Autohaus Fleischhauer Bad Kreuznach Audi - Bad Kreuznach

anittsh

Ich habe mein Auto für eine Diagnose vorbei gebracht.
Es hieß, es würde in 1-2 Wochen fertig sein, aber letztendlich dauerte es einen Monat. Trotz des langen Zeitraums wurde nichts an meinem Auto gemacht – ich habe es genau so zurückbekommen, wie ich es dort abgegeben habe. 😶☠️

Nach etwa zwei Wochen habe ich angerufen, um nach dem Stand der Reparatur zu fragen und ob noch zusätzliche Zeit benötigt würde, da ich bis dahin nichts gehört hatte. Die Mitarbeiterin sagte mir, das Auto sei zu 80 % fertig. Auf meine Nachfrage, wie lange es noch dauern könnte, wurde mir mitgeteilt, dass es im Laufe der Woche abgeschlossen sein sollte, *da “80 % ja eine gute Zahl sei*”. Das waren ihre Worte. 🤭

Eine weitere Woche verging, und dann waren es insgesamt drei Wochen. Dieses Mal entschied ich mich, persönlich in die Werkstatt zu gehen und nachzufragen. Dort wurde ich gefragt, wer mir diese “80 %” gesagt hätte, denn im System war nichts zu meinem Auto zu finden! 😍

Als ich fragte, wie lange es noch dauern könnte, weil das Auto jetzt schon drei Wochen da ist, konnte mir niemand eine klare Antwort geben. In der nächsten Woche rief ich erneut an und bat um einen Rückruf von einem Sachbearbeiter, der mir mehr sagen konnte/sollte. Diese Bitte wurde jedoch nicht weitergegeben, wie sich herausstellte, als ich noch einmal anrief. 😧☠️

Nach genau einem Monat hatte ich genug und ging erneut in die Werkstatt. Dort wurde mir gesagt, dass absolut nichts an meinem Auto gemacht wurde und es erst in der nächsten Woche angeschaut werden könnte.
Kurz gesagt: Ich habe mein Auto einfach wieder mitgenommen und nicht mehr dort gelassen.🤪🤪

Wenn Sie also einen schnellen und kompetenten Service suchen, sind Sie hier definitiv an der falschen Adresse.
In diesem Sinne: Tschau mit au!
(1 Stern – auch nur, weil ich ohne Stern meinen Kommentar nicht posten kann.)

Natalia Y.

Vor Kurzem haben wir einen (leicht) gebrauchten SEAT Ateca beim Herrn Liepold gekauft. Der Service war super und wir haben uns rundum versorgt gefühlt. Eine sehr gute Erfahrung - gerne wieder!

Alexander D.

Zuerst schließt man einen Business-Leasing-Vertrag ab (meinen ersten). Da erwarte ich, dass mich der Verkäufer entsprechend berät. Dann vergisst der Verkäufer, mir den Vertrag für einen (Voll-)Kaskoschutz vorzulegen, was ich als Laie leider zu spät bemerkt habe. Folglich musste ich den Austausch der Scheibe aufgrund eines Risses selbst bezahlen.
Nach 50.000 km Gesamtfahrleistung - davon 25.000 km von mir gefahren - wurde eine Getriebespülung fällig.
Nun wurden die Bremsbeläge und die Scheibe der Vorderachse ausgetauscht. Dafür wurden 1.500 € verlangt. Bei ATU bekomme ich das Ganze für etwa 550 €.
Nach einer telefonischen Beschwerde diesbezüglich gewährte man mir 30 % Rabatt. Jedoch sind 1.000 € noch immer viel zu teuer für den genannten Austausch.
Am Telefon sagte man mir, dass ich keinen TÜV für das Auto bekommen würde (83.000 km Fahrleistung zu der Zeit), da die Bremsbeläge zu weit abgefahren seien. Daher müsse man den Austausch nun durchführen. Als ich anmerkte, dass noch nicht einmal die dafür vorgesehene Bremsleuchte geleuchtet habe und somit wohl noch genug Belag vorhanden sei, um stattdessen zur ATU zu fahren, teilte mir das Audi-Vertragsautohaus mit, dass man sich auf die Bremsleuchte im Audi nicht verlassen könne. Ernsthaft?

Oliver J.

Super Service , schnell und Unkompliziert.

Recai S.

Einen guten Geflegten serwis...