Hermann Jansen GmbH + Co. KG - Ford + Kia Autohaus - Lingen (Ems)

Sandro Maurer

Ich habe meinen Kia Sorento wegen eines defekten Thermostats in die Werkstatt gebracht. Die Reparatur lief gut, aber die Werkstatt konnte ein störendes Geräusch im Innenraum nicht finden. Der Meister meinte sogar, das Problem sei nicht lösbar. Dies tat er mit einem Axel zucken ab und meinte, dass dies ein ganz normales Geräusch des Autos sei, was aber für meinen dafürhalten völliger Quatsch war. Später fand eine andere Werkstatt den Fehler innerhalb von einem tag und behob ihn. Es war die kraftstoffpumpe. Ich glaube, wenn man vernünftig gesucht hätte, wäre man auf den Fehler gekommen. Es kam mir so vor, als wollte die Werkstatt das Problem gar nicht erst lösen. Ich bin darüber verärgert und würde nicht noch einmal dorthin gehen.

Thomas Schwegmann

Schade, Autohaus Jansen...
Mein 3-jähriger XCeed-Hybrid wurde immer durch die Fa. Jansen gewartet und war bislang zufrieden. Bislang...
Am Freitag Nachmittag bei Jansen angerufen, da ein Sattelzug in das Heck meines KIA gefahren ist. Meine Absicht war, dass die Fa. Jansen die Instandsetzung übernimmt. Zudem würde ich einen Ersatzwagen benötigen.
Eine sehr "unterkühlte" Dame teilte mir am Telefon mit, dass dieses Jahr (!) nichts mehr möglich sei und Ersatzfahrzeuge stünden ebenfalls nicht zu Verfügung.
O.k.; zur Kenntnis genommen.
Montags um 08:00 Uhr darauf bei einem Mitbewerber in Rheine Mesum angerufen. Konnte sofort kommen, Schaden wurde besichtigt; wg. des massiven Schadens wurde ein Gutachter beauftragt und die weitere Schadensabwicklung wurde durch das Autohaus in die Wege geleitet. Ungefragt bekam ich ein Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur und war nach 30 Minuten wieder auf dem Weg nach Hause.
So geht's auch, Autohaus Jansen...

Frank Sell

Bin mit der Werkstatt sehr zufrieden,und das seit 8 Jahren kleinere sachen oder technische Fragen werden auch mal schnell erledigt man muss nicht wegen jeder Kleinigkeit einen Termin buchen

Michael Bienecke

Habe beim Autohaus Jansen ein Fahrzeug, welche im Internet inseriert war, gekauft.
Der gesamte Verkauf lief prima, Vorgespräch per Telefon, freundliche Verkäufer ,alles sehr angenehm.
Vier Wochen nach dem Kauf gab es ein kleines Problem mit dem Kühlkreislauf .Nach telefonischer Anmeldung von mir ,wurde das Problem völlig entspannt zu meiner vollsten Zufriedenheit auf Garantie behoben. Übrigens vielen Dank ,für die unkomplizierte Art wie mir geholfen wurde .
Wäre ich in Berlin , meinem Wohnort, zum Kia Händler gegangen, hätte das definitiv einige Tage länger gedauert !!!!!
Also alles gut
Viele Grüße M.B.

Winfried Helte

Professionelle kurzfristige Terminvereinbarung. Annahme, Service und Besprechung der erfolgten Arbeiten sehr gut. Spontane Problembehandlung nach Abschluß des Services. Sehr hilfsbereites Personal. Vielen Dank!

P M

Wir haben dort vor einem Jahr ein Auto gekauft.

Das Auto war in diesem Jahr bereits viermal bei Jansen in der Werkstatt. Ständig gibt es Probleme mit dem Motor und dem Turbolader.

Natürlich wird man mit Sprüchen wie: "Wir können nicht in die Autos rein gucken." vertröstet.

Vor gut drei Wochen musste das Auto wieder in die Werkstatt und wurde natürlich abgeschleppt.

Vor ein paar Tagen haben wir es wieder abgeholt. Die Radkappen, die der ADAC zum Abschleppen abgenommen hatte, wurden nicht wieder montiert, und mir wurde das Auto so übergeben.

Die Rückfahrsensoren scheinen auch beschädigt zu sein, denn das Auto piept mittlerweile wieder wie verrückt.

Leider habe ich erst nach dem Autokauf erfahren, dass es mit diesem Autohaus öfter Probleme gibt.

Ich kann das Autohaus absolut nicht empfehlen und rate mittlerweile jedem davon ab, hier ein Auto zu kaufen.

Leo N

Der Verkäufer meinte, ich darf nur eine Probefahrt machen. Wenn ich garantiere dieses Modell zu kaufen.

Andreas Chall

Klasse Autohaus mit einer großen Fahrzeugauswahl. Vielen Dank an Herrn Hüsken für die sehr gute Unterstützung, die Beratung und den Service bei meinem Kauf.