Fiat Professional Autohaus Mayr - Murnau am Staffelsee

Monika „Moni“

Nie wieder. Emphathie, Kulanz und Menschlichkeit sind absolute Fremdwörter in dieser KFZ-Werkstatt und ganz besonders bei den Leuten in der Verwaltung. Einzig nette Worte hatte der Werkstattmeister aber damit ist auch niemandem geholfen.
Aus der Notlage der Leute Geld machen so haben wir uns zumindest gefühlt.

Holger Holland

Meine Lichtmaschine hat den Geist während der Fahrt aufgegeben und das liebe freundliche in Familienhand geführte Autohaus Mayr hat mich abgeschleppt sehr zeitnah und direkt mit der AVD telefoniert bezüglich Leihwagen und Kostenübernahme Ihr habt meiner Familie und mir das Weihnachtsfest gerettet Vater wie Tochter super nett und hilfsbereit vielen Lieben Dank wünsche Ihnen ein gesegnetes Weihnachtsfest der Kölner

V. T.

So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Die Werkstatt hatt absolut keine Technische und Fachliche Kompetenz. Ich habe mein Auto nach mehr als 9 Wochen rausholen und einen Betrag über 4.000€ zahlen müssen, für ein Auto das nach wie vor Defekt ist. Da sie nichtmehr weiter wussten und keine Lösung mehr fanden. Zitierte Aussage: "Wir können nur auf gut Glück nochmal alles für erneute ca. 5000€ austauschen."
In der nächsten Werkstatt mussten dann natürlich erneut alle Injektoren sowie die Kraftstoffpumpe und Hochdruckpumpe ausgetauscht werden, da die Werkstatt die vorhandenen Späne einfach wieder überall auf den neuen Ersatzteilen verteilt hatt. Die Aussage der 2ten Werkstatt war; dass das Problem ein Leihe nach kurzer Zeit entdecken hätte können und es keinen Grund dafür gäbe dies so lange rauszuzögern und dann trotzdem ohne erbrachte Leistung derart abzukassieren. Es wurde sogar der Service an dem defekten Auto berechnet. Ebenfalls bin ich mehrmals gefragt worden, ob ich das Auto nicht lieber verkaufen wollen würde um Kosten zu sparen. Das ist wirklich eine absolute Frechheit und komplette Unfähigkeit!! Ein Anwalt sowie ein Gutachter sind bereits eingeschaltet.

Sinan A.

Nicht mal einen Stern verdient.
ERSTMAL GANZ WICHTIG: nimmt euren eigenen Gutachter mit!!! Lasst euch nicht von denen abziehen. Auch wenn die sagen „wir haben schon einen engagiert du kannst keinen eigenen mit nehmen“ ist ein guter Trick aber rechtlich gesehen steht es mir zu meinen eigenen Gutachter mit rein zu holen.
Unfreundliches team. Man muss wohl die Menschlichkeit zuhause lassen wenn man da arbeitet. Mit einander reden und kooperieren steht für die garnicht in frage. Nicht einmal mit dem Anwalt reden wollen ist sehr feige. Hauptsache das Geld kommt rein. Zufriedenstellung ist nicht deren stärke. Behandeln ein Unfall Opfer (kein Verursacher) mit schmerzen verband usw einfach unmenschlich. Aus dem eigenen Auto keine privaten Sachen raus nehmen dürfen ist unter aller Sau. Meine Daten wurden ungefragt auch an den Unfall Verursacher weiter gegeben, sodass ich Telefon terror vom Verursacher hatte. Bei der ADAC wird Beschwerde eingereicht und rechtliche Schritte werden gegen dieses Autohaus auch eingeleitet.
Um die ganzen betrügerischen Tricks von deren Seite aus aufzuzählen würde mir noch eine Seite kosten. Deswegen KEIN VERTRAUEN in dieses Autohaus. Sucht euch lieber andere Partner wo das Auto hingeschleppt werden kann. KEINE EMPFEHLUNG.

Coskun Avcu

Nicht zu empfehlen, sehr unfreundliches Personal die jede Notlage des Kunden zu seinen eigenen Gunsten ausnutzt.
Nach einem Auffahrunfall eines dritten wurde mein Auto von hinten zu einem Totalschaden beschädigt, dieser konnte leider nicht mehr bewegt werden und wurde durch den Auftrag der Polizei durch das Autohaus abgeschleppt.
Ich wollte mein Auto abmelden und brauchte dazu die Nummernschilder, diese wollten sie mir nicht raus geben, die Forderung war die Abschleppkosten + Standgebühr auszulösen.
Ich meinte das dies von der gegnerischen Versicherung bezahlt werden muss, das sie aber überhaupt nicht interessiert hat.
So musste ich eben schauen, wie ich ohne Auto die Sachen alles erledige und habe das Geld noch irgendwie auftreiben müssen.
Kein wenig entgegenkommen obendrauf wurde ich noch im Autohaus angeschriehen.
Jeder cent den die bekommen ist schon zu viel. In diesem Ort gibt es mehrere Autohäuser, sucht euch ein anderes aus, denn jede Notlage wird ausgenutzt,

H. A.

Ein herzliches Dankeschön an Herrn Mayr !
Nach einer Autopanne musste unser nicht mehr fahrbereiter PKW vom ADAC-Vertragsunternehmen Mayr zeitnah zu einer Vertragswerkstatt transportiert werden. Nach Meldung des Schadens beim PKW-Hersteller war die Kommunikation mit Hr. Mayr absolut zeitnah, sehr freundlich, verständnisvoll. Die Terminwahl war flexibel möglich (im Rahmen der prioritären Unfallfahrzeug-Transporte).
Sehr guter Service in dieser für mich stressigen Situation (Auto im Urlaub fernab der Heimat defekt). Vielen Dank dafür!

Saito Honshu

Absolut nicht zu empfehlen. Schlechtester Service JEMALS - die allgemeine Meinung der Bewertungen spiegelt mein Erlebnis sehr gut wieder. Werkstatt sowie Techniker keinerlei Technische/Fachliche Kompetenz. Die Handwerkliche Leistung ist eine bodenlose Frechheit, und reden sich dann nach Beschädigungen heraus mit, "das war schon so". Macht hier einen großen Bogen.

Edit:
Schlechte Bewertungen sollten doch eher Anreiz geben seinen Service zu verbessern oder? Und nicht versuchen die Leute abzumahnen mit seltsamen Internets-Anwaltskanzleien oder ?

Maria W.

Bei einer Panne mit dem Wohnmobil wurde uns von Autohaus Mayr über den ADAC sehr gut geholfen. Die Abschleppfahrt zum Autohaus war informativ und unterhaltsam und auch die restliche Abwicklung reibungslos. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt.