Löhr Automobile Andernach - Andernach

Alex S.

Vor 4 Wochen am Freitag haben wir uns relativ spontan auf einen Termin bei bestem Spätsommerwetter bei Löhr in Andernach für einen Seat Leon ST mit Herrn M.F. eingelassen. Nach der Anfahrt von 150km haben wir ein gepflegtes Auto vorgefunden allerdings auch mit Kratzspuren und einem leichten Unfallschaden an der Stoßstange. Der Vorbesitzer sei laut Herrn M.F. wohl auf ein Stein beim Rückwärtsfahren aufgefahren, es sei aber alles halb so schlimm und natürlich wird sich die Werkstatt vor Übergabe darum kümmern und danach wird man dies nicht mehr sehen können.
Da allerdings Herr M.F. zwei Stunden zuvor mir am Telefon noch erzählte es gibt keine Lackschäden, war ich leicht angefressen. Ich bin mehrfach ums Auto gegangen und habe mit einer Lampe nach weiteren Schäden gesucht. Ich habe bis auf weitere normale Abnutzung und kleine Spuren bei den Einstiegen und am Kofferraum nichts gefunden.

Die Probefahrt lief gut. Der Preis war echt in Ordnung. Also schlossen wir den Kaufvertrag. Und wir freuten uns bald ein großes neueres Fahrzeug zu haben.

Durch einige Formfehler (Zusendung der falschen Ibannummer, durch mein Abgleich ist das Geld nicht falsch rausgegangen sowie nur ein Scan meines Persos, Anmeldung war natürlich so nicht möglich) seitens des Autohauses. Konnte der Liefertermin nicht eingehalten werden.

Nach diesen Hürden freute ich mich dennoch auf ein wie telefonisch mit Herrn M.F. nochmal versprochen aufbereitetes Auto in der Halle vorzufinden.
Bei der Übergabe in Koblenz haben wir allerdings das Fahrzeug im Regen auf dem Parkplatz vorgefunden.
Der kleine Schaden an der Stoßstange war nur teils behoben und ein neuer Kratzer rechts davon war nun da.
Nach langem hin und her hat man sich nicht kullant gezeigt. (Dafür wurde das Auto vollketankt übergeben)
Nach einem Zwischenstopp beim Bäcker in Koblenz (keine 5km gefahren) und einem Beruhigungscafe wollte ich nun bei relativ trockenen Verhältnissen die Heimfahrt antreten. Beim einsteigen sind mir dann Steinschläge auf der Frontscheibe aufgefallen. Welche beim Besichtigungstermin vor 3 Wochen nicht auffindbar waren. Hier hat man sich in teilen Kullant gezeigt und würde die Scheibe reparieren.
Zuhause als das Auto nun trocken war wollte ich mir die Steinschläge in der Scheibe genauer ansehen und habe festgestellt das durch die "Aufbereitung" einige Kratzer immer im gleichen Schema zu sehen sind. (Ganz kleine Zigzag Bewegung welche von weiten wie eine grade Liene aussehen, vom nahen sieht man Zigzag .) Mein Lackspezi des Vertrauens hat es mir bestätigt. Es muss ein absoluter liebloser Azubi mit wohl nicht sauber Poliermaschine ans Auto gegangen sein.
Das Autohaus zeigt keine Einsicht, möchte sich an Reperaturen nicht beteidigen.

Das ganze wird nun wohl zu meinem Rechtsanwalt gehen und eine Beschwerde über das VW Portal gibt es obenrein.

Tipp für alle Leser. Kauft bitte kein Auto bei Löhr in Koblenz oder Andernach und wenn doch dann lasst das Auto dort nicht aufbereiten. Keine Übergaben unter freiem Himmel bei schlechtem Wetter.

Junglas D.

Relativ kurzfristig habe ich Anfang Dezember einen Firmenwagen bei Löhr in Andernach gekauft, sowie im Gegenzug ein frei werdendes Leasingfahrzeug dort zurück gegeben.

Herr Weigand hat alle (schon mal in einem schnellen Kaufprozess) aufkommenden Probleme wunderbar mit tollen Lösungen gemeistert. Und so dafür gesorgt, dass ein vorher vereinbarter Liefertermin auch eingehalten wurde.

Herr Weigand vertritt das Unternehmen nicht nur in der schwierigen Phase im Dezember, sondern bis dato hervorragend und für den Kunden mehr als zufriedenstellend.

Immer wieder gerne - Danke

lokman B.

Ich War am Mittwoch Mittag da und ich wollte mich bei der verkauf Abteilung für die gebrauchte wagen erkundigen. Der Herr mit der Brille ist am Handy ohne mich an zu gucken und informiert mich unhöflich. Sowas habe ich nie erlebt beim Löhr Gruppe .

Felix R.

Ich habe Anfang November ein Auto der Löhr-Gruppe im Standort Andernach bei Herr Weigand gekauft.

Herr Weigand hat einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck hinterlassen. Sehr angenehm und unkompliziert hat er auch trotz erschwerter Umstände stets für eine passende Lösung gesorgt.

Ohne große „Verkäuferfloskeln“ und Gerede hat er es geschafft, mich zu überzeugen und mich nichts bereuen lassen.

Ich hoffe und bin gleichzeitig davon überzeugt, dass dieser positive Eindruck auch bei eventuellen Problemen bestehen bleibt und kann Herr Wiegand und das Autohaus wärmstens empfehlen!

Vielen Dank!

Fener J.

Ich habe diese Woche ein Auto bei Löhr Automobile in Andernach gekauft, und bin sehr zufrieden.

Beraten wurde ich von Herr Weigand, er ist sehr kompetent und hat mir sehr gut geholfen da ich nicht über alles Bescheid wusste.

Ich kann jedem nur empfehlen sich ein Auto bei löhr Automobile in Andernach zu kaufen.

Das nächste Auto werde ich garantiert auch bei löhr Automobil in Andernach kaufen.

Blackphoenix0704

Sehr angenehmes Personal und der Service ist auch super! Habe ein gebrauchtfahrzeug bekommen und da gab es kleinere schwierigkeiten, die aber wunderbar von den Damen und Herren kundenorientiert gelöst wurden! So fühlt man sich als Kunde wertgeschätzt! Beim Warten auf das Fahrzeug kann man sich Kaffee oder Wasser nehmen. Ich komme immer wieder gerne hier her zurück und empfehle die Werkstatt weiter

Rolf H.

So nett und zuvorkommend wird man hier begrüßt durch super freundliche
Mitarbeiter/innen , toller Service

Schnack M.

Netter und kompetenter Umgang.
Ehrliche Mitarbeiter,ein Umschlag mit gefundenem Geld lag bei der Abholung auf dem Sitz.
Danke