Michael Rass
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Einen Tag gewartet, ich dachte mir der Ärger verfliegt, leider nicht! Ich kämpfe selber beruflich mit Google Rezensionen, weiß wie blöde das ist, wenn etwas nicht passt aber leider habe ich kein Gutes Wort für zumindest einen Verkäufer im Autohaus Matthes.
Ich komme aus Österreich, einige Zeit im Internet recherchiert, wo ich einen C 220 All Terrain finde. Fündig geworden bei Matthes, die haben sogar 5 Stück. Ich habe erstmal versucht telefonisch rauszufinden welcher denn welche Aussttattung hat, ich hatte noch nie einen Mercedes. Leider konnte mir der besagte Verkäufer nur kurz mitteilen dass das für Ihn zu viel Arbeit wäre, er habe ja wenig Zeit... suchen sie sich mal einen oder 2 raus wo ihnen die Farbe gefällt, dann können sie sich ja nochmal melden. Gesagt getan, Zeit investiert, alle All Terrain ausgedruckt, verglichen usw. Dann hatte ich 2 Stück im Visier!
Ich habe ein Mail geschrieben an den anderen Verkäufer den ich auf der Homepage gefunden hatte, denn der besagte hatte ja wenig Zeit dachte ich mir. Ich habe geschrieben dass mich 2 Autos Interessieren, ich würde die gerne anschauen, wann ein Termin zum anschauen möglich wäre, und um Infos bezüglich Lackzustand und Vorschäden. 3 Tage später keine Antwort, dann habe ich angerufen, ich wurde zum besagten Verkäufer verbunden, ein schwieriges Gespräch, eigentlich geht das erst in einem Monat weil dann erst beide Autos im Haus wären. Dann aber doch ein Termin 6 Tage später am Montag 25.11.2025. Da sollen dann auch beide Autos im Hause sein. Ich bin am Sonntag mit meiner Frau angereist ca. 450 km, habe in einem Hotel übernachtet und freute mich schon auf den Termin um 9.00 Uhr. Dort etwas zu Früh angekommen habe ich die Autos schon gesehen, leider nicht gewaschen aber OK. Nach der Begrüssung sind wir zu den Autos gegangen wo ich noch kurz erwähnt habe ob beim Preis eventuell noch was ginge - STOP sagte der Verkäufer wir könnens auch bleiben lassen - er redete noch von vergeudeter Zeit usw. Da dachte ich mir schon ziemlich frech wenn man bedenkt wie weit ich gefahren bin und eigentlich ja ein Auto um €45.000 kaufen wollte. Ich bin mit beiden Autos Probegefahren, der den ich kaufen wollte hatte beim Bremsen ein kleines Vibrieren, und ziemlich viele Lackschäden. Der Preis war nahezu OK für mich, ich habe aber noch versucht wegen dem optischen Zustand einen kleinen Nachlass zu erhandeln. Da hat er mir nach neuerlicher Zurechtweisung/Belehrung aber einen kleinen Hoffnungsschimmer gegeben eine Kleinigkeit zu erhandeln. Er hat mir dann noch schriftlich den fast finalen Preis mit Winterreifen usw. per Mail übermittelt. Da er mir aber überhaupt nicht Sympatisch war mit seinen unprofessionellen Aussagen dachte ich mir das überlege ich mir noch, das kann ich auch noch alles per Mail fixieren. Gegen Mittag haben wir das Autohaus verlassen, sind nach Weiden idOpf gefahren und haben uns noch einen BMW angeschaut, probegefahren. Mich hat der Mercedes überzeugt, den wollte ich kaufen! Zurückgefahren bei der Reception nach dem Veräufer gefragt, der war auf Mittag, die wollten ihn anrufen, aber wir sagten dass wir später nochmal kommen. Wir sind dann auch zum Mittagessen gegangen. Später wieder im Autohaus angekommen hatte die Dame an der Reception den Verkäufer angerufen, der kam dann auch aus seiner Mittagspause. Ich sagte ich möchte das fixieren und noch eine Kleinigkeit besprechen, ich und meine Frau saßen schon, der Verkäufer hat sich nicht hingesetzt und gleich wieder erklärt dass wir gleich wieder damit stoppen können und dass er extra seine Mittagspause abgekürzt hat. Dann sind noch einige Sätze gefallen, aber ich war jetzt angefressen! Knackpunkt war dann der Termin der Abholung, das dauert anscheinend 3-4 Wochen oder länger und die Werkstätte sei so voll und blablabla.
Ich wollte binnen 2 Wochen abholen, genau gesagt 8 oder 9 Werktage später, das wollte er nicht! Dann hat es mir gereicht, ich habe mich bedankt, bin aufgestanden und wieder die 450 km nach Hause gefahren.
Nun hatte er Recht der Herr Verkäufer, vergeudete Zeit!
Schade das Auto hätte mir zugesagt! Danke!
