AUTOWELT Ludwigsburg - Bietigheim-Bissingen

TSFPV

Ich habe mir vor kurzem einen Audi A6 bei diesem Autohaus gekauft und bin absolut begeistert! Der gesamte Service war von Anfang bis Ende einfach spitze. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Altug, der sich wirklich überdurchschnittlich engagiert hat. Als Highlight hat er sogar noch kurzfristig ein Kurzzeitkennzeichen für die Abholung organisiert – das war wirklich großartig und hat alles super unkompliziert gemacht.

Der Audi ist in einem einwandfreien Zustand, und ich wurde jederzeit freundlich, kompetent und professionell beraten. Man merkt, dass hier nicht nur Autos verkauft, sondern wirklich auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden eingegangen wird.

Einzig die Tankklappe schließt nicht, was aber hoffentlich über die Garantie abgedeckt wird.

Vielen Dank an das gesamte Team! Ich komme definitiv wieder und kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Viele Grüße,
Thorben Schmidt

Tobias Keßler

Ich wurde nach einer Panne hier in die Werkstatt abgeschleppt. Es wurde sich schnell um das Problem gekümmert, mir wurde alles direkt erklärt und gezeigt, mir wurde Kaffee angeboten, und ich konnte schnell wieder weiter fahren. Sehr gute Stimmung, sehr freundliches Personal, und ich war tatsächlich über den günstigen Preis überrascht. Vielen Dank für die Hilfe.

J S

Schade! Waren heute, mit Anmeldung ein Tag vorher, vor Ort. Wir brauchen wirklich dringend ein neues Auto und uns haben auch mehrere angesprochen. Leider hat der "Verkäufer" kein Interesse daran ein Auto zu verkaufen, er wirkt sehr beschäftigt und hektisch und ist nicht sonderlich freundlich. Als wir nach einer Probefahrt fragten, wurde uns mitgeteilt, dass dies nur gehen würde, wenn wir das Auto gleich kaufen.
Wie bitte? Ich kaufe doch kein Auto, welches ich nicht vorher Probe gefahren bin...

Eine 1 1/2 stündige Fahrt (einfach) umsonst.

Wer die Katze im Sack kaufen möchte und dazu noch einen inkompetenten Verkäufer möchte ist hier genau richtig!

Miau Miau

Unseriös, suspekt und unprofessionell.

Hatten vorher 2x telefonisch angefragt, ob eine Probefahrt möglich sei und uns für einen bestimmten Tag mit Uhrzeit angekündigt. Nachdem wir eine lange Fahrt zum Autohaus hinter uns gebracht haben, wollten wir das Auto anschauen. Das Auto stand jedoch in der spärlich ausgeleuchten Tiefgarage und wurde nur einen Meter weit aus der Parklücke herausgefahren. In einer dunklen Tiefgarage lässt sich die Karosserie natürlich absolut nicht beurteilen und potentielle Kratzer/Dellen/Makel bleiben ungesehen. Auf die Frage, ob wir nun eine Probefahrt machen dürften, wurde uns gesagt, dass diese nur möglich sei, wenn man das Auto auch sicher kaufen möchte. Wie soll man sich jedoch für einen Kauf entscheiden, wenn einem das Mindeste verwehrt wird? Es gab noch gute 1,5 h bis Feierabend und wir wollten max. 20 min das Auto Probefahren. Das ganze Verhalten war zutiefst unprofessionell und lässt nur Zweifel aufkommen, ob hier wohl versucht wird Mängel verdeckt zu halten. Der Kunde wird unter Druck gesetzt sich heute noch für den Kauf entscheiden zu müssen. Die Ausrede, dass er nicht jeden Kunden probefahren lassen kann, weil er dann wieder tanken und das Auto aufbereiten müsse, klingt auch absolut fadenscheinig, da wir auch bereit waren eine Aufwandsentschädigung für die Tankkosten zu zahlen. So ein Verhalten habe ich in keinem anderen Autohaus erlebt. Egal wie klein oder groß. Insgesamt eine große Enttäuschung und extremst suspektes unprofessionelles Verhalten. Keine Empfehlung.

Nat Md

Wir wollten uns Autos ansehen und eine auswählen, doch man hat uns einfach ignoriert. Als wir fragten, warum man uns keine Beachtung schenkt, wurde uns in einer unverschämten Art und Weise gesagt, dass wir zuerst auf der Website nachschauen und einen Termin vereinbaren hätten müssen. Okay. Wir gingen dann zum Ausgang, aber da wurde der Mitarbeiter noch dreister: Er fing an, uns buchstäblich zum Ausgang zu schieben und schickte uns mit vulgären Ausdrücken zum Teufel. Wenn Sie also wissen möchten, was miserabler Service ist, sind Sie hier genau richtig. Das Personal kann nicht nur nicht normal kommunizieren, sondern wird auch handgreiflich und fasst einen ohne Grund an, während sie statt ruhiger Antworten mit Schimpfwörtern reagieren. Und das Schlimmste: Das Auto entsprach überhaupt nicht der Beschreibung. Es war in einem noch schlechteren Zustand.

Pascal Schmitt

Sehr merkwürdig Auto vermarktung.
Probefahrt darf man keine machen, woher soll man dann wissen ob das Auto zu einem passt.
Der Verkäufer mehr schlecht als Recht. Planlos, nicht interessiert ein Auto zu verkaufen.
Schade eigentlich vielleicht sollte man darüber nachdenken den Verkäufer auszutauschen.
Leider, kann man keine Minus Sterne vergeben.

Timo Kurz

Termin über Mobile zum Bewerten und Ankauf. Um 09:00 war der Termin, aber kein Händler war da, Tür war verschlossen, unter der Rufnummer war nur ne Mailbox. Bis jetzt hat sich auch keiner gemeldet oder sonstige Kontaktversuch. Leider sehr schade.
Kleine Ergänzung: Bevor es zu der Antwort von Autowelt gekommen ist, haben Sie versucht diese Anzeige löschen zu lassen. Gott sei Dank ohne Erfolg. Dies ist auch mit sämtlichen anderen negativen Bewertungen passiert.

Harry Bromm

Vor 2 Wochen mehrmals Kontakt gehabt. Netter, freundlicher und unkomplizierter Umgang. Man wird super bedient und man fühlt sich vom ersten Kontakt an gut beraten und aufgehoben.
Als Autofan kann ich dazu sagen, dass da echt tolle Fahrzeuge zum Verkauf stehen.
Kommen gerne wieder.