf erhalten mit der Diagnose, dass das Steuergerät defekt sei.
Das Steuergerät wurde durch VW Evers repariert, das Auto gewaschen und zeitnah fertig gestellt zu einen äußerst moderaten Preis. Kein Austausch, sondern Reparatur. Absolut Top. In diesem Jahr hatte ich nun ein Problem mit meinem fast Oldtimer Audi Cabrio.
Hier war die Frontscheibe durch Steinschlag beschädigt.
Aufgrund meiner positiven Erfahrungen in vergangenen Jahren entschloss ich mich erneut für VW Evers.
Zuvor war ich noch bei einem nahegelegenen Vertragspartner in Trittau.
Das war eine absolute Katastrophe und ich hatte den Eindruck die wissen gar nicht was sie tun.
Es wurde mir eine Verschrottung angeboten.
Ja genau, beim Oldtimer und womöglich noch so ein E-Schrott für teures Geld kaufen. Nein Danke.
VW Evers hat äußerst professionell gearbeitet und sogar noch eine original Frontscheibe über Audi Tradition beschaffen können. Vorab erfolgte natürlich eine Besichtigung durch Herrn Bath und ein Leihwagenangebot.
Mein anderen Youngtimer gebe ich auch in die Hände von VW Evers. Für mich absolut Top, hören zu und gehen auf Kundenwünsche ein. Vielen Dank nochmal dafür.

Ronny Gottowich

5 Sterne? Ich würde auch 6 geben!
Ich hatte einen Termin bei Herrn Gaebel. Ich hatte einen Wassereinbruch am Panoramadach und noch ein weiteres Problem. Ich wurde freundlich und pünktlich begrüsst. Herr Gaebel hörte mir zu, war sehr zuvorkommend und wertschätzend. Er hat mir mögliche Optionen aufgezeigt und mir das Vorgehen genau erklärt. Am nächsten Tag erhielt ich dann vereinbarungsgemäß einen Anruf über den Reparaturverlauf und wie man nun weiter vorgehen wolle. Wirklich alles sehr transparent. Ich fühlte mich von der Fahrzeugabgabe bis zur Abholung wirklich wohl. Einen so excellenten Service und so viel Nettigkeit habe ich lange nicht erlebt. Ich habe in der Vergangenheit auf eine freie Werkstatt gesetzt, weil mein Wagen außerhalb der Garantie ist. Das war wohl eine Fehlentscheidung.
Hier wird Service wirklich noch gelebt. Haben Sie vielen Dank!
Ich komme wieder!

Petra Huebner

Unser Autospiegel ist uns um Urlaub abgefallen. Im Autohaus Evers wurde uns schnell und unkompliziert ein neuer eingebaut . Sehr kompetent und freundlich und schneller Service.
Sehr zu empfehlen