Autohaus Iser Riedstadt GmbH - Riedstadt

volkan güneş

An dem Fahrzeug der Marke Mazda, das als unfallfrei beworben und schriftlich und mündlich als unfallfrei bestätigt wurde, wurde leider vorher die rechte vordere und hintere Tür ausgetauscht. Das hätte ich nicht gewusst, wenn ich es nicht zum Mazda-Händler gebracht hätte. Als ich das Fahrzeug zurückgeben wollte, gab es keinen lösungsorientierten Ansatz und ich wurde ständig hingehalten, meine E-Mails waren gleichgültig. Als ich das Auto kaufte, wurde mir gesagt, dass die Inspektionen von uns durchgeführt werden, aber jetzt bekomme ich keine Antwort, wenn ich frage, welche Inspektionen durchgeführt werden. Sie sagten, sie könnten mir keine Informationen über die Inspektionen geben. Ich habe vergessen zu erwähnen, dass das Auto mit leerem Tank und leerer Batterie geliefert wurde, daher erneuere ich meinen Kommentar ohne zu zögern.

Jürgen Herbert Bind

Bin sehr zufrieden. Es wurde gestern alles getan um mein Ersatzteil zu besorgen damit ich nicht mehrmals hin und herfahren muss. Hat alles perfekt geklappt.

Jürgen

Samstags telefonisch eine Probefahrt für Dienstag fest ausgemacht. Es ging um ein ernsthaftes Kaufinteresse, vermutlich mit sofortigem Vertragsabschluss meinerseits. Es handelte sich um einen Vorführwagen im Wert von über 30 Tsd. Euro. Montag Abends kam dann der Anruf, dass das Fahrzeug momentan nicht für eine Probefahrt verfügbar wäre, und ob ich nicht mit einem anderen Fahrzeug, mit selbem Motor, fahren möchte. Ich fand diesen Vorschlag überhaupt nicht akzeptabel, was interessiert mich ein anderes Fahrzeug. Der Verkäufer meinte, hätten Sie es morgen schon gekauft? Hmmh, was eine Frage. Warum denn nicht, wenn mir das Fahrzeug gefallen hätte. Ich mache ja bestimmt keine Probefahrt zum Zeitvertreib. Somit hat sich das Ganze dann für mich erledigt. Irgendwas war mit dem Fahrzeug faul, vermute ich. Nun was soll ich sagen, im nahen Bensheim, bei einem anderen Mitsubishi Autohaus, eins das noch auf Kundenzufriedenheit und Ehrlichkeit Wert legt, wurde ich fündig, das gewünschte Fahrzeug, sogar als Neuwagen, zum selben Preis, Dienstag Probe gefahren, Freitags gekauft. Ich fühle mich richtig wohl in Bensheim und bin sehr froh, dass es in Riedstadt nicht geklappt hat. Absolut nicht empfehlenswert.

Share Host

Ein zufriedener Kunde erzählt seine Erfahrung 2-3 Bekannten, ein unzufriedener Kunde erzählt sie jedem, der zuhört.

Kundenservice - Fehlanzeige. Weichgespülte Verkäufer, auf deren Wort kein Verlass ist.
Es wird angegeben, dass Fahrzeuge vor dem Kauf in der Werkstatt geprüft und gereinigt werden. 3 gravierende Mängel auf dem Weg nach Hause festgestellt. Staub und Schmutz im Innenraum.

Auto Iser? Niemals wieder!

Artur Drews

Im Mai diesen Jahres habe ich endlich unseren Familientraum gefunden. Habe dann gleich am nächsten Tag angerufen und hatte mit Herr Lortz einen Termin ausgemacht zum anschauen. Beim Termin war alles so transparent und entspannt. Ich bin bis jetzt noch voll begeistert vom Termin zum anschauen und Probefahren bis zur Abholung. Alles hat problemlos funktioniert. Selbst nach dem Kauf habe ich nur positive eindrücke. Super freundlicher und hilfsbereiter Kontakt mit Herr Lortz. Meinerseits ist das Autohaus Iser und Herr Lortz der für mich zuständig war sehr empfehlenswert.

Hans-Gerd Lenzen

Top Fahrzeuge, top Mitarbeiter. Kompetent und
sehr freundlich.
Da lohnt sich sogar die etwas weitere Anfahrt.

Manuela Groß

Wir haben vor 14 Tagen unser Auto dort gekauft. Lief alles reibungslos. Herr Ristau hat uns sehr gut beraten und waren sehr zufrieden.
Kann das Autohaus Iser nur weiterempfehlen.

Hilal Ahden

Leider erfuhren wir nach einem Besuch bei einem anderen Mazda-Händler, dass die beiden rechten Türen des Fahrzeugs, von denen er beim Verkauf behauptete, sie seien unfallfrei, ausgetauscht worden waren.