Autohaus Johann GmbH & Co. KG - Wermelskirchen

Ahmet Bulut

Leider muss ich sagen, dass mein Besuch in diesem Autohaus äußerst enttäuschend war. Es war nur ein Verkäufer vor Ort, der uns einen genervten Eindruck machte. Nachdem ich mit meinem Kollegen eine halbe Stunde lang am Fahrzeug stand, ohne dass sich jemand um uns kümmerte, beschlossen wir, das Autohaus zu verlassen. Wir werden unser Fahrzeug definitiv woanders kaufen, wo Kundenzufriedenheit noch eine Rolle spielt. Erster und letzter Besuch in diesem Autohaus!

Der Chef

Update und Korrektur meiner Bewertung...

Trotz dem Ärger im letzten Jahr habe ich mein Fahrzeug heute zur Inspektion dort gehabt. Von der Terminvereinbarung bis zur Fertigstellung der Wartungs- und Servicearbeiten wurde professionell gearbeitet und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank.?

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War letzte Woche wegen einer Kontrolleuchte, zwischen Kilometerzähler und Tageskilometerzähler (Schraubenschlüssel), dort.

Es kam ein belehrender Mitarbeiter, (Name ist bekannt) der mich erstmal angeraunzt hat, weil das Fahrzeug nicht dort gekauft wurde (ich weiß warum) und das Serviceheft vom Vertragshändler, aus Stuttgart, nicht abgestempelt war.

Mann wollte mir sofort eine Wartung andrehen und hat mir Garantieverlust gedroht? wenn das Fahrzeug nicht umgehend gewartet wird. Habe dankend abgelehnt. Das Fahrzeug ist noch kein Jahr alt und hat auch nicht die Kilometerleistung für die erste Inspektion. Leider sah man sich nicht in der Lage, für 10 Sekunden den Tageskilometerzähler zu drücken und dann die Zündung einzuschalten, um damit die Anzeige, für eine bevorstehende Wartung, zurück zu setzen. (Findet man bei Google) Tja, leider verloren. Damit geht das Fahrzeug zur Inspektion an eine andere Vertragswerkstatt.

Giorgio Pastore

Dritter Neuwagen in Folge. Beim aktuellen kommt ein ätzender Geruch aus der Fahrertür, wenn das Fenster auf ist. (Feuchtigkeit) Nach der dritten Reklamation (es wurde immer mit Sprays versucht den Fehler zu beheben) sagte man mir das dieses ein Garantiefall für einen Vertragshändler sei. Bis vor kurzem war das Autohaus Johann ein Vertragshändler!!!!
Ich kam mir selten so blöd vor wie in diesem Fall. Der Service Gedanke beim Autohaus Johann ist mehr als peinlich. Ich komme mir mit meinem Problem vor wie ein Bittsteller. Das war heute definitiv mein letzter Besuch beim Autohaus Johann.

Ralf Dubsky

Nachdem ich wegen des Autoverkäufers dem Autohaus nur 2 Sterne zugebilligt hatte, muss ich meine Bewertung nach oben korrigieren. Mein Auto hab ich inzwischen woanders gekauft. Aber wegen der Nähe zum Wohnort, habe ich nun deren Service in Anspruch genommen. Terminvergabe und Service waren sehr zufriedenstellend.

Dorothea Morawietz

Sind sehr zufrieden. 🙂
Waren vor einigen Tagen da und haben uns ein Auto für eine Finanzierung angesehen. Gefiel uns sehr gut wir wurden gut beraten. Die Probefahrt hat dann alles noch überzeugend bestätigt. Durch das starke Engagement von Herrn Zwanzig hat alles schnell und perfekt geklappt. Wir mussten uns um sogut wie nichts selbst kümmern.
Nur weiter zu empfehlen !

Sabina Maslo

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, nachdem ich auf der Autobahn einen Auffahrunfall hatte und gar keine Ahnung hatte welche Schritte als nächstes anstehen hat Herr Gonzalez alles für mich übernommen. Toll vielen Dank ?

Christin

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, Garantiefall wurde blitzschnell bearbeitet und Auto repariert, donnerstags abgegeben und montags wieder abgeholt. Leider gab es kein Leihwagen weil alle unterwegs waren, aber Hyundai Mobilitätshotline hat sich umgehend um ein Leihwagen gekümmert. Somit bietet Hyundai Alles in Allem einen guten Kundenservice.

Michael Bogedain

Diese Woche haben wir das 5. Fahrzeug für unsere Familie gekauft.
Wie bei allen anderen Fahrzeugen war auch hier unser Ansprechpartner
Herr Zwanzig.
Wir haben Herrn Zwanzig bisher als absolut netten, freundlichen mit
viel Humor ausgestatteten Verkaufsberater kennen gelernt, der auch mal
sagt, was er denkt. Jedoch immer im Rahmen seiner fachlichen
Kompetenz. Wir können Ihn nur weiter empfehlen.
Entgegen anderer, negativer Bewertungen die teilweise arrogant verfasst und
hier gepostet wurden, sind wir mit dem Service der Werkstatt sehr
zufrieden. Vielen Dank an Herrn Gonzales, der kleinere Probleme
oftmals trotz engem Zeitplan dazwischen schiebt.
Für das Autohaus, Daumen hoch und weiter so.