Autohaus Jörg Beilfuß e.K. - CUPRA - Service/Repair - Kaiserslautern

Michael W.

Auto zur Inspektion abgegeben und zwar gereinigt, aber mit völlig verkratzter Leichtmetallfelge zurück erhalten. Natürlich wird die Verursachung abgestritten, jedoch ist belegbar, dass die Beschädigung vor Abgabe in der Werkstatt nicht vorhanden war.
Da die Firma zu einer selbstkritischen Reflektion leider nicht bereit ist, geht die Sache nun an den Anwalt. Beschwerden gehen an Mitsubishi und die Kammer - eine Schande für das Kfz-Handwerk!

Update: Nach einem kritischen Post auf Facebook wurde ein Termin zur Klärung vereinbart. Die Klärung sieht nach Auffassung des Chefs so aus, dass der Betrieb weiter jede Verantwortlichkeit von sich weist und für den Fall, dass der kritische Post nicht entfernt wird, dem Kunden mit einer Anzeige wegen Geschäftsschädigung gedroht wird. Für mich ist das gesamte Verhalten höchst unseriös. Ich bin in 25 Jahren noch in keinem Kfz-Betrieb so schlecht behandelt worden!

Marc S.

Wir haben nach langer Suche endlich den perfekten Seat Ateca gefunden und bestellt. Dabei ist der Service noch extra sehr lobend zu erwähnen, weil sich für meine spezifischen Wünsche viel Zeit genommen wurde.

Habe meinen Seat Leon FR problemlos als Anzahlung abgeben können und für ihn einen guten Preis bekommen.

Die Fahrzeug-Übergabe ging schnell und unkompliziert.
Vielen Dank! 😊

T M.

Reibungsloser Gebrauchtwagenkauf bei dem Händler Beilfuß in Kaiserslautern. Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis zur Abholung des Fahrzeuges, wurde alles professionell und zuverlässig durch den
Verkäufer Hr. Heinz begleitet. Zu jeder Zeit herrschte eine offene und freundliche Kommunikation. Top Service, gerne wieder.

bruno M.

Ein Stern ist schon übertrieben!
Nach Zusendung der technischen Unterlagen und Zustandsbericht meines Gebrauchtwagens zur Inzahlungnahme auf ein Neufahrzeug bot man mir schriftlich ca. 10.000€ (Ford Kuga 4x4; 48t km; BJ 2014). Mit diesem Angebot lockte man mich zu dem 170km entfernten "Autohaus". Dort angekommen entpuppte sich der Neuwagen als Tageszulassung und sollte erst in drei Monaten abholbereit sein. Nachlass -500€.
Jetzt wurde mein Wagen auf Herz und Nieren geprüft, Ergebnis: Ankaufswert ca. 5.000€. Also die Hälfte wie ursprünglich angeboten.
Selbst bei zwei zugegeben schlechten Reifen auf der Vorderachse sowie einem fehlenden Ölwechsel im Scheckheft ist das jawohl eine Frechheit.
Das sich solch ein "Autohaus" in der heutigen Zeit hält ist mir unbegreiflich. Ich kann nur vor jeglicher Geschäftsbeziehung zu diesem Verein warnen! Lasst die Finger weg!

Christiane H.

Ein Autohaus das man nur weiterempfehlen kann. Man wird freundlich und super beraten von den Verkäufern. Würde für mein Autokauf kein anders Autohaus wählen. Und auch Service und Werkstatt kann man nur loben man ist dort sehr gut aufgehoben. Bin sehr zufrieden. Und komme immer wieder gerne dort hin.

Jen A.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben aber es muss leider einer angegeben werden.
Einen Neuwagen gekauft und mit dem Verkäufer sehr zufrieden. Allerdings lässt das alles nach dem Kauf nach. Im Büro und Werkstatt nur unfreundliche Arbeiter, Null Hilfsbereitschaft trotz Garantie. Sie wollten sogar das man ein kaputtes Auto hinfährt wo die Lenkung kaputt ist. Lebensgefährlich. Nur falsche
Unterstellungen!!! Werde eine Beschwerde an Seat schreiben !!!

F. W.

Nach einigen Monaten ständiger Anfragen und Konfigurationswünsche meinerseits, habe ich mir hier ein Auto bestellt. Die Verkäufer waren alle sehr nett. Ab und an musste man zwar nach den Angeboten nachhaken, aber insgesamt war alles okay.

Karsten D.

Der Kauf des Gebrautwagen lief problemlos ab. Gute Beratung, schneller und professioneller Ablauf und sehr nettes Personal. In einem Satz: jeder Zeit wieder :-).