ROKO Fahrzeughandel - Ronnenberg

Mehmet Elveren

Leider hatten wir eine sehr negative Erfahrung mit diesem Autohändler. Wir kauften ein Auto und einen Satz Reifen dazu, die uns als passend für unser Auto verkauft wurden, aber das war nicht der Fall. Der Händler zeigte keinerlei Bereitschaft zur Lösung, obwohl er wusste, dass wir ein Baby an Bord hatten!!!! Statt Hilfe an zu bieten, erhielten wir nur die Aussage ‘Pech, hättet ihr vorher sehen sollen!’ – so ein Verhalten ist sehr unprofessionell unmenschlich und enttäuschend. Wir können diesen Händler auf keinen Fall weiterempfehlen.

Michael Horn

Ich habe mir hier meinen Gebrauchten abgeholt ? bin sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung des Autohandels, alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen ? die Geschäftsführer von ROKO sind absolut hart (positiv gemeint) und daher seriös, also absolut weiterzuempfehlen. Das Geschäft stimmt
Liebe, zufriedene Grüße aus Berlin, wo jetzt mein Traumwagen fährt

Bilder Buch

Habe mich nach Terminvereinbarung verspätet und bin kurz vor Feierabend erst angekommen. Trotzdem blieb der Verkäufer ruhig und hat mir genug Zeit gelassen für die Besichtigung und der Probefahrt. Beim Kauf dann eine saubere und korrekte Abwicklung.

Nachtrag: Bei Reklamationen leider nicht so kooperativ!!

Andreas Knoll

Super Autohaus. AUTOS sind top. Alles wie beschrieben super Fotos von den Autos. Bin sehr zufrieden mit meinem Auto. Weiter so. Top

Rica L.

Mein Mann und ich sind heute aus Berlin angereist um sich ein Auto anzuschauen. Durch Stau verspätete sich alles etwas, aber der Chef war super nett und hat uns trotz der Verspätung ALLES gezeigt und beantwortet. Auch seine Kollegen waren super freundlich und haben uns alle fragen beantworten können und die Probefahrt lief auch super. Ein wirklich sehr sehr cooles, freundliches und seriöses Team.
Das Auto wurde gekauft und nun freuen wir uns auf das neue „Familienmitglied“.

Ice Vogel

1. Stern
AUFFALLEND professionelle Bilder - Perfektion im Bild.
2. Stern
Fahrzeug enthält alles was uns wichtig ist, keine Mängel nach TOP-Bildern.
3. Stern
Kundenfreundlich und zuvorkommend. Großes Lob an Herrn Krause.
4. Stern
Die Kaufabwicklung rasch und kompetent.
5. Stern (entfällt)
Kennzeichenhalter vorne musste durch uns beschafft und montiert werden.

Andreas Flohr

Neues Fahrzeug gekauft und altes Fahrzeug in Zahlung gegeben. Das Fahrzeug wurde zu einem guten Preis online angeboten, dafür sollte man sich aber keine Hoffnungen auf große Rabatte machen. Nach einer kleinen Anzahlung wurde das Fahrzeug auch für mehr als 1 Woche reserviert. Ich habe das Fahrzeug dann liefern lassen und mein altes Fahrzeug wurde abgeholt. Auch mit einem kleinen Missverständnis wurde professionell und höflich umgegangen. Ich bin mit der Abwicklung und der Kommunikation mit dem Händler sehr zufrieden und würde dort auch wieder ein Fahrzeug kaufen.

A F

Fahrzeug liefern lassen, Kommunikationsschwierigkeiten mit dem Fahrer. Schäden welche gefunden wurden, sind nach dem Motto "Dann kauf es nicht" sind aber die Kosten der Lieferung weg.
- Riesen Steinschlag (hätte man vorher auch kommunizieren können)
- Service Fällig 7 Tage. (auch das wäre schön gewesen wenn man das vorher weiß.)
- Preispolitik ist aus dem Mittelalter. Wenn das Geld (vollständig) nicht vorab beim Händler ist, bekommst du das Auto nicht. Da reicht auch kein Foto von der Überweisung, Bestätigung von der Bank oder wenn der Fahrer dabei zuschaut. Deshalb musste ich das Geld vorab überweisen ohne das Auto gesehen zu haben, dass wenn ich es möchte auch behalten kann. Wäre das Geld an diesem Tag nicht auf dem Konto des Händlers gewesen, wäre der Fahrer wieder gefahren und ich hätte die Fahrt umsonst bezahlt.

Ab dem Moment wenn das Geld auf dem Konto ist, steigt die Freundlichkeit.

Fahrzeug war ok. Steinschlag, Service fällig, hier und da (Türen) wurde getupft.

Da ich keine Kommunikation über Mobile gestartet hatte, kann ich auch dort keine Bewertung abgeben.