KFZ Hohmann Meisterbetrieb - Herzogenrath

Stefan Greven

Ich habe die Werkstatt aufgesucht, da mein Scheibenwischer defekt war. Wir vereinbarten, dass zunächst geprüft würde, wo der Defekt liegt und dann angerufen wird. Der Rückruf kam nicht.
Als ich zurück rief, erklärte man mir , der Wischermotor sei kaputt. Austausch würde etwa 450 € kosten (im Netz kostet ein passender Motor zwischen 60 und 150 €, selbst die Markenwerstatt wollte nur etwa 300€ für die gleiche Leistung.). Ich sagte, dass mir das zu teuer sei, man möge über den Preis noch mal nachdenken. Antwort: wir gucken noch mal bei einem anderen Lieferanten und melden uns dann.
Der Rückruf kam nicht.
Als ich dann wieder anrief, teilte man mir mit, man habe ein gutes Angebot für einen Motor mit Gestänge, das sei ohnehin sinnvoller und ratsamer, es kostet dann nur etwa 500. Ich habe dann abgesagt und die Diagnose bezahlt, die vereinbarungsgemäß 50€ kostete.

Bei der dann anschließenden Reparatur bei einer anderen Werkstatt wurde dann festgestellt, dass es lediglich eine Sicherung kaputt war. Außerdem fiel auch auf, dass man sicherlich keine Sichtbegutachtung durchgeführt hat, denn an den Abdeckungen hing noch der „Dreck der Jahrhunderte“.

Fazit: mir wurde für offensichtlich keinerlei Leistung 50€ abgenommen und Vorspiegelung von falschen Tatsachen.

Schade, dass man keine Minussterne geben kann, ich hätte die Höchstbewertung gewählt.

Klaus Kreuger

Ich war zum ersten Mal in dieser Werkstatt und ärgere mich, dass ich sie nicht eher aufgesucht habe. Diese Werkstatt hat mehr als fünf Punkte verdient. Super schneller, zuverlässiger Service zu einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis ! Sehr freundliche Bedienung mit ausführlicher Beratung, genannte Angebotspreise wurden eingehalten und die Arbeiten sauber und zuverlässig ausgeführt. Ich werde in Zukunft keine andere Werkstatt mehr aufsuchen.

Chert Mann

Nicht nur schnell sondern auch immer zuverlässig. Hab am Anfang des Monats angerufen und gefragt ob er mich gegen Ende des Monats irgendwo einplanen kann. Als Antwort kam ein "kriegen wir auch heute noch hin".

Die Geschäftsführung ist auf Kundenzufriedenheit getrimmt und das merkt man!

Am nächsten Tag konnte ich übrigens mein geliebtes Fahrzeug gegen 12:00 Uhr abholen.

Top Arbeit! Top Mitarbeiter! Danke.

Johann Jakobs

Weil wir mit der Reparatur unseres 1 . Autos sehr zufrieden waren, wollten wir auch das 2 . Auto sehr gerne reparieren lassen, da Mängel beim TÜV festgestellt wurden. Die Reparatur sei kein Problem, wir bekämen am Folgetag einen Kostenvoranschlag und auch ein anschliessender Termin zur Reparatur sei kein Problem , damit es dann innerhalb der Frist wieder zum TÜV kann. Trotz eines Anrufes unsererseits , als wir zwei Tage später noch keinen Kostenvoranschlag hatten und trotz der erneuten Aussage wir bekämen das wiederum am Folgetag sind nun über 4 Wochen vergangen und wir haben immer noch keinen Kostenvoranschlag.
Das Auto haben wir anderswo innerhalb von 2 Tagen tüvfertig machen lassen für die Nachkontrolle, als sie sich nach Vertröstung wieder nicht gemeldet haben.

Gabriela König

Perfekter Service. Warum war ich bis jetzt nicht hier? Supernette Mitarbeiter, schneller Service, hat alles toll geklappt. Da kommt man gerne wieder!

Simone Hartmann

Diese Werkstatt hat nicht mal ein Stern verdient. Absolut nicht empfehlenswert!!
Abzocke für eine Fehlermeldung auslesen & löschen 212€
Die Werkstatt hat sich nicht mehr gemeldet.
Wir haben ne Woche gewartet, bis wir selber nachfragen mussten.

Schlechte Kommunikation....

Nor Voskanyan

Prima Service, liegen geblieben und das Team konnte mir kurzfristig helfen und mein Benz läuft wieder inkl. Inspektion nach Herstellervorgaben und Serviceeintrag wie bei Mercedes selbst ?

Deniz Sakin

Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen. Fachlich sauber gearbeitet. Preislich gibt es auch überhaupt nichts zu beanstanden. Die Kollegen sind alle freundlich und Kulanz wird immer an erste Stelle gesetzt. Fünf Sterne sind absolut gerechtfertigt. Komme immer wieder gerne da man hier wirklich gut beraten wird.