Autohaus Marcel Möller - Kia - Wunstorf

Pierre Hoffmann

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich kann das Autohaus Marcel Möller nur wärmstens empfehlen! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe war das gesamte Team äußerst professionell und freundlich. Die Beratung war kompetent und es wurde sich viel Zeit genommen, um auf meine individuellen Wünsche einzugehen.

Die Auswahl an Fahrzeugen ist beeindruckend, und ich fand genau das Modell, das zu meinen Bedürfnissen passte. Besonders gefallen hat mir die transparente und ehrliche Kommunikation während des gesamten Kaufprozesses. Ich fühlte mich stets gut informiert und nie unter Druck gesetzt.

Auch nach dem Kauf werde ich weiterhin bestens betreut. Das Autohaus bietet einen ausgezeichneten Kundenservice, und man merkt, dass die Zufriedenheit der Kunden wirklich an erster Stelle steht.

Ich bin sehr glücklich mit meinem neuen Auto und werde definitiv bei meinem nächsten Fahrzeugkauf wieder hierher kommen. Vielen Dank an das Team von Marcel Möller für die großartige Erfahrung!

Mike Borländer

Meine persönliche Erfahrung hier.
Am Telefon sehr nett....
Vorab 2 Tage vorher angerufen wegen Probefahrt.
Dann bei der Probefahrt 2 vollkommen abgefahrenen Reifen und gerissene Windschutzscheibe bei einen 2 jahre jungen Wagen der mal gut 60000 .- gekostet hat. Auf Preisnachlass angesprochen meinte der Verkäufer Tatsächlich...." wir ersetzen ja die Scheibe und 2 neue Reifen @ Dann gibt es keinen Preisnachlass.! Nun, jeder kann so verhandeln, aber zudem war das Plastik im Kofferraum gut zerkratzt.
Somit hat jeder Käufer, wie ich, das Recht woanders zu kaufen.....was ich gemacht habe.
Anscheinend ist das dem Verkäufer egal ob das Auto Verkehrssicher ist und wird auch nicht überprüft.
Fazit...wer seine Kunden mit abgefahrenen Reifen auf Probefahrt schickt, soll besser seine Wagen behalten.
Meine persönliche Meinung

Matthias Weber

War am 2.12. das erste mal mit meinem Kia Sportage zur Inspektion.
Da dies unser erster Kia ist und wir ihn erst 9 Monate haben, kann ich keine anderen Erfahrungen mit Kia Händlern teilen.
Hier gehts ja auch ums Autohaus Marcel Möller.
Und da war alles bestens.
Von der telefonischen Terminvergabe, über den Empfang, den Vorabcheck mit dem Servicemitarbeiter bis zum Preis und den kostenlosen Kaffee.
Alle waren nett und freundlich, die Atmosphäre iwar gut, das Autohaus modern, großzügig und sauber.
Alles in allem sehr zu empfehlen.
Sehen uns bestimmt wieder.

Andreas Kappenberg

Ein Hallo an alle.... ich kann über das Autohaus Marcel Möller nur Gutes schreiben bzw. sagen.
Da von Kia Süd Korea, nicht Deutschland oder das Autohaus, kein Liefertermin für den 09.22 bestellten EV6 AWD GT Line genannt werden konnte, lagen unsere Nerven fast schon blank. Unser alter Golf wurde immer älter und Investitionen von gut 4000€ waren absehbar. Diese Situation war weder für uns, noch für das Autohaus angenehm. Nur soviel......einen herzlichen Dank an Herrn Siemer, der alles getan hat damit wir zufrieden gestellt werden. Und er hat es zusammen mit Herrn Möller auch geschafft. Ganz ehrlich, es hat wirklich Spaß gemacht, mit Herrn Siemer Geschäfte zu machen. Ein richtig toller junger Mann.
Das Ende vom Lied.......am 03.05.23 war die Fahrzeugübergabe. Zwar nicht der bestellte EV6 AWD GT Line, aber es gibt ja noch nen Upgrade ?.
Nochmals vielen Dank an das Autohaus Marcel Möller und speziell Herrn Siemer.
PS: Wie dann doch alles so schnell funktioniert hat ist eine fast unglaubliche Story.

Dirk Hogrefe

Habe heute mein Kia Sorento bei Autohaus Möller abgeholt und bin total unzufrieden.
Vor ca drei Monaten sprang der Wagen nicht an . Der Mechaniker meinte die Batterie ist Defekt. Die wurde aber erst von ca zwei Jahren bei Möller getauscht . Garatie ist abgelaufen, sind zwei Monate drüber. Egal . Auto in die Werkstatt und neue Batterie einbauen lassen. Nun waren wir acht Tage im Urlaub, kommen wieder und der Wagen springt wieder nicht an . Auto wieder in die Werkstatt. Nun ist ein Elektronik- Teil defekt. Fakt ist: Haben für die Batterie und dem Elektronikteil über 2200€ bezahlt! Ich werde diese Werkstatt nie wieder betreten und kann sie auch nicht empfehlen.

S. F.

Ich kann mich nur vorerst herzlich bei allen Beteiligten für die Unterstützung bei meinem Montagsauto bedanken.

Leider durfte ich bereits in einem anderen zertifizierten Autohaus mehrere sehr unschöne Erfahrungen machen, daher musste ich mich notgedrungen an einen anderen Kia Partner wenden. Gerade in Anbetracht meiner schlechten Erfahrung(en), weiß ich euch und euren Service nur umso mehr zu schätzen. Oftmals wird man in der heutigen Zeit, sobald es schwierig wird, fallen gelassen und muss selbst zu sehen, wo man bleibt.

Das Autohaus Möller hat sich über eineinhalb Stunden Zeit für mich genommen und jede erdenkliche Möglichkeit in Betracht gezogen mir und meinem Auto zu helfen. Auch wenn ich nicht weiß, wo die Reise hingeht, bin ich froh mich für Marcel Möller entschieden zu haben.

Großes Lob an die lieben Damen vom Service, als auch Herrn Mahner, Herrn Wisny und natürlich auch Herrn Ludwig, der sich freundlicher Weise meinem Problem angenommen hat und mich unterstützt, obwohl er in keinster Weise dazu verpflichtet wäre.

Brian Sheffard

Wir hatten hier ein Wohnmobil gemietet. Die Übergabe und Abgabe waren gut und sehr freundlich. Wenn man das Gefährt dann abgibt will man alles zum Abschluss regeln, vor allem wenn man noch 60 km nach Hause fahren muss. Aber wenn unterwegs ein Campingstuhl am ersten Tag gerissen ist und eine Kabeltrommel defekt war, dann hat der gute Man keine Entscheidungskompetenz. Dann fahren sie nach Hause und fangen, wie bei uns, an, am Montag dem Vorgesetzten hinterher zu telefonieren.

Mario Ronneberger

Sehr zuvorkommend, trotz vollem Terminkalender ist es möglich gemacht worden , noch ein Inspektionstermin zu bekommen!
Vielen Dank an Herrn Ludwig und Herrn Wisny !!!
Jeder Zeit gerne wieder!!!