smart center Esslingen | Russ Jesinger Automobile GmbH & Co. KG | smart Verkauf und Service - Esslingen am Neckar

Kyra Re

Aufgrund eines akuten Problems mit unserem 453 wurde uns auch ohne Termin sehr zügig und freundlich weitergeholfen. Das Problem war in einigen Minuten behoben und das benötigte Ersatzteil eingebaut. Der Werkstattmeister zeigte Engagement und war sofort bei der Sache.
Wir sind sehr zufrieden da wir eher mit einer Wartezeit (Teile bestellen, Termin vereinbaren,...) gerechnet hatten.
In diesem Sinne vielen Dank an das Smart Center für das schnelle wieder mobil machen.

Susanne R.

Der TÜV hatte eine Kleinigkeit bemängelt und ein Fachmann musste her. Ich war sehr angenehm überrascht, dass man sich dort des Problems sofort annahm..ich konnte meinen smart gleich vor Ort lassen.am nächsten Morgen kam der Anruf: Ursache gefunden,kosten im Rahmen, Störung behoben. Am nächsten Tag Auto gewaschen angetroffen, spontan eine Wagenschätzung vorgenommen.Ohne Wartezeiten.! Besser kann es nicht laufen.
Alle Mitarbeiter freundlich, entgegenkommend, souverän, grosses Kompliment.

Juergen Baumann

Wir haben unseren #1 letzten Freitag übernommen. Die Einweisung war sehr detailliert und kompetent. Herr Hemberger hat sich sehr viel Zeit genommen das Fahrzeug bis ins Detail genau zu erläuterten. Gerne kommen wir wieder, sehr zu empfehlen

Kurt Kleinbauer

Nachdem wir 2 Jahre einen Smart Fortwo Verbrenner gefahren haben wollten wir uns mal nach gebrauchten Smart Fortwo elektro umschauen. Obwohl wir in Dettingen wohnen und Fa. Russ vor der Haustüre haben ( war schon das Ein oder andere Mal dort, aber sehr unzufrieden mit der Freundlichkeit ) zog ich es vor, mal bei Smart Center Esslingen zu schauen und habe auch einen gebrauchten Smart Fortwo elektro auf der Hompage des Smart Center Esslingen gefunden.

Somit haben wir 15.07.2024 morgens mit Herrn Cogovcan einen Termin in Esslingen nachmittags vereinbart.
Schon der Empfang durch Herrn Cogovcan war außerordentlich freundlich.
Von Anfang an war unsere Erfahrung mit dem Smart Center Esslingen außergewöhnlich. Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Kundenbetreuung durch Herrn Oliver Cogovcan. Seine kompetente Beratung, Geduld und das Engagement, auf unsere Bedürfnisse einzugehen, haben uns tief beeindruckt und waren mit ausschlaggebend für unsere Entscheidung, den ausgesuchten Smart Fortwo elektro zu kaufen. Herr Cogovcan hat unser "altes" Fahrzeug geprüft und bewertet und so haben wir am selben Nachmittag gleich den Kaufvertrag unterschrieben.

Die Qualität der persönlichen Betreuung, die wir im Smart Center Esslingen erlebt haben, sind beispiellos.
Als Abholtermin für unseren " neuen " Smart haben wir dann den 23.07.24 vereinbart. Habe das Fahrzeug morgens selbst zugelassen (war unser Wunsch) und nachmittags abgeholt.
Ganz tolle Atmosphäre und Freundlichkeit.

Wir sind überzeugt, dass die Entscheidung für das Smart Center Esslingen die richtige ist, und freuen uns auf die künftige Zusammenarbeit mit Herrn Cogovcan und dem gesamten Smart Center Team Esslingen.
Ein großes Dankeschön für ein so positives Betreuungserlebnis und die Gewissheit, dass wir in guten Händen sind.

Wir können das Smart Center Esslingen nur wärmstens empfehlen. Hier wird Kundenservice großgeschrieben, und die Zufriedenheit der Kunden steht immer an erster Stelle. Macht weiter so!

Roger Schneider

Exzellenter Service und herausragende Betreuung im Smart Center Esslingen
Von Anfang an war unsere Erfahrung mit dem Smart Center Esslingen außergewöhnlich. Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Kundenbetreuung durch Herrn Sperling. Seine kompetente Beratung, Geduld und das Engagement, auf unsere Bedürfnisse einzugehen, haben uns tief beeindruckt und waren mit ausschlaggebend für unsere Entscheidung, den Smart #3 Brabus heute zu bestellen.
Die Qualität der persönlichen Betreuung, die wir im Smart Center Esslingen erlebt haben, sind beispiellos. Herr Sperling hat nicht nur umfassendes Wissen über alle Smart Modelle demonstriert, sondern auch eine Leidenschaft für die Marke Smart und generell zur Elektromobilität, die ansteckend wirkt.
Wir sind überzeugt, dass die Entscheidung für das Smart Center Esslingen die richtige ist, und freuen uns auf die künftige Zusammenarbeit mit Herrn Sperling und dem gesamten Team. Ein großes Dankeschön für ein so positives Betreuungserlebnis und die Gewissheit, dass wir in guten Händen sind.
Wer auf der Suche nach einem neuen Auto ist und Wert auf erstklassige Beratung legt, dem können wir das Smart Center Esslingen wärmstens empfehlen. Hier wird Kundenservice großgeschrieben, und die Zufriedenheit der Kunden steht immer an erster Stelle. Macht weiter so!

Jan Reisch

Sehr freundlicher Empfang, sehr kompetente Beratung des jungen Mannes am Empfang. Man fühlt sich nicht zu etwas gedrängt, wird auf eventuelle Kosten hingewiesen, also alles so wie es sein soll. Da kommt man mit einem guten Gefühl hin. Weiter so ?

E. Meyer

Ich war gestern beim Smart Center und hatte ein technisches Problem mit meinem Fahrzeug .. der Fehler konnte nicht sofort behoben werden und man bat mir einen Termin an. In 3 Wochen … ziemlich lange .. der Serviceberater bekam das Geschehen mit und bat mir mehrere Optionen an. Die Fehlermeldung früher beheben zu können in dem man das Fahrzeug da lässt .. und sich bemüht in der nächste Zeit das Problem zu lösen .. und das nenne ich Service einen Kunde nicht nur mit einem Termin zu vertrösten sondern ihm mehrere Optionen anzubieten .. vielen Dank

ockiist

Ich möchte mich nochmal aufrichtig für die wirklich ausführliche und sehr kompetente Beratung und vor allem Betreuung während des Kaufprozess meines #1 Pro+ bedanken. Besonders möchte ich die Hingabe und das Engagement von Herrn Sperling hervorheben, dem wirklich keine Mühe zu groß war mich zu beraten.
Vielen herzlichen Dank, Johannes