Autohaus Reith GmbH & Co. KG - Wolnzach

Stephanie Steffi

Leider keine Empfehlung. Der Werkstattmeister widerspricht einem ständig und stellt einen für blöd da. An meinem Auto war 3x etwas und 3x sagte er, es ist nichts. Beim 3. mal hatte ich sogar Kontakt zu BMW direkt aufgenommen die das Autohaus um Nachbesserung aufforderten und den Fehler bestätigten. Selbst dann sagte er immer noch, dass alles okay sei. BMW hat es dann selbst repariert.
Bin nun zu einer FACHwerkstatt gewechselt!

NACHTRAG:
Sehr geehrtes Autohaus Reith,
zu Ihrer Antwort hier auf Google, hier die letzte E-Mail die ich von Ihnen erhalten haben:
"Die Geschäftsleitung und ich haben uns zusammen Ihre beiden Videos angesehen, hier sehen wir das der Spurwechselassistent genau so funktioniert wie er auch funktionieren soll.
Ich habe bereits letztes mal Angeboten das wir zusammen eine Probefahrt machen können, dies haben Sie jedoch sofort mit der Aussage, eine andere Werkstatt aufsuchen zu müssen, abgelehnt.
Und das nachdem ich eine Probefahrt durchgeführt habe und weiß das hier hat alles einwandfrei funktioniert.

Ich biete Ihnen gerne nochmals an, das wir nach Terminabsprache zusammen eine Probefahrt durchführen können, hier kann ich Ihnen auch genau erklären wie dieser Assistent funktioniert. "

Mit wurde angeboten, dass mit gezeigt wird, dass und wie er funktioniert. Da er aber nur sporadisch funktionierte und neu kalibriert werden musste, half mir dieses Angebot nichts. Ich musste somit eine andere Werkstatt aufsuchen, die das reparieren will/kann. Die BMW Niederlassung München hat innerhalb 20 min den Sensor neu kalibriert und JETZT geht wieder alles so wie es soll. Die, und auch die Herren von Connected Drive, haben mir bestätigt, dass der Spurwechselassistent nicht so funktioniert wie er soll. Da ich wusste, wie der Assistent vor dem Unfall funktionierte und wie er jetzt "funktioniert", war ich gezwungen, eine andere Werkstatt aufzusuchen, da Ihr Autohaus sagte, es ist nichts defekt.

Ich habe zu diesem und den beiden anderen Fällen letzte Woche auch eine E-Mail an Ihr Autohaus geschickt. Dazu habe ich leider keine Stellungnahme erhalten.

Kurt Karakasch

Ich hatte Probleme mit meinem neuen 5er, er hatte plötzlich starke Windgeräusche an der Fahrertür. Ohne einen Termin, einfach aufs Gradewohl bin ich zu BMW Reith gefahren in der Hoffnung auf Hilfe. Und sofort haben sich Mitarbeiter meinem Problem angenommen, ohne große Formalitäten. Schließlich wurde mit Hilfe des sehr guten Kundendienstmeisters auch das Problem sehr zufriedenstellend behoben. So geht Kundenservice. Ich bin begeistert.

Update: Vor zwei Wochen ist aus unerklärlichen Gründen die Heckscheibe meines BMW im Stand, vor dem Haus, zerborsten. Ohne Fremdeinwirkung. Es war Montag, 15 Uhr, und am Mittwoch Abend wollte ich auf große Fahrt nach Norddeutschland und Dänemark aufbrechen. Der Donnerstag war bundesdeutscher Feiertag.

BMW Reith hat es tatsächlich geschafft, bis Mittwoch 16:30 Uhr nicht nur eine neue Heckscheibe zu besorgen, sondern diese auch noch einzubauen und sämtliche Glassplitter im Auto (und die waren zahlreich vertreten) zu entfernen. Das war ein extrem guter und kundenfreundlicher Service. Die Jungs haben gezaubert. Ich bin dermaßen begeistert von der Freundlichkeit und Arbeitsleistung dieser Mannschaft. Chapeau !

Steffen O.

Absolut nette und fähige Mitarbeiter, nehmen sich Zeit und sind sehr freundlich ! Auch mal schnell nebenbei. Sehr zu empfehlen !!!? TOP

G. D.

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.
Es wird sich Zeit für den Kunden genommen und alles sehr gut erklärt.
Tolle Kommunikation
Termine sind meistens schnell zu bekommen.
Fühle mich sehr gut aufgehoben

Reimar Thomas

Habe die Sichtprüfung machen lassen und war überrascht wie kompetent und erfahren mich die Angestellten über das Fahrzeug informierten.

CRS

Kompetent und freundlich, und nach jedem Termin in der Werkstatt wächst mein Vertrauen!
Mein Kundendienst Meister ist der Herr Zehentmeier.
Danke!

Alexander Weiherer

Beste BMW Fachwerkstatt in der ich je war! Hier ist man sowohl mit Oldtimern als auch mit neuen Modellen in besten Händen.
Bei der Fehlersuche wird Kundenorientiert gearbeitet. Mit Sinn und Verstand werden die Fehler abgearbeitet und dabei nicht solange Teile erneuert bis der Fehler verschwunden ist, auch wenn diese für den Fehler gar nicht verantwortlich waren, wie es leider in so vielen anderen "Fachwerkstätten" der Fall ist. Danke Herr Gabelsberger für ihre unermüdliche Einsatzbereitschaft, ihr Fachwissen, und dass bei ihnen noch der Kunde im Mittelpunkt steht. Sowas findet man nur noch ganz ganz selten.

Benny Weinmann

Bin immer zufrieden mit dem Service, Termine kurzfristig möglich & kurze Wartezeiten vor Ort