Frank Schmetzer Automobile e.K. - Braunschweig

Thomas

...wir sind nach dem Kauf eines gebrauchten V90 CC nicht so wirklich zufrieden mit dem nachgelagerten Service des Autohauses. Telefonisch ist der junge Verkäufer nach dem Kauf für Nachfragen zu dem Auto nur noch schlecht zu erreichen, bzw. ruft nicht zurück. Emails werden auch nicht immer beantwortet und haben das Gefühl, dass bereits besprochene und bezahlte Restlieferungen von Zubehör nur auf mehrmalige Nachfrage bearbeitet und geliefert werden. Kurz gesagt ist es ein ziemliches "Hinterherlaufen" nach dem Kauf und kann das Autohaus daher nicht wirklich empfehlen. Das geht deutlich besser!

Thomas Werner Wilhelm Koch

Haben vor 5 Jahren einen XC60 bei Schmetzer gekauft, Gute Erfahrung gemacht,jetzt wieder auf der Suche nach einem XC60AWD B4,fündig geworden bei Schmetzer. Der Verkäufer Herr Morina hat mit viel Engagement 2 auch sehr kurzfristige Probefahrten möglich gemacht und mit Empathie und Fachwissen diese sogar begleitet, also begleitetes Probefahren, hatten wir noch nie , aber klasse!!! Hat sehr geholfen die umfangreichenTechnischen Neuerungen und Automatischen Helferlein während der Fahrt zu verstehen.
Die Inzahlungnahme unseres bisherigen PKW verlief derart unkompliziert und in Nähe unserer Preisvorstellung das wir positiv überrascht den Kauf des neuen in Angriff nahmen. Auch der neue wurde mit einem guten Preis - Leistungsverhältnis in unsere Hände übergeben. Besten Dank und es hat Spaß gemacht mit Herrn Morina mehr Geld für den Kauf auszugeben als geplant war !!!!

Sven Griebner

Wir haben heute unseren XC40 im Autohaus Schmetzer von Herrn Morina im Empfang nehmen können. Vom ersten Kontakt an war der Kauf ,von der Bestellung bis zur Auslieferung, ein tolles Erlebnis. Wir fahren seit 20 Jahren Volvo, der Kontakt mit Herrn Morina war bisher der Beste den wir erleben konnten. Er ist die Freundlichkeit und Kompetenz in Person. Dankeschön, dass alles so hervorragend geklappt hat. Insgesamt waren alle Mitarbeiter, vom Empfang bis zur Werkstatt sehr freundlich und kompetent. Dieses Autohaus ist sehr zuverlässig und empfehlenswert ?

Didi1896

Herzlichen Dank für die sehr gute kompetente Verkaufsberatung durch Herrn Morina. Dies ist bereits der dritte XC60 hintereinander und der erste von Autohaus Schmetzer. Wir haben uns von Beginn an gut beraten und wohlgefühlt. Herr Morina hat uns mit sehr viel Engagement und Empathie begleitet. Wir sind mit dem Service außerordentlich zufrieden.

Michael Tkocz

Eine Perle der Autohäuser - leider kann ich nur 5 Sterne geben und nicht mehr! Wir haben bei Herrn Maher Qundus einen Gebrauchtwagen gekauft. Fazit vorweg: TOP- besser geht es nicht, da lohnt sich auch der weite Weg!!! Von der Probefahrt über die Abwicklung bis hin zur Übergabe ein perfekter und professioneller Service. Dabei wurden wir immer freundlich, herzlich und gefühlt familiär beraten und betreut. Daher nochmals ein ganz dickes Dankeschön an Herrn Qundus und natürlich auch an das ganze Team des Autohaus Schmetzer. Beste Grüße aus Rinteln!

Dieter K

Leider hatte ich eine sehr unangenehme Begegnung mit einem Ihrer Fahrzeuge (Kennzeichen: BS-XC-441E) 09.11.2024 gegen 19:34 Uhr. Der Fahrer sowie der Beifahrer haben sich im Straßenverkehr aggressiv verhalten – sie drängelten, fuhren extrem nah auf und nötigten mich indirekt dazu, schneller zu fahren.

Dass ein solches Verhalten in einem Fahrzeug mit Ihrer Werbung stattfindet, ist besonders enttäuschend und wirft ein schlechtes Licht auf Ihr Unternehmen. Ich hoffe, dass dies intern angesprochen und künftig unterbunden wird. So ein Verhalten geht absolut nicht und sollte nicht toleriert werden.

Torsten Preuss

Vielen Dank für die kompetente, geduldige und sehr flexible Verkaufsberatung von Herrn Morina. Nach einem zufälligen ersten Besuch aus Neugierde, haben wir 3 Wochen später unser neues Auto von Ihnen übernommen. Die Beratung für das Neufahrzeug, aber auch die Inzahlungnahme des Altfahrzeuges wurden in einer vertrauensvollen Atmosphäre geführt. Das gesamte Team war zuvorkommend und das Haus hat eine sehr moderne und angenehme Atmosphäre.

oliver Schulz

Leider kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen.
Ich habe bei einem nagelneuen Volvo V90, der immerhin einen Listenpreis von 92 k€ hat seit Wochen Software / Infotainment Probleme. Bedeutet kein Apple Carplay, teilweise kein Radio und diverse Fehlermeldung obwohl kein Fehler vorliegt. Punkt 1 : Schmetzer konnte bisher den Fehler nicht beheben, daher neuer Termin geplant Punkt 2: Schmetzer stellt den Leihwagen in Rechnung Punkt 3: ich wurde von der Geschäftsleitung aufgefordert nicht mehr das Autohaus Schmetzer aufzusuchen.
Siehe Foto