Autohaus Guida GmbH - Lörrach

Andre Burkhardt

Hatte eine Notreperaatur unterwegs nach Italien. Da die eigentliche Auslastung der Werkstatt sehr hoch war, musste ich schon etwas warten. Als es dann losging, sehr professionell und gut.

benny cool

Sehr unzufrieden. Der Chef stinkt... War echt kaum auszuhalten. Ich wollte eigentlich ein Auto kaufen aber dann kam mir diese Wand entgegen. Nicht nochmal!

Tomislav

Ich grüße das ganze Team Guida

Für mich das beste Autohaus was es gibt , ich war vor ca 10 Jahren dort selber tätig !!!(Ausbildung) das war der beste Chef den man nur haben kann und auch die Mechaniker ich danke euch allen für so eine schöne Zeit es gab nichts was die Mechaniker nicht hinbekommen haben es würde immer eine Lösung gefunden um jeden Mängel zu beseitigen und Sauberkeit war an erste Stelle so ein Autohaus gibt es nicht noch einmal ich wünsche euch das beste auf euren Wegen und weiter viele Erfolg

Mit freundlichen Grüßen

Tomi 🙂

Lucas79 Official

Sehr schlechte Werkstatt! Habe einen Brera Spider vorbeigebracht. Teilweise falsche Diagnosen erhalten und wenn man schon das Auto wieder abholt sollte man es wenigstens Fachgerecht wieder zusammensetzen. Es fehlten Schrauben und ein Kabel wurde einfach auf ein Rohr gelegt was beinahe dazu führte das es verbrannt ist.
Sehr unprofessionell und enttäuschend vom Alfa Romeo "Fachhändler"

Peter Kaltenbach

Hier ist der Kunde noch König!
Wir waren vor einigen Jahren schon einmal Kunde , haben dann ein Fahrzeug einer anderen Marke gefahren und nach schlechten Erfahrungen im anderen Autohaus jetzt wieder einen Fiat gekauft. Ausschlaggebend hierfür war der super Service den wir bei Herrn Guida und seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kennengelernt haben. Die Betreuung der Kunden kann nicht besser sein - immer erreichbar, Anfragen werden sofort, zuverlässig und immer freundlich beantwortet und im Pannenfall wird umgehend und unbürokratisch geholfen.

Hugo Brauer

Wir haben im Autohaus Guida einen Fiat 500e geleast. Herr Guida hat sich sehr viel Zeit für das Verkaufsgespräch genommen. Genauso auch bei der Auslieferung. Wir waren sehr zufrieden und können das Autohaus nur weiterempfehlen.

Daniele Montalbano

Aufgrund der enttäuschenden Erfahrungen mit dem Service bei Guida habe ich mein Auto nach mangelnder Terminvergabe erneut von Fiat abschleppen lassen und es stattdessen einem Konkurrenten anvertraut.

Nach anderthalb Wochen war es dem Autohaus immer noch nicht möglich, mir einen Termin zur Überprüfung meines Fahrzeugs zu geben. Trotz mehrmaliger Anrufe und Nachfragen nach Neuigkeiten erhielt ich keine klaren Informationen.

Die schlechte Kommunikation seitens Guida Autohaus hat mich dazu bewogen, mein Auto zu einem anderen Autohaus zu bringen. Die Konkurrenz war in der Lage, prompt auf meine Bedürfnisse einzugehen.

Insgesamt bin ich mit dem Service bei Guida Autohaus erneut äußerst unzufrieden und habe mein Vertrauen an die Konkurrenz übergeben. Eine dringende Verbesserung der Kommunikation und der Kompetenz ist notwendig, um Kunden zu halten.

Sanna Fernandes

Top Autohaus!
Man merkt dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird. Professionalität, Service & Kundenfreundlichkeit auf sehr hohem Niveau. Dankeschön!