TLS GmbH - Bornheim

Michael Mebs

War mit meiner Freundin dort,da sie Probleme mit ihrem Auto hatte.Kurze Beschreibung des Fehlers an der Reparaturannahme, kurzfristig einen Termin zum Auslesen vom Bordcomputer erhalten.Fehler sehr schnell gefunden, Reparaturtermin auch schnell bekommen trotz der Feiertage.Morgens Auto gebracht,Mittags fertig.Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Sehr empfehlenswert.
Danke !!

Berti Bert

Heute durfte ich meinen Nissan Ariya in Empfang nehmen. Schon die Erstberatung durch Herrn Marotta war äußerst kompetent und angenehm. Besonders schätzte ich die durchgehende Kommunikation, die mich stets auf dem Laufenden hielt und mir das Gefühl gab, in den besten Händen zu sein. Ein großes Dankeschön an TLS – und ganz besonders an Herrn Marotta!

Viele Grüße aus Aachen.

Sabrina Lees

Ich bin seit Jahren Kundin mit meinem älteren Nissan Quashqai und immer zufrieden. Nun haben wir bei Herrn Marotta ein zweites Auto gekauft. Tolle Beratung und ein super herzlicher Verkäufer. Einfach klasse! Wir haben uns super wohl gefühlt, gut beraten und wirklich ein rundum toller serviert. Sehr zu empfehlen und ein Highlight. Danke nochmal!

ADM MDA

Kurzfristig mit einem Problem an meinem Fahrzeug in die Werkstatt gekommen. Wurde zu 100% geholfen. Trotz voller Werkstatt unkompliziert. Schnelle Diagnose gestellt, Fahrzeug repariert und die Rechnung war günstiger als gedacht. Die Wartezeit wurde mit einem leckeren Kaffee ( kostenlos) versüßt. Menschlich wie fachlich kann ich da nur eine 1+ geben.

Jessica

Bis zum Kauf unseres neuen Nissan alles super gelaufen, super netter und schneller Service sowie Kontakt.
Das Autohaus wollte meinen alten Wagen in Zahlung nehmen und bei der Bank auslösen. Dies hatte dann bereits leider erst nach mehrfachen Telefonaten und nach Zahlung von doppelten Raten zu meinen Lasten geklappt.
Jetzt haben wir bereits seit Ende des Jahres 2024 einen Garantiefall am neuen Auto. Zuständige Mitarbeiter sind dauerhaft nicht zu sprechen, Rückrufe erfolgen nicht wie versprochen, auf E-Mails wird nicht reagiert - über Wochen !! Dann endlich schien alles geklärt, das Auto war abgegeben. Leider wurde das falsche Ersatzteil bestellt und geliefert. Den Leihwagen mussten wir trotzdem voll für einen Tag zahlen und nun rennen wir wegen der Bestellung/dem Einbau des richtigen Teils wieder hinterher. Wieder keine Reaktion auf E-Mails, wieder keine Rückrufe.. es ist zum heulen. Ich werde mich versuchen ab Nissan selber zu wenden und versuchen in einem anderen Autohaus mehr erreichen zu können. DAS ist wirklich kein Service. Und beim Kauf wurde noch groß getönt dass wir doch bitte auch künftig mit dem anderen Nissan dort zu Inspektionen ect kommen sollen - im Leben so nicht!

Marlu Movida

Heute erste Inspektion meines Neuwagens,mit dem ich übrigens sehr zufrieden bin. Allerdings gibt es negativ Punkte für die Dame am Service Schalter. Die einfach nur genervt und unverschämt ist,einem Kunden den Telefonhörer auflegen geht gar nicht. Da muss das Mädel noch einiges lernen würde ich mal behaupten. Ihr Kollege dagegen war sehr freundlich und hat sich auch in gewisser Weise für sie entschuldigt. Wie bereits erwähnt mit meinem Mazda bin ich hoch zufrieden. Das musste ich jetzt einfach los werden.

Jessica Abu S.

Mitarbeiter bisher immer sehr freundlich. Besonderes Lob geht an den kompetenten und sehr sympathischen Herrn Lohkämper. Wir brauchten aufgrund eines Unfalls schnellstmöglich ein neues Auto. Er war sehr bemüht alles schnellstens in die Wege zu leiten, trotz Feiertage dazwischen konnten wir das Auto noch vor Neujahr abholen. An dieser Stelle möchte ich mich nochmal herzlich beim Herrn Lohkämper bedanken! Der Qashqai fährt sich super 🙂

tiess篠

Ich habe eine super Erfahrung bei TLS gemacht. Insbesondere möchte ich Guiseppe Marotta herausheben. Selten einen so kompetenten, freundlichen, ehrlichen und Kundenorientierten “Verkäufer” erlebt.
Alles bestens. Bin extrem zufrieden mit meinem neuen Nissan X-Trail!
Danke Dir Guiseppe 👍🏽
Amit