Toyota Autohaus Farnbacher GmbH - Ansbach

Pascal Meier

Ich hatte das Vergnügen, das Toyota Autohaus Farnbacher zu besuchen, und ich kann nur sagen, dass ich absolut begeistert bin! Der Service war einfach perfekt – von Anfang bis Ende wurde ich professionell und zuvorkommend betreut. Die Mitarbeiter sind überaus freundlich, kompetent und stets bereit, alle Fragen geduldig zu beantworten.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls hervorragend. Es ist selten, dass man so gute Preise in Verbindung mit solch einem hohen Servicelevel findet. Ich fühlte mich jederzeit gut beraten und hatte nie das Gefühl, dass mir etwas aufgedrängt wurde.

Das Team von Farnbacher hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Autohaus mit herausragendem Service und fairen Preisen sind, dann kann ich das Toyota Autohaus Farnbacher nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme gerne wieder!

Sofia K

War leider mit dem Service überhaupt nicht zufrieden. Die Reparatur dauerte über 4 Wochen und wurde ständig teurer, da auch Dinge ausgetauscht werden sollten, die eventuell in ein paar Monaten kaputt gehen könnten. Zudem hat sich das Personal leider nicht immer abgesprochen. Lief leider nicht so, wie es eigentlich sein sollte. War sehr schade 🙁

Timo Hofstetter

Super Beratung und super Verkäufer ! Danke Timo B. 🙂
Ausserdem tolles freundliches zuverlässiges Team und junge sympathische Chefs... Danke

Holger Schossig

Anfangs waren wir mit dem Autohaus Farnbacher noch sehr zufrieden. Doch seit der Zusammenlegung mit Seat und Hyundai wurde es immer schlechter. Der Service hatte keinerlei Persönlichkeit mehr und wir fühlten uns nicht mehr gut aufgehoben.

Als wir neulich unsere eingelagerten Reifen nach Termin abgeholt haben, hatte auch niemand nachgefragt, warum das so ist. Die Dame am Empfang ging, nachem wir recht barsch gefragt wurden, ob wir denn einen Termin hätten, in die Werkstatt, um den Auftrag weiterzugeben, wir warteten auf dem Parkplatz. Als die Dame wieder zurückkam, ging sie wortlos an uns vorbei, ohne dass wir wussten, was nun Sache ist oder wie lange es dauern würde. Man kam sich da ignoriert und verloren vor. Dann dauerte es auch noch mal gute 10 Minuten, bis man sich wieder um uns kümmerte.

Auch beim letzten Reifenwechsel stieß mir etwas sauer auf: Ich hatte nur den Reifenwechsel beauftragt, dann wurde mir gesagt, dass die Batterie kaputt sei und sie dringend und am besten sofort ersetzt werden müsste. Einen Auftrag zum Batteriecheck hatte ich gar nicht gegeben, aber gut ... Ich meinte dann, dass das schon noch eine Weile gehen würde, worauf hin man mir zu verstehen gab, dass die Batterie schon beim nächsten Anlassen nicht mehr funktionieren könnte. Es machte für mich den Anschein, dass hier einfach etwas verkauft werden sollte. Wir ließen die Batterie dann von einem anderen Autohaus überprüfen und dort wurde uns gesagt, dass diese zwar schon schwächer sei und durchaus eine neue sinnvoll wäre, wir aber noch weit davon entfernt sind, dass sie sofort ausgetauscht werden müsste.

Und zu guter Letzt möchte ich noch die telefonische Erreichbarkeit ansprechen, die ich eine Unverschämtheit finde. Bei meinem Anruf nach einem Termin für den Reifenwechsel sagte mir ein Ansagedienst, ich solle meine Nummer da lassen, man würde mich für einen Termin zurückrufen, weil aktuell niemand ans Telefon gehen kann. Sorry, aber das geht gar nicht. Wenn ich anrufe, dann will ich gleich jemanden sprechen und nicht irgendwann einen Rückruf bekommen, wenn ich womöglich gerade keine Zeit habe. Dann warte ich lieber in der Leitung, bis ein Kollege frei wird, anstatt einfach aus der selbigen geworfen zu werden. Ein Ding der Unmöglichkeit.

Alles in allem hat sich Autohaus Farnbacher leider sehr zum Negativen entwickelt.

Roman Fell

Top Beratung und Abwicklung
Ein herzliches Dankeschön von uns an Herrn Manuel Bilert. Wirklich empfehlenswert

R.L.

Sehr netter Berater ?
Keinen Parkplatz für Kunden gefunden ?

Un Bekannt

Schnelle und kompetente Bedienung. Gerne gebe ich hier das Fahrzeug ab.

Erni M

Sehr faire Preise, überaus freundliches Personal und beste Beratung durch Herrn Bilert!