Autozentrum Mombach - Mainz

Lennart Kube

Autoverkauf über mobile.de
Ich habe mich im Datum geirrt und bin eine Woche zu früh zum Autohändler - trotz Termin-Irrtum und einem wichtigen Anschlusstermin hat der Verkäufer sich spontan Zeit für mich genommen. Die Bewertung des Autos lag leider etwas unter dem gewünschten Niveau, dies liegt aber wohl eher am Markt und nicht am Händler. Das Preisangebot erfolgte sehr transparent und unkompliziert - kein unseriöses Drücken des Preises, sondern sachliche Erklärung wie die Bewertung Zustande kommt.

Ich fand den Einkäufer sehr sympathisch und merke mir den Autohändler auf jeden Fall für die Zukunft!

Mohamed Ouafik Grairi

Leider nicht professionell.
Ich hatte mit dem Verkäufer einen Termin für eine Probefahrt am Mittwoch vereinbart. Am Freitagabend habe ich ihn nochmals angerufen, und wir haben den Termin bestätigt. Trotz dieser Bestätigung war das Auto, als ich am Samstagmittag ankam, bereits verkauft.
Was diese Erfahrung besonders ärgerlich macht, ist, dass der Verkäufer wusste, dass ich extra aus Sulzbach-Rosenberg in Bayern anreise – eine Strecke von über 5 Stunden mit dem Zug. Trotzdem hat er mich nicht angerufen und informiert oder den Termin abgesagt. Als ich ihn darauf ansprach, war seine einzige Antwort: „Warum haben Sie nicht nochmal angerufen?“ – Muss man wirklich alle zwei Stunden anrufen, um sicherzugehen?
Diese Vorgehensweise ist inakzeptabel und hat mir mein Wochenende verdorben. Ich kann diesen Händler leider nicht empfehlen.

Black Tiger

Wer auf der Suche nach einem hinterhältigen Betrüger ist, ist hier genau richtig!!
Habe hier vor ca. 11 Monaten ein Auto gekauft - von meiner heimischen Werkstatt wurde ein Defekt festgestellt und ich wollte diesen über die im Kaufvertrag vereinbarte Gebrauchtwagengarantie beheben lassen. Bis hierhin hat alles reibungslos geklappt: Ich habe einen Termin in der Werkstatt in Mombach bekommen und es wurde mir versichert, dass keine Kosten für die Reparatur anfallen würden.
Als ich dann aber mein Auto wieder mitnehmen wollte, hieß es auf einmal, dass ich mich an den Reparaturkosten beteiligen müsste, da ich mich in der 2. Hälfte der 1-Jahres-Garantie befand. Davon stand aber nirgends etwas im Kaufvertrag und ich lehnte eine Zahlung ab. Daraufhin begann der Inhaber heftig mit mir zu diskutieren. Er meinte, wenn ich nicht sofort bar bezahlen würde, würde er mir mein Auto nicht wieder aushändigen. Eine spätere Überweisung kam für den Inhaber auch nicht in Frage - er wollte das Geld in Bar sehen.
So eine Frechheit habe ich mir natürlich nicht bieten lassen und erst nach mehrmaligem drohen mit einem Anwalt hat der Inhaber mich wutentbrannt von seinem Grundstück geworfen. Das Auto konnte ich zum Glück noch mitnehmen.

Fazit: Traut den guten Rezenzionen hier nicht!! Dieser Mann ist ein hinterhältiger Betrüger, der jeden über den Tisch zieht ohne auch nur mit der Wimper zu zucken! Für solche illegalen Machenschaften hätte er eigentlich 0 Sterne verdient.

Leonie Frischkorn

Auto gekauft, jegliche Mängel gefunden im Nachhinein. 1 Jahr Reparatur Garantie dort genutzt und haben das machen lassen von den Jungs. Nach 1,5 Wochen endlich wieder bekommen und haben im Nachhinein herausgefunden, dass sie einfach das gemeldete Loch im Kühlwasserbehälter mit Tape zugeklebt haben. Und der mittlere Unterbodenschutz haben sie anscheinend vergessen wieder dran zu machen oder kaputt gemacht. Also qualitativ absolut nicht zu empfehlen und bitte checkt alles doppelt nach!!

Marius

Leider war meine Erfahrung mit diesem Autohändler sehr enttäuschend. Mängel am Fahrzeug wurden offenbar bewusst nicht offengelegt, und Versprechungen, die im Verkaufsgespräch gemacht wurden, blieben unerfüllt.

Statt schneller Lösungen gab es immer wieder Verzögerungen, wobei die Verantwortung oft auf Dritte geschoben wurde. Die Mängelbeseitigung im Rahmen der Gewährleistung zog sich über mehr als zwei Monate hin, da der Sommerurlaub der Inhaber offenbar Vorrang hatte.

Zwar sind die Autos hier preislich attraktiv, doch die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten und der zusätzliche Zeitaufwand machen den Kauf letztlich weniger lohnenswert.

Wer sich dennoch für einen Kauf entscheidet, dem würde ich raten, alle mündlichen Versprechungen schriftlich festzuhalten, um spätere Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

La-Ley *Lou

Wir haben unser Fahrzeug über Mobile bewerten lassen und sind dann im Anschluss mit dem genannten Preis zum Termin ins Autozentrum Mombach gefahren. Nachdem unser Auto Probe gefahren und der Lack gecheckt wurde, haben wir den endgültigen Preis genannt bekommen. Auf einmal war das Fahrzeug 4.000 Euro weniger wert. Hätte ich nachvollziehen können, wenn unser Fahrzeug nicht angegangen Schäden, Kratzer o.ä. gehabt hätte. Der Eigentümer des Autozentrums rechtfertigte die Senkung des Preises damit, dass es sich bei Mobile um eine erste Indikation des Preises handelt. Er zeigte uns am PC, mit wie viel das Fahrzeug gehandelt wird.
Es ist uns dann aufgefallen, dass er keine vergleichbaren Autos nimmt , sondern Fahrzeuge die älter, mehr KM und mehr Vorbesitzer haben. Ich habe danach sofort das Gespräch beendet und wir sind gegangen. Macht absolut keinen Sinn!
Leider gibt uns das Verhalten ein bitteren Beigeschmack, man macht sich auf den Weg und wird dann „abgezockt“. Wenn Leute auf das Geld in irgendeiner Form angewiesen sind, finde ich so eine Masche echt traurig!
Unser Fahrzeug wurde im Anschluss in einem anderen Autohaus erneut begutachtet und uns für mehr Geld ein Angebot gemacht.

Dieter Ludescher

Unprofessionell !!!
Termin über Mobile.de vereinbart. Bei dem Termin war niemand mehr vor Ort... der Mitarbeiter hat einfach Feierabend gemacht, trotzdt der vereinbarte Termin, ohne absagen... ohne Rücksprache...ohne nichts...

Ptano - Hweit's Hair Group

Ich kann das Autozentrum Mombach wärmstens empfehlen! Der Service war herausragend. Der Inhaber war unglaublich höflich, sympathisch und vor allem sehr hilfsbereit. Er hat sich die Zeit genommen, mir alles genau zu erklären und mich in allen Belangen rund um den Autoverkauf bestens beraten. Dank seiner professionellen Unterstützung wusste ich genau, wie ich vorgehen muss, und fühlte mich dabei durchgehend gut betreut. Eine tolle Erfahrung – hier steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt! Vielen Dank für den tollen Service!