Hauck Automobile GmbH - Bad Dürkheim

Alicja W.

Ich bin sehr enttäuscht!

Da ich schon sehr lange ein Auto suche, war eins der Angebote passend für mich, das Auto hat mir gut gefallen. Haben Samstags angerufen und einen Besichtigungstermin für Montag morgen gemacht. Da es nicht bei uns in der Nähe ist sondern 100km weit weg, ist es natürlich eine lange Anfahrt..das bedeutet auch viel Benzin..
Kurz bevor wir angekommen sind wurde angerufen und gesagt das Auto wäre nicht mehr verfügbar, es sei am Samstag verkauft worden! Übrigens, der selbe Samstag an dem ich angerufen habe. Man könnte doch wenigstens anrufen und Bescheid sagen, schließlich hat er ja meine Nummer gehabt.
Ich wollte mich wirklich nicht von dem negativen Bewertungen beeinflussen lassen, jedoch stimmen diese zu 100%.Von Zuverlässigkeit ist hier nichts zu sehen. Keine Empfehlung von mir. Lasst euch nicht verarschen von so Leuten!

M J.

Nie wieder! Das gekaufte Auto steht seit dem Kauftag mehr in der Werkstatt als man es fahren konnte. Ein riesen Problem wenn man drauf angewiesen ist. Erste Reparatur vor Ort machen lassen, hat tagelang gedauert obwohl es nach Rückfrage eigentlich "keine große Sache" wäre.

Michael N.

Habe vorher extra angerufen um einen Termin zur Probefahrt zu vereinbaren. Bin eine halbe Stunde dort hin gefahren nur um dort gesagt zu bekommen "Wir finden den Schlüssel nicht"
Wie kann man so etwas verpeilen, wenn genau das mit das Wesentliche vom Beruf ist!? 🤦‍♂️

Addi K.

Hab mir am Mittwoch einen Range Rover Evoque angesehen am gleichen Tag eine Anzahlung und den Kaufvertrag abgeschlossen. Heute am Samstag den 15.02.2025 habe ich ihn abgeholt. Der Verkauf war für mich so wie er sein soll. Mein Verkäufer war Herr Polat schon als ich ankam herrschte eine tolle Atmosphäre. Nachdem ich ihm sagte was passt und was nicht wurden wir uns schnell einig, was den Preis sowie die Leistungen anbelangt. Ich habe hier die Bankweg durch einen Positiven Eindruck. Enes und Polat haben mir gleich ein willkommenheits Gefühl vermittelt und wir konnten offen und ehrlich kommunizieren und so zu einer Lösung kommen die für alle Beteiligten. Vielen Dank euch zwei für das positive Kauferlebnis!

Aber H.

Citroen C6 240 HDI absoluter TOP Kauf und Service, selbst die Steuer und Zahnriemen wurden auf Kulanz getauscht. Das macht nicht jeder. Gerne wieder.

Lutz P. D.

Ich hatte vor einiger Zeit eine Bewertung über dieses Autohaus abgegeben ,die nicht so gut war.Dies ist nun ein kleiner Nachtrag.Ich weiss nun nicht wer an der Sache schuld war ,das beim abholen meines Fahrzeug nichts gemacht wurde ,auch das man im Netz das Fahrzeug ohne Schäden angegeben hat ,und es Scheckheft gepflegt sei ,was nicht der Wahrheit entsprach usw. Die Fa.Hauck hat das Fahrzeug bei mir abgeholt um die gesamten Mängel zu beseitigen .Darüber habe ich mich sehr gefreut,das man mir dann entgegen gekommen ist. .Und nun alles erledigt wird .Nun steht das Auto bei mir auf dem Hof ,unterlegt wie ich feststellen musste .Die Sommerreifen fehlen noch Aussage der Firma Hauck sie hätten keine ,und ich müsste noch darauf warten würden mir zugeschickt .Die höhenverstellbaren Sitze links und rechts sind nicht funktionsfähig ,obwohl das auf der Mängelliste stand .Denke das die Firma es nicht kann ,denn auch der Aufbereiter ,wenn es dann auch einer ist ,hat es nicht geschafft den Sitz vom Fahrer so zu reinigen ,das die Flecken raus sind .
Mittlerweile ist die Sache beim Rechtsanwalt das Auto war mit allem drum und dran knapp 4 Monate nach Kauf bei dieser Firma .Für mich untragbar .Dann bekomme ich gesagt das die Sitze einwandfrei funktioniert hätten bevor der Wagen an mich ausgeliefert wurde.Verkäufer dann soll ich eine Werkstatt meines vertrauens aufsuchen die ,die beiden Sitze in stand setzen . Die ganzen Mängel sind einmal auf WhatsApp der Firma zugegangen ,dann von mir in schriftlicher Form ,und die Rechtsanwältin hat auch noch mal geschrieben .
Ich kann keinem das Autohaus empfehlen Sie kaufen Ärger direkt mit.

Lassen Sie sich alles schriftlich geben besser ist das,auch wenn es nur Kleinigkeiten sind .
Wenn ich in der Geschäftsleitung sitzen würde, und die ganzen negativen Bewertungen lesen würde ,würde ich das Personal austauschen dafür sind hier zuviel negative Einträge.
Bin sehr gespannt ob ich die Sommerreifen noch bekomme werde wir werden sehen .

Andreas F.

700 km / ein Tag für nix: wollte einen Audi TT Roadster für € 8500,— anschauen. Hatte vorab telefonisch angefragt, ob das Verdeck funktioniert - ja, das funktioniert. Termin am Samstag für Dienstag vereinbart - Verkäufer sichert zu, dass das Fahrzeug für eine Probefahrt gerichtet wird. Klar, dass weder das Fahrzeug vorbereitet, noch das Verdeck funktioniert.
Wasser tropft mir während der Probefahrt vom Dach auf die Beine, der Bordcomputer kommt mit den Fehlermeldungen ( Verdeck, Gurtwarnung…) gar nicht hinter her. Das Fahrzeug entsprach somit leider nicht der Beschreibung und war den Preis absolut nicht wert!! Hat wohl während seiner Standzeit in dem ehemaligen Fiat Autohaus noch ein paar Kratzer mehr abbekommen und auch der Handschuhkastendeckel muss seit den Fotos vom September 2024 abgebrochen sein. Absolute Bastelbude! Einzig positives: der Verkäufer hat mich danach mit seinem Privatwagen an den Bahnhof gefahren.
Fühlte mich echt verars…

Dirk K.

Sehr Freundliche Mitarbeiter!
Ich war am 08.08.24 dort und mir ein 28 Jahre altes Auto anzusehen. Das Wetter war sehr Warm und Drückende Luft.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und sind auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen und waren sehr bemüht, so dass ich mir das Fahrzeug von allen Seiten in Ruhe anschauen konnte, auch von unten. Die 700km Anfahrt haben Sie gelohnt. Die Mitarbeiter haben mir einen fairen Preis gesagt und wenn nichts dazwischen kommt, kaufe ich den fast Oldtimer mit gutem Gewissen, den dann auch meine Tochter übernehmen soll.
Gerne empfehle ich das Team und das Autohaus gutem Gewissen weiter.