Elbe Autogalerie - Geesthacht

Marcus F.

Negativ ! Ich bin heute dort mit Kaufabsicht bei diesem Händler gewesen. Das Fahrzeug was ich eigentlich wollte war dort 2 K teurer als im Netz ausgestellt. Der gute Preis den der Händler dann machen wollte war der Preis , der im Netz steht.
Es war kein Verhandeln möglich, außer man verzichtet auf Gewährleistung ect.
Dann war auch die Mittagspause wichtiger als der Kunde und ich wurde gefühlt aufgefordert den Landen zu verlassen.
Ich hatte Bargeld in der Tasche.
Sicher werde ich dort kein weiteres Mal auftauchen um ein PKW zu kaufen.
Das Fahrzeug dass ich mir heute genauer ansah war bereits seit 7 Monaten für den Preis im Netz .

Marco Schoen

BMW 520 xdrive

Ich bin angekommen und wurde freundlich begrüßt man hatte sich am Telefonat erinnert und ich bekam direkt die Schlüssel um mir den Wagen anzuschauen allein ohne Verkaufsdruck oder sonstiges das hat mir sehr gefallen.
Für Fragen waren alle ansprechbar und man wurde weiter hingehend auch beraten.
Mein Auto wurde zu einem sehr fairen Preis angekauft und den Rest auf Finanzierung hat auch wunderbar funktioniert.
Selbst als ich beim online anmelden Probleme hatte und mein Fahrzeug bereits abgemeldet war bei fast 200 km Anreise, ein wahnsinnig guter Service sofort wurde sich gekümmert und ich habe ein Fahrzeug bekommen um nach Hause zu fahren und am nächsten Tag zur Anmeldung.
Ich habe mich dort bestens aufgehoben, alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit eine Erfahrung die ich sehr gerne gemacht habe.
Vielen dank

Nils Brockhaus

Ich habe vor genau einem Jahr meinen A4 hier gekauft und bin sehr zufrieden.

Montags angeschaut, Probefahrt war problemlos möglich.
Keine Mängel, daher erfolgte in der selben Woche die gesamte Kaufabwicklung und ich habe den Wagen Samstags morgens schon abholen können.

Bin sehr begeistert und würde hier auf jeden Fall bedenkenlos wieder ein Auto kaufen!

Auto: Audi A4 3.0 TDI quattro

Vielen Dank!

Mohamad

Habe bei denen ein Auto gekauft. Der Verkäufer versprach mir, dass nichts mit dem Auto ist. Auch die Partnerwerkstatt versicherte mir das. Nach 3 Monaten hat sich rausgestellt, dass das Auto erheblich Mängel aufweist. Auf Nachfrage, was nun ist, werde ich ignoriert. Keine seriöse Händler und ich rate jedem ab dort zu kaufen.

W W

Mehrmals Emails geschrieben, 2x angerufen mit bitte um Rückruf da Interesse für ein Auto besteht. Keiner hat sich je gemeldet und jetzt ist das Auto offline. Unseriös in meinen Augen.

Miles W211

Mercedes E-Klasse gekauft. Fahrzeug war bis auf zwei kleinere Lackschäden wie beschrieben. Besichtigung und Probefahrt durfte ohne „nervigen“ Verkäufer erfolgen. Sogar auslesen durfte ich das Fahrzeug. Nette und unkomplizierte Abwicklung Fazit: zu empfehlen

Fruzsina Nagy

Ich habe kürzlich ein Auto bei Elbe Autogalerie gekauft und bin äußerst zufrieden mit dem gesamten Kaufprozess. Das Team war sehr freundlich und professionell und hat mich durch jeden Schritt des Kaufs begleitet.

Leider hatte das Auto nach kurzer Zeit ein kleines Problem. Doch dank der Kulanz des Autohauses wurde das Problem schnell und unkompliziert behoben. Der Kundenservice war hervorragend und ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben.

Hans Koefer

Erfahrungsbericht: Ford Focus am 28.03.24 dort gekauft, Div. Mängel aufgezeigt Beheben wurde zugesagt, Ende Dez. 24 Mängel noch nicht behoben. Es kamen immer mehr Mängel dazu. Man schweigt u. reagiert nicht. Habe Anwalt eingeschaltet, Klage wird eingereicht. Freundlich aber nicht zu empfehlen. Verkäufer versucht negative Postings über Google entfernen zu lassen, zumindest versucht bei diesem. Ich legte aber entsprechende Beweise Google vor, Google reaktivierte mein Posting.