CN-Automobile - Kirn

Kerstin S.

Vielen lieben Dank an das gesamte Team. Ihr bekommt von mir 5 Sterne. Der Autokauf verlief unkompliziert. Top Service. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. 👍

Autoforum M.

Vorsichtig vor Herr Gerhardt !

Am Telefon sagt er das Fahrzeug sieht aus wie neu , vor Ort sind Kratzer , Steinschläge , und Lackabplatzer dann dran ! Dieser redet er schön indem er euch ein Glas Wasser anbietet !!! 😂😂.

Immer vorher kontrollieren , niemals telefonisch einfach kaufen und vertrauen !

Klaus B.

Ich habe hier letztes Jahr einen 3 Jahre alten Gebrauchtwagen finanziert, dabei gingen jedoch leider mehrere Dinge schief, die ich hier gerne festhalten möchte. Es fing damit an, dass ich das Auto nach einer kurzen Besichtigung kaufen wollte, dabei war mit dem Auto scheinbar alles in Ordnung. Bei der Abholung zwei Wochen später wurde mir jedoch mitgeteilt, dass die Rückfahrkamera defekt sei, man diesen Schaden aber über die in der Finanzierung abgeschlossene Gebrauchtwagengarantie abwickeln könne. Ich müsse dafür wegen der Kodierung der Kamera nur zu einer zertifizierten Seat Werkstatt, da die Reparatur in der eigenen Werkstatt nicht durchgeführt werden konnte. Die hauseigene Werkstatt habe es wohl die Tage zuvor versucht zu reparieren, das aber nicht hinbekommen. Ich konnte den Schaden dann dankbarerweise in einer Seat-Werkstatt in meiner Nähe reparieren lassen. Eigentlich wäre CN-Automobile eine Reparatur im eigenen Haus und eine Kodierung bei einem Seat-Händler in deren Nähe zugestanden.Dafür, dass ich mein Auto in dieser Zeit behalten konnte und die 180km nach Kirn nicht mehr fahren musste bin ich sehr dankbar.

Die Rechnung für den Schaden an der Rückfahrkamera wurde leider erst 1 1/2 Monate nach der Reparatur bezahlt und das auch nur, wegen einer Anfrage des Seat Autohauses bei mir und einem Anruf meinerseits bei CN-Automobile. Die Überweisung ging wohl in der Buchhaltung unter, nach meinem Anruf wurde die Überweisung aber direkt getätigt.

Des Weiteren ist einen Monat nach meinem Kauf aufgefallen, dass die Werkstatt mir zwei Paar Reifen von unterschiedlichen Herstellern aufgezogen hat. Das ist soweit erstmal kein Problem, jedoch waren die Reifen nicht Achsweise, sondern Seitenweise zusammenpassend montiert, wodurch die Laufrichtung bei zwei der Reifen falschrum war und somit die Fahreigenschaften der Reifen bei Regen verschlechtert waren. Nach Rückfrage wurde mir gesagt, dass da wohl ein Fehler beim Aufziehen der Reifen passiert sei, sowas könne ja mal vorkommen.

Nachdem ich hier eine schlechte Rezension hinterlassen hatte, hatte ich ein sehr nettes und konstruktives Telefonat mit dem Geschäftsführer von CN-Automobile. In diesem haben wir uns offen über die bisher erwähnten Probleme unterhalten. Er hat sich für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Reifen und der späten Meldung wegen der defekten Rückfahrkamera entschuldigt und mich über einige Unklarheiten bezüglich der Reparatur an der Rückfahrkamera aufgeklärt. Alles in allem bin ich mit dem gekauften Fahrzeug sehr zufrieden und der Kaufprozess lief auch gut ab. Wegen der Probleme mit der Kamera und den Reifen gebe ich hier nur drei Sterne, der Geschäftsführer von CN-Automobile möchte sich diese Dinge aber zu Herzen nehmen, weshalb so etwas hoffentlich nicht mehr vorkommt. Außerdem möchte ich hier betonen, dass gerade das Problem mit der Rückfahrkamera so bei einem Neuwagen vermutlich nicht passiert wäre und die Firma CN-Automobile hauptsächlich Neuwägen vertreibt.

der_ J.

Ich kann hier nur eine absolute Empfehlung aussprechen!

Von Anfang bis Ende eine super Betreuung durch Herrn Gerhardt. Schnelle Kommunikation, ein sehr gepflegtes Autohaus, eine tolle Übergabe und ein wunderschöner Mercedes C220d den ich jetzt mein Eigen nennen darf.
Meiner Meinung nach überlegt man meist zweimal, wenn man ein Fahrzeug nicht live gesehen hat - aber der direkte Kauf und die 450km Anreise haben sich definitiv gelohnt. An dieser Stelle nochmals vielen Dank.

Liebes Team von CN-Automobile, weiter so!

E E.

Absolut nicht zu empfehlen! Man wird hier einfach nur von vorne und hinten verarscht.
Die Kollegen im Autohaus sind sehr unfreundlich und inkompetent! Danke für nichts CN Automobile

K. S.

Kompetentes Autohaus mit Rundum-Service, beim Kauf meines Neuwagens wurde ich expertenhaft beraten, sowie auch auf alternativen hingewiesen die ich auch Probefahren durfte. Sehr kompetentes Service- und auch Verkaufsteam. Da ich zusätzlich einen Reparaturfall meines Gebrauchtwagens hatte, kann ich die Werkstatt wärmsten Herzen empfehlen. Die erfahrenen Mitarbeiter aus der Werkstatt wissen was sie tun und konnten mir schnell eine preiswerte Lösung bieten. Hier wird auf den Kunden eingegangen. TOP, ich bin begeistert.

S W.

Kundenzufriedenheit hat oberste Priorität. Ausgezeichnet!

Renate F.

Obwohl die Werkstatt umgebaut wird ist mannach wie vor willkommen und bei kleinen Reparaturen ,wie defekte Spiegel .Scheibenwischer sowie Öl oder defekte Beleuchtung gut aufgehoben. Alles wird schnell und professionell gemacht. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.