AUTOHAUS F&A MANNHEIM - Mannheim

Melih ?.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hervorragender Service und perfekte Kaufabwicklung!

Ich bin absolut begeistert von meinem Kauf bei Autohaus F&A !
Von Anfang bis Ende war der Service erstklassig. Das Team war äußerst professionell, freundlich und hat sich die Zeit genommen, all meine Fragen zu beantworten. Besonders hervorheben möchte ich die ehrliche Beratung – es wurde auf meine Bedürfnisse eingegangen, ohne mir etwas aufzudrängen.

Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos, und ich fühlte mich zu jeder Zeit gut betreut. Auch nach dem Kauf war der Kundenservice hervorragend, und alle Formalitäten wurden zügig abgewickelt. Mein neues Auto ist in einwandfreiem Zustand, genau wie beschrieben.

Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Autohändler mit Top-Service sind, kann ich Autohaus F&A nur wärmstens empfehlen! Ich werde definitiv wiederkommen, wenn es um meinen nächsten Autokauf geht!

Peter L.

Besichtigung, Beratung u. Verkauf liefen Reibungslos. Deshalb bin ich gerne bereit 5 Sterne zu vergeben. Ein Dankeschön an Hr. Kaya u.Team, ich werde ihr Autohaus gerne weiterempfehlen.

Louis L.

Habe dort vor einigen Monaten einen Mini Cooper D gekauft, da ich 400 km entfernt wohne, wurden mir Bilder und Videos vom Wagen und auch sehr transparent von jedem Mangel geschickt. Den Wagen absolut ohne Beanstandungen sofort gekauft und abgeholt, soweit alles super.
Eine absolute Katastrophe ist jedoch der Umgang mit Mängeln bzw. die Werkstatt mit denen man zusammen arbeitet.
Auf der Heimfahrt ist nach 200 km der Unterboden weggeflogen, der allerdings ohne Probleme übernommen und mir zugeschickt wurde.
Dann plötzlich nach 1500 km verlor der wagen plötzlich ständig an leistung, Klimaanlage kaputt und die heckscheibenheizung ging nicht, ich sollte zu BMW fahren, hatte ja eine Garantie. Darüber hat BMW sich allerdings kaputt gelacht und meinte, mit diesem "Betrügerladen" arbeite man nicht zusammen. 400€ Diagnosekosten und eine Kostenübernahme durch den Händler erst nach einigen Telefonaten. Zudem habe ich den Wagen vorher schon auf eigene Kosten auslesen lassen. Sämtliche Unterlagen habe ixh dem Händler mehrmals zukommen lassen, haben uns dann drauf geeinigt, dass ich den Wagen im Urlaub vorbeibringe und die den 2 Wochen lang auf den Kopf stellen können, also hin, 6 Stunden mit dem flixbus zurück. Zwei Tage vor der Abholung erfahre ich dann, es wurden lediglich zwei Sensoren ausgetauscht, kein klimakondensator, keine heckscheibe. Die Klima wurde dann nach vielen Telefonaten noch auf die schnelle erneuert. Also wieder 6 Stunden mit dem flixbus hin, einen Tag später die gleiche scheiße am Motor... man bot mir an, noch einmal vorbei zukommen, leider bin ich jedoch beruflich auf mein Auto angewiesen.

Kann einen Kauf schlussendlich trotz dem netten Kontakt nicht empfehlen, andere gebrauchtwagenhändler sind mir da in der Vergangenheit bei Schäden deutlich mehr entgegengekommen und kompetenter damit umgegangen.
Sehr schade!

Nadine L.

Ich habe noch nie in meinem ganzen Leben ein Auto gekauft ohne es vorher zu sehen oder eine Probefahrt gemacht zu haben. Aber genau dies war hier der Fall. Es lief alles super unkompliziert und selbst kleine Mängel wurden direkt weiter kommuniziert. Keine Täuschung, keine abzocke. Eine super freundliche Kommunikation und eine reibungslose Abwicklung. Mein Auto wurde zu mir geliefert und mir wurde alles nochmal sorgfältig erklärt. Selbst nach dem ich das Auto erhalten hatte und am Abend noch ein paar Fragen hatte konnte ich problemlos Kontakt über WhatsApp aufnehmen und mir wurde sogar innerhalb eines Urlaubes sofort geantwortet. Sollte ich irgendwann ein neues oder anderes Auto haben wollen, würde ich mich immer wieder für dieses Autohaus entscheiden! Einfach nur super!!! Ich bin super glücklich mit meinem neuen Auto und einfach so positiv überrascht wie gut alles organisiert wurde. Vielen Dank! Bleibt so wie ihr seid!

