Autohaus Wagner Steinen CUPRA SEAT Nissan VW - Steinen

Taner Oda

Autohaus Wagner kann ich nur mit vollem Herzen empfehlen.
Wir wurden vom Herrn Jens Morgenstern beraten und was soll ich sagen - Super tolle Beratung und super Service.
Er antwortet auch immer super schnell auf Emails und ist für alle Fragen offen. Abwickelung ab Probefahrt bis zum Kauf war ohne Probleme und super professionell von ihm.
Wir sind mehr als zufrieden. Top Empfehlung unsererseits.

Matthias Kegelpost

Sympathisch und kulant. Bin schon seit vielen Jahren Kunde und bisher fand sich für jedes Problem eine Lösung. Herr Reiss ist in Sachen Mobilität ein äußerst kompetenter Ansprechpartner, dem die langfristige Zufriedenheit seiner Kunden wirklich noch am Herzen liegt.

Nina Ma.

Kann nur warnen und davon abraten das Auto abschleppen zu lassen, wenn es in dieses Autohaus gebracht werden soll.
Ich fühle mich verarscht und abgezockt.

Es wusste auch erstmal niemand etwas kurz nach dem Abschleppen, als ich dort ankam um alles abklären zu lassen.

Mir wurde mündlich mitgeteilt das keine Standkosten fällig werden, wenn das Auto schnellstmöglich verkauft wird und den Verkauf sowie die Abmeldung solle ich auch per Email nochmal bestätigen.
Alles klar, habe ich noch am selben Tag bestätigt.
Dann der Schock eine Rechnung inklusive Standkosten von fast 200€ .
Es wird behauptet das meine Bestätigungsmail nie ankam und ich mich 10 Tage nicht gemeldet hätte.
Habe dann einen Screenshot gesendet als Beweis, aber es kam nur als Antwort das die „Email nicht gefunden wurde bzw. das keine ankam.“ und somit hat sich das in dem Fall für das Autohaus erledigt.

Michael Stenzel

Sehr schlechte Erfahrung als ADAC Partner
Mein Audi A6 wurde als wirtschaftlicher Totalschaden eingestuft und dann vom ADAC nicht mehr zu mir nach Hause gebracht
Eine Einigung war nicht möglich gewesen

E Schick

Ein ganz grosses Lob an das Autohaus Wagner. Ich hatte ein selbstverschuldetes Problem mit meinem T6 California, was zu einer extrem teuren Reparatur an der Einspritzanlage hätte führen können. Dank der Ehrlichkeit und dem Pragmatismus der involvierten Mechaniker wurde das Problem schnell, so einfach wie möglich und angemessen im Preis zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Meine Kontaktperson war sehr freundlich und erklärte alles im Detail, ich fühlte mich sehr gut beraten und aufgehoben.

Danke für Ihre Hilfe, ich war bestimmt nicht das letzte Mal bei Ihnen und werde Sie weiterempfehlen!

Rainer Duttlinger

Habe bei Autohaus Wagner ein Fremdfabrikat ( Mitsubishi Eclipse Cross) gekauft. Super Abwicklung, freundliche Betreuung des Kaufgeschäfts der Finanzierung ect bis zur Abholung. Kleinere Problemchen mit der Zulassung nicht Schuld des Autohauses, usw wurden schnell und effizient erledigt, besser geht kaum. Preis und Inzahlungnahme ortsüblich und wenn man mit der Einstellung leben und leben lassen an das Geschäft herangeht super. Klar könnte man vlt den Anzahlungspreis höher denken und das Entgegenkommen, aber man sollte mit seinen Ansprüchen auch auf dem Teppich bleiben. Man hat auch keine Gewinnmargen wie bei hochpreisigen Luxuskarossen ? Ich würde jederzeit mein nächstes Auto wieder dort kaufen.

Magdalena

Wir hatten einen Termin um einen Gebrauchtwagen probe zu fahren und ggf. noch mit anderen zu vergleichen. Am Termin selbst wurden wir schnell abgefertigt und nach der Probefahrt gänzlich ignoriert, da der Mitarbeiter Herr M. sich mittlerweile anderen Kunden zugewand hat. Auf Nachfrage, wann wir wohl wieder 'dran' kommen wusste der Empfang nichts und meinte wir könnten ja solange Kaffee trinken. Nein danke, da sind wir lieber Gegangen. es kann ja mal was dazwischen kommen, aber dann erklärt man das kurz und entschuldigt sich. In jedem anderen Autohaus wurden wir professioneller Beraten und haben uns neues Auto jetzt auch gerne woanders gekauft!

edit: ich wurde weder telefonisch noch per E-Mail nach diesem Termin von Ihnen kontaktiert.

Manfred Münzer

Hatte früh Morgens bei der Durchreise einen Defekt an der Frontbeleuchtung ... ohne große Hoffnung morgens um 7.40 Uhr wurde ich beim AUTHAUS WAGNER mit sehr großer Freundlichkeit in Windeseile bedient. Nach 15 Minuten konnte ich mein Fahrzeug mit funktionierender Beleuchtung wieder abholen.
Das war wirklich ein bemerkenswerter perfekter und unkomplizierter Kundenservice, den man so selten antrifft.
Kann ich nach dieser Erfahrung nur bestens weiterempfehlen , da auch die Kostenberechnung sehr in Ordnung war .
Nochmals vielen Dank für den schnellen perfekten Service .
Manfred Münzer