Pizza Frankenthal - Frankenthal

Tolga A.

Also ich bin zu Besuch in frankethal und direkt essen bestellt über einen halb stunden gewartet und halb kalt und sehr schlecht geschmeckt nicht mal kann man es essen können schande um das geld ganz ehrlich dann angeblich anstatt scharf für pizza was mit geben wollen kam nichts niemehr werde ich dort bestellen zum kotzen bäh sah der eklig aus und komischer Anblick noch der Fahrer kein netten Blick gehabt also leider nicht mal einen Stern 🌟tut mir leid

Timo

Normalerweise schreibe ich keine negativen Rezessionen. Das ist tatsächlich meine erste überhaupt. Aber wenn nach 2 1/2 Stunden, ohne Info und Kontaktmöglichkeit (Telefon aus) noch immer kein Essen geliefert wurde, kann ich leider nicht anders.

Eine Verspätung ist vollkommen okay, aber dann sollte man Bescheid geben, oder zumindest das Telefon zum Nachfragen einschalten...sorry.

Mo K.

Vorsicht!!!
Schon zum zweiten Mal bestellt und keiner kommt! Am Telefon nur die Sprachbox. Leider nirgends ein Hinweis, dass geschlossen ist. Das Geld bekommen wir mit Mühe und Not hoffentlich wieder. Echt schade, denn wir mochten das Essen sonst sehr und haben auch öfter bestellt. Aber so ein Verhalten geht gar nicht! Schade, da brauchen wir jetzt wohl einen neuen Stammlieferanten!

Judith S.

Vorab: ich war bisher, bis auf Kleinigkeiten, immer zufrieden und hab öfter bestellt. Doch jetzt muss ich mich den Reihen der negativen Bewertungen anschließen.

Habe nach den Betriebsferien über die App bestell und via Paypal bezahlt. Als nach 1,5 Stunden weder das Essen noch eine Rückmeldung kam, habe ich versucht anzurufen. Die ersten Male ging niemand ran, beim letzten Mal der AB, welcher mir freundlich schöne Weihnachten und einen guten Rutsch wünschte. Da kommt man sich schon etwas komisch vor, so kurz vor Ostern.

Habe dann den Betreiber der App kontaktiert und die Situation geschildert. Als Anhang den Beweis der App das geöffnet ist sowie die Zahlung via Paypal.
Habe sie Rückmeldung erhalten, dass ich das Geld erstattet bekomme. Das war am Montag. Bisher kam noch nichts. Ich hoffe es kommt noch, sonst schalte ich Paypal ein.

Fazit: So kann man sich auch seine Stammgäste vergraulen und wie man so liest, bin ich nicht alleine mit der Situation.
Die App werde ich löschen, denn dort bestellen werde ich sicher nicht noch einmal.

Kleiner Tipp an die Pizzeria:
Wenn man schon in der App anzeigt bis wann Betriebsferien sind, dann kann man es auch transparent machen, wenn danach, aus welchen Gründen auch immer, das Restaurant doch länger geschlossen ist oder warum eine Bestellung derzeit nicht möglich ist.

Alexander M.

Sehr schlechte Qualität, sieht wie gegessen und ausgekotzt aus. Das Bild im Anschluss soll einen Riesenburger darstellen. Eine riesen Frechheit für so einen Frass, Geld zu verlangen.

Andreas W.

Ich war eigentlich immer sehr zufrieden und habe wöchentlich bestellt.
Am 27.09. habe ich wieder bestellt und wie immer vorab gezahlt.
Es wurde nichts geliefert, es hat sich niemand gemeldet, knapp 16 Euro wurden ohne Gegenleistung eingezogen.
Auf meine Nachricht vom 29.09. für die Rückerstattung wurde nicht reagiert.
Ein absolutes no-go!

Charlotte M.

Der Lieferant war pünktlich und freundlich. Das Pfifferlingschnitzel nicht durch, die Pfifferlinge hab ich gesucht, keine da. Habt Ihr die im Wald verloren? Ihr lasst immer mehr nach. Letzte Woche bestellt, wurde gar nicht geliefert und nein, es war kein Sonntag, sondern Donnerstag.
Ich hab nochmal bestellt:
Calamaris mit Tzatziki und 2x Ofenkartoffel mit Tzatziki. Das war alles nur kein Tzatziki, das war Joghhurtcremme mit Knoblauch, mehr auch nicht. Kennt Ihr überhaupt Tzatziki und wie man den herstellt? Google weiß das. IHR seid richtig faul geworden. Und sowas nennt sich Team , zum Ko....

Und heute hab ich zum letzten Mal bestellt.

Tom S.

Die Schnitzel sind okay, von der Pizza kann ich nur abraten. Lieferzeit meist länger als angegeben. Telefonische Nachfrageversuche sind leider oft erfolglos, da entweder besetzt oder es geht niemand dran.
Bei meiner letzten Bestellung war ein metallischer Fremdkörper auf der Pizza. Auf meine, meines Erachtens berechtigte, schlechte Bewertung rief man mich an und beschwerte sich über die schlechte Bewertung. Absolut unmöglich - man wollte mir erklären wie ich mich zu verhalten habe. So nicht!
Ich habe seitdem nicht mehr dort bestellt und habe es auch nicht mehr geplant. Den 2. Stern gibt's für die netten Auslieferfahrer/innen.
Ansonsten nicht empfehlenswert.