Fasold Car Service GmbH - Reichertshofen

Rupert Kettner

Wir sind auf der Autobahn mit einem Kühlwasserdefekt gestrandet und vom ADAC zu Fasold Car Service geschleppt worden.

Tausend Dank der Werkstatt für extrem faire und kompetente Hilfeleistung, wirklich toll 🙂

Rudi

Was die Reparaturen anbelangt, gibt es nichts auszusetzen - zumindest so lange der "alte" Meister noch da war. Allerdings lässt die Rechnungsstellung doch sehr zu wünschen übrig. Ich bezahle meine Rechnungen gerne zeitnah. Hier wird gesammelt und gesammelt, bis eine Reparatur endlich "vom Chef freigegeben" wird. Nach einer teuren Reparatur (Kostenvoranschlag damals etwa 3000,-- Euro) erhielten wir trotz mehrmaliger Nachfrage keine Rechnung. Erst Jahre später (kurz vor der Verjährungsfrist) flatterte eine Rechnung von über 4000,-- Euro ins Haus. Anstatt vorher vielleicht mal anzurufen und mitzuteilen, dass da eine Rechnung übersehen wurde, wurde ich noch dumm angemacht, was ich denn zu meckern hätte, schließlich habe man mir drei Jahre lang einen Kredit gewährt. Liebes Fasold-Team: ich wollte keinen Kredit von euch, sondern lediglich, dass ihr Leistungen zeitnah abrechnet. Aber das scheint zu viel verlangt zu sein.

Alex Behrens

Wir sind auf dem Weg in den Urlaub wegen komischen Motorgeräuschen am Freitag Nachmittag gegen 16 Uhr von der Autobahn gefahren und haben über Google die nächstgelegene Autowerkstatt angesteuert.
Nach einer kurzen Anmeldung im
Büro bei einer total netten Dame, kam ein junger Mann und nahm sich unserem Auto an. Er fuhr eine Runde mit, das Geräusch war nicht wieder zu hören.
Weil wir aber sicher waren, dass etwas nicht stimmt, holte er noch seinen Kollegen dazu und packte das Auto auf die Hebebühne. Da zeigte sich dann tatsächlich ein Schaden, ein weiterfahren war nicht möglich.
Wir wurden bei der Orga für einen Leihwagen über den ADAC unterstützt und auch der Transport in unsere Heimatwerkstatt lief super.
Die netten Damen und Herren haben uns den Urlaub gerettet und wir konnten unsere Werkstatt zu Hause auch gleich sagen, was kaputt ist.
Fazit: Super nett und hilfsbereit, auch an einem Freitagnachmittag!

kathrin lüker

Ich kann Herrn Fasold und sein Team nur loben:
Freundlich, kompetent und überaus hilfsbereit!

Reinhard Seyerer

Ich habe hier seit Jahren meine Autos zur Reparatur und zum Service bei der Firma Fasold. Das Team war überaus freundlich, professionell und hilfsbereit. Auf all meine Wünsche hatten sie Rücksicht genommen. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt und würde immer wieder hier mein Auto zur Reparatur bringen! Die gesamte Abwicklung von der Beratung bis zum Verlauf war unkompliziert und fachlich sehr versiert. Diese Fachwerkstatt kann man mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Hier passt einfach alles!!! Tolles Team. Nochmals herzlichen Dank an dieser Stelle für die perfekte Arbeit. In keiner anderen Werkstatt wurde ich so gut betreut wie hier!

Astrid Wetzel

Ich kann die negativen Bewertungen nicht teilen. Hatten eine Panne bzw unserer Auto sprang nicht mehr an. Der Motor hörte sich auch nicht mehr an. Riefen bei der Allianz Pannenhilfe an. Sie schickten uns einen Mitarbeiter von Fasold Car Service. Er war sehr freundlich. Wir wurden in die Werkstatt abgeschleppt. Es war wie wir auch vermuteten Motorschaden. Wir wurden über alle Kosten aufgeklärt und die Schreiben welche wir unterzeichnen sollten würden erklärt. Er rief selber die Allianz an ( da dies schneller geht ) um uns einen Mietwagen zu besorgen. Sollte dies nicht von Allianz rechtzeitig klappen, da wir aus dem Urlaub unbedingt nach Hause mussten, bat er uns an nochmals anzurufen und zu helfen. Nach einer Stunde ( es war schließlich auch schon Samstag 21 Uhr) wurde uns ein Mietwagen gebracht. Montag wurde uns dann nach Prüfung der Motorschaden bestätigt. Sie haben dann bei verschiedenen Firmen den Wagen zum ausschlachten angeboten um Verschrottungsbebühren zu vermeiden. Für uns wäre dies aus der Entfernung schwierig gewesen. Leider ohne Erfolg. Schließlich haben Sie selbst dies übernommen und wir hatten keine weiteren Kosten. Unser Auto war wirklich nicht mehr viel wert.
Ich kann nur sagen, sehr nette Mitarbeiter u guter Service. Vielen lieben Dank

Christian Steiner

VORSICHT !!
Nach dem heutigen Abschleppen (über ADAC) kann ich nur warnen !

Die Unwissenheit und Verunsicherung eines jungen Mädchens nachdem das Auto liegen blieb wurde gnadenlos ausgenutzt.
Auto wurde 25 km weiter vom Wohnort weg geschleppt um das Fahrzeug in der eigenen Werkstatt zu haben. Wunsch war die nächste Boschwerkstatt. (Diese wäre ca. 2 km entfernt gewesen).
Der Bitte nachzuschauen was los ist wurde nachgekommen sobald ein Dokument unterzeichnet war. Vorwand zur Unterschrift "Sonst dürfen wir den Wagen nicht anschauen" Bei der Abholung 85,- € verlangt. Bei Nachfrage warum nicht vor Unterschrift darauf hingewiesen wurde dass das "nachschauen" kostenpflichtig kam die Begründung "Was ist heute schon Kostenlos - Nirgends kriegt man was Kostenlos"
Die veranschlagten Reparaturkosten wurden höher angesetzt, als in der Vertragswerkstatt. (Die übrigens nur 3 km entfernt gewesen wäre).

Fazit
Mit einem jungen Mädchen kann man es ja machen .

Abzocke oder guter Service
Das kann sich jeder selber beantworten

Harald Brümmer

Vorsicht!!! Absolute Abzocke - die Notsituation der Leute wird gnadenlos ausgenutzt! Auto war leider komplett fahruntüchtig und zu weit weg von Zuhause, sodass sich auch ein Abschleppen zur Heimat-Werkstatt nicht lohnte: Der Preis hier lag bei 176% der üblichen Werkstattpreise! Bei 20% mehr hätte ich wegen der Autobahn-Nähe nix gesagt, aber dass ist schlicht unverschämt.