Autohaus Hissler GmbH - Losheim am See

Burkard V.

Der Verlauf meines Neuwagenkaufes (Ford Tourneo Custom) war von Anfang an top. Ich überlege, was war schlecht? Ich strenge mich an, aber ich finde nichts. Es fing damit an, dass ich über mobile.de nach 3 Monaten Tourneo-Custom-Suche plötzlich einen Neuwagen im Autohaus Hissler sah, der mit allen Komponenten so messerscharf meinen Vorstellungen entsprach, wie sonst keiner woanders. Und dann ein unschlagbarer Preis , den ich ebenfalls nirgend anderswo fand. Ich rief Herrn Hissler (Junior) an und fragte, warum so günstig? Wo ist der Fehler? Er überzeugte mich glaubhaft, dass er seine hohen Rabatte durch Mengeneinkäufe erzielen kann. Und ich kann sagen: Top Fahrzeug. Kein Re-Import, keine Trickserei, alles hohe Qualität. Da ich über 300 km entfernt wohne, habe ich alles telefonisch geklärt. Immer erreichbar bzw. schneller Rückruf, immer freundlich, sachlich und Zeit für meine Fragen gehabt. Ohne Probefahrt, ohne vorherige Sichtung habe ich vertraut und bestellt. Am Abholtag (Samstag!) wurde ich von einem freundlichen Mitarbeiter von einer 25 km- entfernten Auto-Verleihstation abgeholt und dann von Herrn Hissler Jun. ohne Hektik sehr auführlich in das Fahrzeug eingewiesen. Wir haben sogar noch 15 Minuten über Fußball gequatscht. Ich bin nach Hause gefahren und war begeistert. Top Auto, Top Service. Ich gehöre zu denjenigen, die das Autohaus Hissler weiterempfehlen können.

Dominik P.

Ich habe kürzlich einen PKW gekauft. Die Preise, die Beratung und vor allem die Übergabe waren sehr gut. Es wurde sich richtig viel Zeit genommen und alle Fragen beantwortet auch Tage nach der Übergabe wurde mir noch kompetent und schnell per Mail geholfen. Gerne wieder!!!

Beate G.

Wir haben vor ziemlich genau einem Jahr eine exklusive Beratung zum neuen Tourneo Custom genossen. Herr Hissler hat uns dies an einem an sich arbeitsfreien Tag (Rosenmontag) ermöglicht. Da wir knapp 300 KM Anreise hatten, absolut TOP! Wir haben kurz um das Fahrzeug bestellt und es vor ein paar Tagen abholen können. Die Kommunikation war zeitweise zäh und etwas hakelig, schlussendlich waren Beratung und insbesondere die Übergabe und Einweisung aber wirklich hervorragend! Wir sind unter'm Strich super zufrieden und mit dem Auto wunschlos glücklich. Man könnte für die teils recht schwierige Kommunikation einen Stern abziehen - wir sind aber am Ende mit dem "Produkt" absolut zufrieden und das betrifft Beratung, Abwicklung und das Auto an sich. Der Lieferverzug geht auf's Konto unserer Konfiguration bzw. auf das des Herstellers und darauf hat niemand einen relevanten Einfluss. In Summe tip top!

Anke S.

Leider wird man, trotz vieler Aufforderungen, nicht zurück gerufen. Vertragsende von Leasingfahrzeugen wird nicht ordentlich abgewickelt. Fahrzeug mehrmals wegen dem gleichen Fehler in der Werkstatt – erst nach vielen Versuchen wurde der Fehler dann gefunden.

Thomas M.

Ford Hissler ist leider nicht zu empfehlen. Erst höflich nach tel. Anfrage und Besuch vor Ort mit Anfahrt von über 250 km, dann keine Reaktion mehr. Nach mehrfachen anschreiben via Email, unzähligen Anrufen, auch über Mitarbeiter mehr als 6 Wochen absolut keine Reaktion.

Ganz schlechter Stil zum Schluss, obwohl es so gut angefangen hat. Daher habe ich den Ford Tourneo Custom über Carwow bei einem netten Händler in Brandenburg gekauft. Top Angebot, top Erreichbarkeit, top Service.

Ford Hissler nein Danke!!! Mein Vorgänger der Bewertung hat völlig Recht und trifft den Nagel auf den Kopf!

Torsten G.

Wir können das Autohaus Hissler sehr empfehlen! Haben uns einen Tourneo custom dort gekauft.
Wir wurden sehr gut und auch freundlich beraten. Preis- u. Leistungsverhältnis stimmt auch! Auch die Einweisung wurde sehr gewissenhaft und Zeitintensiv durchgeführt!

Caterina S.

Unfreundlich und unverschämt! Grenzt an Betrug!
Ich habe einen Termin wegen einer Rückrufaktion und einer Wartung für unser Leasingfahrzeug gemacht. Das Fahrzeug wurde bei einem anderen Fordhändler abgeschlossen mit einem Wartungsvertrag von Ford. Sollte also kein Problem sein. Bei der Terminvergabe am Telefon habe ich die FIN durchgegeben und gesagt dass wir einen Wartungsvertrag haben, dies wurde bestätigt.
Als meine Frau das Fahrzeug dann abends mit unseren kleinen Kindern abholen war, wurde sie mit einer Rechnung konfrontiert und man hat beharrlich auf sie eingeredet dass sie diese Rechnung nun zahlen müsse und sie vor anderen Kunden angeblafft. Auch nach mehrfachem Hinweis, dass ein Servicevertrag für das Fahrzeug besteht hat man versucht hat sie zur Zahlung der unbegründeten Rechnung zu drängen. Erst nach einem Telefonat mir mir hat man ihr unfreundlich gesagt, dass sie jetzt erstmal warten müsse, und in Aussicht gestellt, dass dies jetzt ne Stunde dauern könne. Nur eine Mitarbeiterin war freundlich und hat zumindest den Kindern Gummibärchen angeboten.
Das grenzt schon an Betrug. Solche Erfahrungen haben wir bei Peugeot nie gemacht!! Wir werden in Zukunft eine andere Werkstatt buchen. Und NIE WIEDER solchen Typen einen Auftrag verschaffen!

Jean-Marc N.

Völlig unproblematischer Autokauf. Alles online erledigt zu top-Preis. Netter Empfang und ausführliche Erklärungen bei Auslieferung.
Absolut empfehlenswert!