Can ?.

Sehr freundlich und ehrliche Menschen haben ihr Wort gehalten und mir ein schönes Auto verkauft absolut zum weiter empfehlen Top!

Bayram B.

⭐⭐⭐⭐⭐
"Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch im [Autohaus F&A]! Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe war der Service erstklassig. Das Team war äußerst professionell, freundlich und ging auf all meine Wünsche und Fragen ein. Besonders beeindruckt hat mich die Fachkompetenz und die transparente Beratung – ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben. Auch die schnelle Abwicklung und das Preis-Leistungs-Verhältnis waren top! Ich kann das Autohaus nur wärmstens weiterempfehlen und werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank für das tolle Erlebnis!"

Yves F. (.

Ein internetportal bin ich auf den Händler gestossen. Ich kann euch nur empfehlen. Setzt euch mit Herr Kaya zusammen einen besseren autoverkäufer oder auch Ansprechpartner. Gibt es auf diesem Planeten nicht? Ich habe insgesamt sechs autohäuse angeschrieben für eine Finanzierung für ein neues Auto. Alle haben in der Regel drei bis vier werktage gebraucht oder sich gar nicht gemeldet. Freitag, spät Nachmittag habe ich auch Herr Kaya gefunden und angeschrieben. Innerhalb von fünf Minuten habe ich eine Antwort bekommen. Habe am nächsten Tag einen Samstag, einfach mal meine Unterlagen ihm zukommen lassen. Die benötigt werden für eine Finanzierung. Es hat keine 10 Minuten gedauert. Kam die rückmeldung passt. Ich habe alle meine Unterlagen zusammen. Diese reiche ich jetzt bei der Bank. Ein Stunden später kommt noch mal. Ich müsste einfach nur kurz was unterzeichnen, den Vertrag, dass das digital abgesichert ist. Boom!!

Herr Kaya hat mich immer informiert über jeden weiteren Schritt auch von der Bank mir Zusage kamen oder ob es irgendwelche Neuigkeiten gibt. Ich wurde stets bestens beraten und mir wurde auf alle Fragen geholfen, wenn irgendwas war. Herr Kaya war immer erreichbar für mich. Herr Kaya hat mich aber auch selber angerufen, wenn es irgendwas gab. Ich glaube das war nicht der letzte autokauf bei Herr Kaya. Da wird man ehrlich beraten und Herr Kaya pflegt den Kunden wider sprichwort. So sagt der Kunde ist König!!

Nochmals persönliche danksagen an Herrn Kaya. Vielen lieben Dank für alles. Danke auch nochmals, dass sie mich Samstag ausserhalb der Öffnungszeiten vom Bahnhof mit meiner Tochter abgeholt haben und wir zusammen ins Autohaus gefahren sind. Ich bin ihn für alles dankbar. Wir sind rundum glücklich über den Kauf und über das Kennenlernen von ihnen !

Falls sich jemand aus meiner Familie Freundeskreis, sich ein Auto sucht und dieses aber auch gerade vorrätig wäre. Ich würde immer Herr Kaya vorschlagen. Da wird einen wirklich geholfen und ich kann es nur noch mal sagen, vielen herzlichen Dank!!

Die 400 km, die ich in Kauf genommen habe, bereue ich überhaupt nicht. Es hat sich mehr als gelohnt. Bitte traut euch Herr Kaya anzusprechen. Es gab bis jetzt noch kein autoverkäufer der sich so gemeldet hat und sich so eingesetzt hat für einen Kunden wie Herr Kaya!!

Viel Gesundheit und hoffentlich bis zum nächsten Auto !

Marie F.

Super liebe Kommunikation, schnelle Antworten. Jederzeit würden wir nochmal ein Auto dort kaufen. Selbst Sonntags zu erreichen und jede Frage oder Anliegen wird sofort besprochen. Der größte Teil wurde online geklärt, da wir einen längen Fahrtweg hatten. Alles hat reibungslos geklappt.
Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank