Hölldobler GmbH - Leipheim

Daniel Strehl

Absolut top! Im Notfall wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Besonders hervorheben möchte ich Mitarbeiter L., der mit seiner Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft weit über das Übliche hinausgegangen ist. 6 Sterne für ihn! Vielen Dank!

Peter Mihatsch

Autowerkstätten sind für mich normal nicht Orte, wo ich mich grundsätzlich wohlfühle. Beim TÜV hatten sie eine Fehlermeldung gefunden und die Prüfung damit als nichtbestanden signiert. Der Mann von Hölldobler ging ganz ruhig dran. Meine Ungeduld festigte seine Konzentration eher noch. Er ging allen Hinweisen seines Analysengerätes nach und fand die Ursache. Perfekt und schnell gelaufen. Diese Werkstatt kann man empfehlen. Auch die Dame im Büro ist sehr freundlich und perfekt.

Uwe

Bei unserem Fiat 500 Cabrio wurde eine Inspektion (mit Wechsel des Zahnriemens) durchgeführt, sowie eine Westfalia Anhängerkupplung installiert. Bei letzterer hat sich leider eine eklatante Inkompetenz der Mitarbeiter offenbart. Laut Bedienungsanleitung müssen sich bei installiertem Fahrradträger auf der Anhängerkupplung die rückwärtigen Parksensoren automatisch abschalten. Dies war zunächst nicht der Fall. Darauf angesprochen teilte man uns mehrfach durch unterschiedliche Mitarbeiter mit, dass das bei dem Fahrzeug nicht ginge und man könnte die Parksensoren nur dauerhaft abschalten, wenn wir das so wollten. Nach mehrfachen Terminen vor Ort hatten wir angedeutet, direkt bei Westfalia nachfragen zu wollen. Am nächsten Tag bekamen wir einen Anruf, dass das Fahrzeug doch nochmal zu Hölldobler gebracht werden sollte. Nach 2 Stunden war alles erledigt, man hatte wohl die Installationsanleitung nicht richtig gelesen und ein im Kabelbaum enthaltener Anschluss war nicht in der entsprechenden Verbindung installiert worden. Die Geschäftsführung war für eine Stellungnahme vor Ort nicht zu erreichen.

dominic schmitt

Wir waren letzte Woche mit unserem Wohnmobil in der Werkstatt. Und wir hatten richtiges Glück so ein Top Personal anzutreffen. Die Lage in der wir waren schien fast schon Aussichtslos um weiter fahren zu können. Aber dank der Truppe um Florian Schindler, die anderen Namen weiß ich leider nicht. Hat man uns geholfen als wären wir schon immer Kunde dort. Sogar die gute Fee bei der Anmeldung hatte einen Privaten Termin für uns Saußen lassen. Wir konnten es im Nachhinein gar nicht glauben wie gut uns geholfen wurde. Ich kann nur eines sagen, diese Truppe ist der Hammer. Macht bitte so weiter. Liebe Grüße Dominic, Laura und Lukas Schmitt

Manuela Groebe

Top Service - fünf Sterne +++
DANKE für die schnelle, kompetente und äußerst freundliche Unterstützung/Pannenhilfe auf der A8 bei Günzburg. Wir hatten am Pfingstsonntag eine Reifenpanne und die Firma Hölldobler, der Chef persönlich war sofort zur Stelle. Es gibt sie doch noch, die MENSCHLICHKEIT - Familie Gröbe sagt "Herzlichen Dank"

Sude Dallas

So ein schlechter Laden, Mitarbeiter im Büro machen Ihre Arbeit so grottenschlecht. Ich bin hin, hatte kein Führerschein, natürlich meine Schuld, hatte ein Bild von meinem Führerschein und sollte dann eine Bestätigung bringen vom Polizeirevier, alles schön und gut. Ich wurde angerufen, dass ich dich bitte meinen „originalen“ Ausweis nochmal bringen soll und unterschreiben soll, dass die für mich Teile bestellen können. Der Ausweis war auch letztes Mal als ich es vorgezeigt habe Original, die Mitarbeiterin war einfach nur zu Inkompetent diesen einzuscannen. Als ich dann gefragt hab wo ich noch unterschreiben muss, hieß es, dass ich die Bestätigung jetzt doch als email schicken soll. Ich wohn in Dillingen, wofür bin ich dann nach Leipheim gefahren? Könnte den Ausweis dir auch Einscannen? Habe genau 2,5 Wochen auf mein Auto gewartet.Ich habe es noch nie erlebt, dass eine Werkstatt so lange braucht. Ich habe mindestens 3 mal eine Mail geschrieben, um mitzuteilen, dass die am schadentag eingegebene Telefonnummer nicht meine ist und mein Chef seine eingetragen hatte um es zu klären, er jedoch danach in den Urlaub geflogen ist und hölldobler doch bitte mich unter einer andere Telefonnummer anrufen soll. 3 mal dürft ihr raten, wer angerufen worden ist, das mein Auto fertig sei, natürlich kein deutsches netz hatte und ich erst 2 Tage danach mit eigenem Anruf erfahren habe, dass ich das Auto abholen kann. Die Rechnung von der Werkstatt wurde mir auch nicht genannt, es hieß das kann man nicht einfach so sagen, ich habe oft erwähnt, dass ich Azubi bin und wenigstens einen ungefähren Preis brauche. Habe den Preis am abholtag erfahren, der war so hoch, dass meine Eltern das Auto für mich abgeholt haben. Und um alles abzurunden, habe ich beide Schlüssel dort abgegeben und habe nur einen zurück bekommen warte gerade auf Montag um jemanden im Büro dafür zu erreichen

Nicole A.

Wir haben die Firma zum Reifenwechsel und zur Einlagerung der Wechselreifen in Anspruch genommen.
Personal war immer wirklich sehr freundlich, auch der Umgang in der Firma mit den anderen Kollegen untereinander ist sehr beispielhaft. Es herrscht immer ein tolles Klima dort.

Auch in Bezug auf den Reifenzustand oder andere sichtbare Mängel (wie Bremsenabnutzung) wird höflich aufmerksam gemacht ohne gedrängt zu werden es bei ihnen persönlich zu beheben.
Sie bieten aber gleichzeitig den Service an, bzw gibt es die tolle Möglichkeit Reparaturen in Ihrer Werkstatt machen zu lassen.

Rundum in Bezug auf das Fahrzeug ein "rundumsorglos" Paket.

Sehr zu empfehlen.....

Regine Bracklow

Ich bin mit Autopanne auf der Autobahn liegen geblieben. Max. 10 Minuten nach meinem Anruf beim ADAC war der Abschleppwagen der Fa. Hölldobler da. Ich bedanke mich ganz herzlich bei den Miarbeitern und Mitarbeiterinnen der Fa. Hölldobler für die schnelle, kompetente und super freundliche Hilfe.