MAX-WEISS Auto GmbH - Bischofsheim

Anni K.

Kein gezwungenes, typisches Verkäufergespräch, bei dem man - gerade als Frau - das Gefühl hat, über den Tisch gezogen zu werden. Hr. Pnischeck war ab der 1.Sekunde super sympathisch und gewitzt. Er hat mich ehrlich und authentisch beraten, sodass es eher ein Gespräch/Ratschlag unter Freunden war. Ich hatte erst meine Zweifel, da aktuell alles sehr teuer ist und man nie weiß, was alles anfällt oder gemacht werden müsse bei einem Gebrauchtwagen. Aber er gab mir Bedenkzeit, ich konnte das Auto in Ruhe und alleine Probefahren und ihn jederzeit erreichen, um noch ein paar Fragen zu stellen.
Letztendlich habe ich das Auto mit einem guten Gefühl gekauft. Das Autohaus MAX hat einen Top-Service, sodass ich das Auto auch schon nach kurzer Zeit strahlend geputzt (wirklich wie neu + gut duftend + neuen Matten) und mit durchgeführter Rund-um-Sorglos-Behandlung (neuer Tüv + Untersuchung + Allwetterreifen + Garantie) abholen konnte.
Alles in allem war der gesamte Ablauf einfach easy und unkompliziert - würde daher jederzeit nochmal ein Auto dort kaufen und kann es nur vom Herzen empfehlen. Wirklich noch nie so schnell und einfach ein Auto gekauft - da hat auch mein Vater nur gestaunt, der Käufen von Autohäusern eher skeptisch gegenüber stand 😛

Luis

Nicht empfehlenswert – enttäuschende Erfahrung

Ich habe mein Auto zur Reparatur wegen eines defekten Lichtsteuergeräts in diese Werkstatt gebracht. Leider war die gesamte Erfahrung äußerst unzufriedenstellend:
1. Fragwürdige Fehlerdiagnose: Nach der angeblichen Reparatur traten neue Probleme auf (Fehler bei den Abstandssensoren), die laut Aussage der Werkstatt „nicht an ihnen liegen“ können.
2. Unfreundlicher Kundenservice: Anstatt konstruktiv zu helfen, wurde ich mit unfreundlichen Antworten abgespeist und fühlte mich nicht ernst genommen.
3. Fehler nicht behoben: Statt die Situation zu klären, wurde die Verantwortung von der Werkstatt abgewiesen.

Ich kann diese Werkstatt weder für ihre Arbeit noch für ihren Kundenservice empfehlen.

DourScorpion

Sehr freundlich, amüsant und zuverlässig. Der Herr Tobias Zink hat uns super geholfen und beraten in allen Belangen. Er setzt sich extra für die Kunden ein und mehr als sogar nötig. Montags unterschrieben, Dienstag schon angemeldet und abgeholt kann ich vom Herzen nur empfehlen Super.

Bosko B.

Das Autohaus sollte allgemein seinen Umgang mit Kunden überdenken. Beim Thema Freundlichkeit gibt es nicht zu merken. Die ausgeführten Arbeiten aus der Werkstatt wirken qualitativ Hochwertig und fachmännisch. Alle Kollegen sind nett und zuvorkommend. Aber leider ist das nicht alles. Beim Thema Kommunikation und Koordination ist noch Luft nach oben. Insbesondere bei Herr Di Sparti.

Eine klare Koordination des Sachverhalts hätte dem Kunde Folgetermine erspart, was für den Kunde mit Zeit und Kosten verbunden ist.

Zac S.

Ich möchte meine Erfahrung mit dieser Werkstatt teilen und ausdrücklich meine Zufriedenheit hervorheben.

Das Personal ist äußerst professionell und freundlich. Besonders hervorheben möchte ich meinen Berater, Herrn Di Sparti, der mit seiner ausgezeichneten Kommunikation und Beratung einen großartigen Job gemacht hat. Er hat sich die Zeit genommen, mir jeden Schritt genau zu erklären, sodass ich stets wusste, was mit meinem Fahrzeug passiert.

Die Preise waren absolut fair, und das Autohaus ist mir in dieser Hinsicht sogar sehr entgegengekommen – das schätze ich besonders. Auch die telefonische Erreichbarkeit war hervorragend. Ich wurde regelmäßig über den aktuellen Stand der Reparaturen informiert, was mir ein großes Gefühl von Sicherheit gab.

Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Arbeit! Ich kann diese Werkstatt definitiv weiterempfehlen.

Rüdiger D.

Wartung wurde mit mir durchgesprochen, Auto war pünktlich frisch gewaschen und ausgesaugt fertig. Ich wurde nach Hause gefahren und auch wieder abgeholt. Seit 11 Jahren zufriedener Kunde

Tony L.

Ausgesprochen und selten unfreundliche Servicekraft/Rezeptionistin, die mein Anliegen nicht ernst nahm und auch nach Wartezeit kein Terminvorschlag liefern konnte.

Ein Verkäufer hatte mich freundlich begrüßt, war jedoch gerade in einem Gespräch - ich habe daher keinen Grund davon auszugehen, dass dieses Verhalten seitens der gesamten Belegschaft an den Tag gelegt wird.

Pressecop24com

Bin neu bei diesem Autohaus und muss sagen, dass alle sehr freundlich waren! Vor dem Autohaus sind Parkplätze vorhanden! Wenn ich die erste Reparatur habe, werde ich nach berichten! Bis jetzt stimmt der Service auf den Punkt! Lange warten musste ich auch nicht!