Autohero-Showroom - Langenselbold

Tiim Spnnlr

Auswahl der Autos ist gut und relativ preiswert.
Dennoch bleibt der zustand des Autos ungewiss da doch nicht jede Macke mit erfasst wird.
Ebenfalls ist die Reinigung und Aufbereitung meines Autos sehr schlecht gewesen.
Dazu kam noch, das bei Reklamation nichts geschah und ich mit flecken und kratzern alleine da stand.

Osman Celik

Guten Tag,

Ich bekomme keine Rückmeldung, Zu meinen offenen Reklamationen von Autohero.

Mir wird seit Tagen versprochen das ich ein Rückruf erhalte. Es tut sich aber leider nichts. Jedesmal werde ich vertröstet am Telefon. Wenn ich ein Vorgesetzten verlange bekomme ich auch niemanden.

Ich bin zu tiefst enttäuscht über die Situation! Ich habe ein wunderschönes Auto bei ihnen gekauft. Das Auto passt, aber der Service nicht! Es geht mir nicht um 500€ sondern wie sie die Sache sich annehmen. Mir kann man auch keinen Zeitpunkt sagen bis wann das Anliegen geklärt wird! Sehr traurig!

Wenn mein Anliegen nicht geklärt wird will ich das Auto ggf. zurückgeben und werde Autohero nicht mehr empfehlen!

Jan Faller

VORSICHT! 12 Tage in der Werkstatt… keine Hilfe und viel Stress.

Aktueller Stand: Auto gekauft, am zweiten Tag Antriebsfehler Angezeigt bekommen, anstehender Bremsen Wechsel und das Auto zieht stark nach rechts. Es ist klar, dass niemand eine Probefahrt gemacht hat! Das Resultat ist, dass ich bereits 5x in der Werkstatt war, Autohero nicht direkt mit der Werkstatt spricht und man selber dank „Garantie“ seine Nachmittage mit viel Stress und hin und her verbringt. Jede email ist von jemand anderem, jeder Anruf geht an einen anderen Berater, Feedback oft nur 1x am Tag.
Mir wurde versprochen ich könne das Auto zurückgeben wenn das Problem nicht gelöst werde und heute als ich es angesprochen habe kam die Frage: „Haben Sie das auch schriftlich von uns?“
So viel dazu…

Die Idee ist gut, die Pbergabe auch, danach fangen die Kopfschmerzen an. Ich bereue es bereits sehr, bin allerdings offen meine Review zu überarbeiten, wenn sich schnell eine Lösung finden lässt.

X1 m 2019 benzin

BvHN. D. A. Wenzel

Super Erfahrung. Haben unseren Drittwagen dort gekauft und sind mit Lieferung und Fahrzeug sehr zufrieden.

Markus Fröhlich

Sehr Unseriös, man bekommt zwei unterschiedliche Bewertungen, der Wert mit defekten Bremsen ist höher wie mit neuen Bremsen. Defintiv nicht zu Empfehlen.

Heiko Sachs

Ich habe ein KFZ über autohero.de bestellt und dort abgeholt. Alles Super gelaufen. Nette Mitarbeiter. So macht Auto kaufen Spaß

Alexander Hörster

Die Auswahl an Fahrzeugen ist riesig und sicher ist für jeden etwas dabei.
Das Bestellen und die Abwicklung verlief problemlos genau wie auch die Anlieferung des Fahrzeuges.
Der Fahrer war sehr kompetent und sehr freundlich.
Dennoch vergeben wir nur einen Stern und begründen dies wie folgt:
Autohero wirbt damit dass alle Fahrzeuge geprüft sind. Unser Fahrzeug hatte einen sehr niedrigen Kilometerstand sollte also grundsätzlich wenig Mängel aufweisen dazu die eben bereits erwähnte Prüfung durch Fachleute von Autohero. Soweit so gut. Nach abladen und parken unter unserem Carport fiel uns einen Tag später auf dass das Fahrzeug schief da steht Grund dafür waren unterschiedliche Luftdrücke zwischen 1,2 und 2,1 bar. So viel zur Prüfung. Zwei Tage später nach der Anmeldung des Fahrzeugs und der ersten Fahrt erschien beim blink Vorgang direkt die gelbe Warnleuchte auf dem Display Grund hinten waren die Blinker defekt. Kann alles passieren allerdings sollte man dann nicht damit werben dass das Fahrzeug durch Fachleute geprüft wurde. Ein besonderes Ärgernis ist dass das Fahrzeug mit einer Klimaanlage beworben worden ist diese schlichtweg aber nicht vorhanden war wir dies Autohero nachweisen mussten und es nach dem Nachweis lediglich eine Gutschrift von 125€ gab. Daher leider nur dieser eine Stern auch wenn wir Ansicht gerne mehr vergeben hätten allein für den netten Fahrer der das Fahrzeug angeliefert hat.

Andreas Nolandt

Sehr freundliches Personal . Die Übergabe von unseren neuen Auto hat super funktioniert. Top sehr empfehlenswert